Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Черный список турфирм

  Все выпуски  

Черный список турфирм Турфирма СамСэт


Информационный Канал Subscribe.Ru


Как турфирма "САМСЭТ" хотела сорвать нашу поездку в Чехию

Последние поступления:

Лифт поднимает туристов в глубины аквариума

Что в аптечке у туриста?

Круизы теперь можно купить в кредит

Как стать космическим туристом

Результаты опроса:

Самый нужный прибор на отдыхе -

- Фотоаппарат (67.96%)
- Видеокамера (23.30%)
- Ноутбук (1.94%)
- Плейер (2.91%)
- Электронный переводчик (3.88%)

Принять участие в новом опросе>>>

А вот и свежие поступления из нашего Черного списка

"В апреле 2004 мы решили посетить Чехию. Заблаговременно полазив по Инету, нашел подходящий мне по срокам тур "Счастливый понедельник" в турагентстве "САМСЭТ. Дело в том что мне нужно было выехать именно в этот день. Приличный с виду у них сайт. И цена была довольно привлекательная.

Позвонил и получил подтверждение о готовности исполнить все в лучшем виде. Зная что Чехия - страна визовая, более чем за месяц привез в эту злополучную фирму паспорта, заполненные анкеты и деньги. Менеджер Оля после энной попытки и подсказок директора оформила наконец договор и сообщила, что как только они получат подтверждение - мне сразу же позвонят. Я довольный уехал и с головой окунулся в работу, предоставив фирме"САМСЭТ" подготовку к своему отпуску. Благополучно прошло две недели. Никаких звонков не было. Я решил поинтересоваться сам, как идут дела. Позвонил. Обо мне помнили и я получил заверения, что все под контролем и как только придет новая программа на апрель (а был уже конец марта) тут же все будет оформлено. Я не люблю быть назойливым, поэтому вновь положился на профессионализм работников этой фирмы. Но когда до предполагаемого отъезда осталось дней 10 (а оформление визы занимает 7-10 дней) позвонил в "САМСЭТ" снова. И получил от Оли следