Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Разведка для профессионалов Новости it2b-pro.ru



СРОЧНО: Вакансия
Руководитель аналитической группы
Контент-анализ как метод: аналитический обзор
Автор: М.А. Кононенко


Контент-анализ - научный качественно-количественный анализ содержания текста - представляет собой метод исследования, применяемый в различных областях гуманитарного знания. До настоящего времени существуют различные представления о контент-анализе. В целом их можно разместить на условной шкале, полюсами которой являются следующие точки зрения:

1) Контент-анализ - это исследовательская техника, нейтральная относительно задач ее применения.

Один из основоположников контент-анализа Б. Берельсон дает следующее определение: «Контент-анализ - это исследовательская техника объективного, систематического и количественного описания очевидного содержания коммуникаций» (16).

2) Контент-анализ - особая методология социального познания.

К. Криппендорф рассматривал контент-анализ как использование воспроизводимых и обоснованных процедур для особого рода реконструкции на базе текстов их источника (системы, порождающей тексты). Причем эволюция взглядов происходила от трактовки контент-анализа в качестве техники к его трактовке как методологии (1).

В работах отечественных исследователей также прослеживаются различные взгляды на природу и специфику контент-анализа. Некоторые исследователи рассматривают контент-анализ исключительно в качестве метода сбора информации(5,12). Другие определяют контент-анализ как комплекс исследовательских действий, включающий в себя этапы от формирования объекта исследования и формулирования задач до интерпретации результатов формализационных и измерительных процедур (1); как один из видов моделирования (9); как строгое исследование содержания текстовых массивов в целях выявления или измерения социальных тенденций, репрезентированных этими массивами, подчеркивая при этом такие принципы контент-анализа как восхождение от текста к внетекстовой реальности, то есть социальной действительности во всем ее многообразии, строгость исследования (1).

Сущность метода контент-анализа заключается в выделении в тексте документа некоторых ключевых понятий (или иных смысловых единиц), в их систематической надежной фиксации, а также в квантификации получаемых данных.

Задача контент-аналитического исследования состоит в том, чтобы выяснить связь текста с некоторой внетекстовой реальностью, так или иначе продуцирующей этот текст.

Большинство контент-аналитических исследований проводится в рамках модели: от следствия (текста сообщения к причине, коммуникатору). В результате таких исследований может быть получено определенное знание о коммуникаторе (его ценностях, мотивах, о социальных отношениях, которые он отражает и т.д.). Однако при анализе текста сообщения можно ставить и другую задачу - выявление характеристик реципиента информации (либо прогнозирование реакций аудитории на определенное сообщение) (2).

Текст в контент-анализе рассматривается как текстовый аналог действительности. Содержание текста определяется как совокупность имеющихся в тексте сведений, оценок, и идей, сформулированных сообразно законам отражения действительности (11).

Метод контент-анализа применяется по отношению к документам, содержащим в себе достаточное количество материала для анализа (множество однородных документов или один документ значительного объема) и дающим возможность формализации их содержания.

Документ как объект контент-аналитического исследования понимается достаточно широко: это может быть официальная и личная документация, в том числе письма, автобиографии, дневники, воспоминания; материалы групповой и массовой коммуникации (записи разговоров, дискуссий, совещаний, различные объявления, газеты, радиопередачи, реклама и т.п.). При широком подходе в состав документов включают также теле-, кино-, фотоматериалы, звуковые записи и т.п.

Чаще всего контент-анализ применяется к материалам СМИ, вместе с тем происходит расширение круга эмпирических объектов контент-анализа.

Развитие метода контент-анализа шло преимущественно в рамках социологических исследований, однако сферы применения контент-анализа многочисленны. Приемы контент-аналитических исследований применяются в литературоведении, лингвистике, журналистике, источниковедении, психологии, исторической науке, криминологии, посредством контент-анализа изучаются проблемы управления, рекламной деятельности, политической пропаганды и др.

С момента возникновения контент-анализа и до настоящего времени тематика контент-аналитических исследований неуклонно расширялась.

Установление связей между анализируемым текстом и данными об авторах и читателях характерно для отечественных исследователей 20-х гг. (14). Социология в США с самого начала пыталась использовать процедуру анализа содержания для выяснения политического поведения коммуникатора или предполагаемого эффекта в аудитории. В более поздних исследованиях (в основном второй половины XX в.) американские социологи предпринимают попытки определить руководящие директивы пропаганды, исходящие от институтов политической власти различных стран с последующей разработкой рекомендаций по политической стратегии и тактике (7).

В качестве примера медико-психодиагностического изучения документов можно привести тематический анализ содержания 4000 записанных сновидений здоровых и больных людей, который осуществлял В.Н. Касаткин на протяжении 30-50-х гг. (13).

Американскими исследователями с 40-х гг. контент-анализ стал использоваться и для определения психологических особенностей, психических состояний личности и группы. Напр., психологическую структуру отдельной личности на основе анализа коллекции личностных документов исследовали Г. Олпорт и А. Болдуин. К. Левин и X. Себалд изучали различия в социальных ценностях у представителей США и Германии (13).

Традиционная направленность контент-аналитических исследований в отечественной социологии - выяснение информационных и ценностных элементов в содержании сообщений, специфических особенностей местных органов печати, изучение принципов отбора и расположения материалов, поиски наиболее популярных тем, жанров и авторов (11).

В социально-психологических исследованиях контент-анализ применяется для изучения социально-психологических особенностей коммуникаторов (одним из видов подобного изучения являются сравнительные исследования типов личности и ценностей в различных обществах и культурах); для изучения реальной социально-психологической специфики средств коммуникации; для изучения воздействия коммуникации на реципиентов как представителей различных социальных групп и т.д. (14).

Многие исследователи считают, что контент-анализ может с успехом применяться для изучения широкого круга проблем: для исследования индивидуального сознания, культурных различий, специфики психического склада тех или иных социальных групп (6); своеобразия способа мышления определенных социальных слоев и групп населения (11); особенностей научно-прогностического мышления в области социальных отношений (11); социальных типов личности, характерного и общего в биографиях представителей разных социальных групп в различные эпохи и периоды (10).

Метод контент-анализа имеет длительную историю. Первые попытки осуществить тематически точный анализ материалов газет (как и сам термин «content analysis») относятся ко времени исследований в области американской журналистики, проведенных в конце прошлого и начале нынешнего века (7). Началом социологического анализа личных документов принято считать исследование писем польских эмигрантов, проведенное Томасом и Знанецким в 20-е гг. XX в. Однако в литературе можно найти указание на то, что в рамках одной из традиционных тем русской земской статистики - изучения условий переселения крестьян в Сибирь - анализ содержания писем проводился еще в 80 -90-е гг. XIX в. (4).

Как научный метод контент-анализ начинает широко использоваться в социальных науках с 20-30-х гг. в США. Исследования того времени часто заключались в подсчете площади, занимаемой теми или иными разделами на страницах газет, либо частоты употребления в художественной литературе разных периодов определенных слов, частей речи и т.п. С конца 30-х гг. метод контент-анализа использует Г. Лассуэл для исследований в сфере политики и пропаганды. Он модернизировал утилитарно-прагматический метод контент-анализа, предложив в качестве общей единицы измерения символ идеологический и политический (7). Во время Второй мировой войны контент-анализ применялся в США и Великобритании для изучения пропаганды в разных странах и в разведывательных целях. Накопленный опыт был подытожен в начале 50-х гг. в книге Б. Берельсена «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях» (14).

В послевоенные годы в американской социологии оформляются два течения утилитарно-прагматического направления: одни исследователи стремились модернизировать методику Лассуэлла на базе символов, выраженных в языковой форме, другие обратились к анализу неязыковых факторов (7). В русле первого течения в конце 50-х гг. Ч. Осгуд с сотрудниками обогатил контент-анализ методикой «связанности символов», позволяющей обнаружить неслучайно связанные между собой элементы содержания в цель, получить представление об «ассоциативной структуре» сознания коммуникатора. Эта методика была началом введения в контент-анализ корреляционной техники и факторного анализа (13). Наиболее яркий представитель второго/ «инструментального» - течения А. Джордж при рассмотрении взаимоотношений между элементами цепи «содержание - пропагандист -руководящие органы» использовал экстралингвистические факторы (7).

Развитие другого, социально-критического, подхода в контент-анализе связано с именами X. Хорта, Л. Лоуэнталя, Дж, Гербнера, использовавшими в качестве единиц анализа определенный набор тем (8).

Новым этапом в развитии контент-анализа стала его компьютеризация в 60-х гг. С 70-х гг. в США разрабатываются стандартные программы анализа разнообразных документов на ЭВМ. Компьютерный контент-анализ развивается и в других странах (13).

В нашей стране еще в 20-е гг. велись исследования содержания газет, писем в редакции, автобиографий, политбесед (В.А. Кузьмичев, С.Б. Ингулов, И.Н. Шпильрейн, H.A. Рыбников, П.П. Блонский и др.). Однако методология социальных эмпирических исследований только начинала складываться, и в 30-50-е гг. проводятся лишь отдельные исследования. С конца 60-х гг. вновь отмечается повышенный интерес исследователей к количественно-качественному анализу документов. Методолого-методический и практический опыт работы этих лет отражен в материалах социологического семинара, состоявшегося в Новосибирске в 1970 г.

Контент-аналитические исследования последних лет разнообразны: анализируется соотношение содержательных и отношенческих приемов речевого воздействия в условиях публичной дискуссии (9); «центральная конфликтная тема взаимоотношений» в нарративах пациентов психиатрических клиник (6); проводится формализованный анализ научной литературы (3) и т.д.

В методе контент-анализа используется ряд ключевых понятий. Предает исследования задается выбором категорий, то есть наиболее общих понятий, и подкатегорий, для которых аналитиком задаются определенные классификационные признаки («герой» журнальной публицистики может подразделяться на героя реального и вымышленного, а его признаками могут быть профессия, пол, семейное положение и т.д.).

Категории находят адекватное выражение в языке исследуемых документов - единицах анализа («единицах наблюдения»), которые соответственно делению категорий, делятся на классификационные единицы разного уровня («герой журнальной публикации» преобразуется в операционную единицу анализа - «персонаж, которому уделяется больше строк текста, чем любому другому персонажу»).

В практике контент-анализа существуют наиболее употребительные, стандартные единицы анализа, к которым относятся - слово или «термин»; «символ»; суждение; тема; персонаж; автор; целое сообщение. Нередко используется несколько единиц анализа или их система. В контент-анализе применяются также вспомогательные единицы для измерения количества пространства или времени в сообщениях, уделяемых тем или иным единицам анализа (14).

Процедура контент-аналитического исследования подразумевает ряд стадий. Прежде всего должна быть разработана программа исследования, определены задачи и гипотезы исследования, эмпирические объекты анализа, выборка. Затем разрабатывается методика исследования с образцами документов. Операциональное конструирование выделенных переменных (категорий) осуществляется в инструкции кодировщику, определяющей смысловые границы каждой переменной, ее возможные проявления, ее индикаторы в тексте и т.д. На следующем этапе проводится пилотажное исследование, проверка надежности методики.

Затем осуществляется непосредственно сбор первичной эмпирической информации, перевод массива текста в условные обозначения и количественная обработка полученных данных. Завершающей стадией исследования является интерпретация его результатов.

В 40-50-е гг. XX в. в США и в 70-е гг. в нашей стране контент-анализ оформляется как междисциплинарный метод. Однако его применение в различных науках, несомненно имеет свою специфику, связанную с особенностями объектов изучения в той или иной науке (15).

К преимуществам метода можно отнести возможность избежать влияния исследователя на изучаемый объект; достижимость высокой степени надежности получаемых данных; возможность исследования социально-психологических явлений в историческом плане через анализ исторических источников; широкую доступность лонгитюдного изучения (14). Особые преимущества надежности, объема и скорости анализа в контент-аналитических исследованиях связаны с возможностями использования ЭВМ (13).Основным недостатком метода является значительная сложность и громоздкость процедуры и техники, необходимость высокой квалификации кодировщиков и аналитиков, а также ограниченность такой единицей анализа, как слово, в случае анализа на ЭВМ.


Источники
  1. Алексеев А.Н. Контент-анализ: Техника или методология? // Методологические и методические проблемы контент-анализа. М.; Л., 1973. Вып. 1. С. 19-24.

  2. Асеев Ю.А., Фирсов Б.М. Контент-анализ и изучение понимания текста аудиторией // Там же. Вып. 2. С. 89-93.

  3. Владыкин В.А., Воронов Ю.П. Контент-анализ и рецензирование научной литературы // Там же. С. 71-76.

  4. Воронов Ю.П. Из истории анализа содержания личных документов //Там же. С. 120-121.

  5. Как провести социологическое исследование / Под ред. М.К. Горшкова, Ф.Э. Шереги. М., 1990.

  6. Калмыкова Е.С. Исследование индивидуального сознания методом контент-анализа // Психол. журн. 1994. Т. 15, № 3. С. 28-41.

  7. Коробейников B.C. Анализ содержания массовой коммуникации // Вопр. филос. 1969. № 4. С. 100-110.

  8. Он же. Сравнение подходов к контент-анализу в советской и западной социологии // Методологические и методические проблемы контент-анализа. М.; Л., 1973, Вып. 1. С. 25-28.

  9. Латынов В.В. Речевое воздействие в условиях публичной дискуссии // Психол. журн. 1994. Т. 15№ № 1. С. 50-59.

  10. Логинова H.A., Семенов В.Е. Биографический метод и контент-анализ // Методологические и методические проблемы контент-анализа. М.; Л., 1973. Вып. 2. С. 104-106.

  11. Методологические и методические проблемы контент-анализа. М.; Л., 1973. Вып. 1. С. 3-19.

  12. Миронов A.B., Панферова В.В., Субочев Н.С. Методология, методика и техника конкретных социологических исследований // Социально-политич. журн. 1994. № 9-10. С. 82-90.

  13. Семенов В.Е. Из истории контент-анализа как психодиагностичской процедуры // Общая психодиагностика / Под ред. A.A. Бодалева, В.В. Столина. М., 1987. С. 46-52.

  14. Он же. качественно-количественный анализ документов // Методы социальной психологии. М., 1977. С. 43-60.

  15. Он же. О применении контент-анализа в социально-психологических исследованиях // Методологические и методические проблемы контент-анализа. М.; Л., 1973. Вып. 2. С. 94-97.

  16. Bereisen В. Content-analysis // Handbook of Social Psychology / Ed. by G. Lindrey. L., 1959.

План мероприятий на сентябрь-ноябрь

Не забудьте поставить на своем сайте нашу кнопку!
Бизнес-разведку обеспечивает Р-ТЕХНО

<a href="http://r-techno.com" title="Р-Техно"><img src="http://r-techno.com/img/knopka.gif" width="88" height="31" border="0" alt="Бизнес-разведку обеспечивает Р-ТЕХНО"></a>


<a href="http://it2b.ru" title="Технологии разведки для бизнеса"><img title="Технологии разведки для бизнеса" src="http://it2b.ru/i/ban/88312.gif" width="88" height="31" border="0"></a>


Электронный журнал Технологии разведки для бизнеса © 2003-2006

























































В избранное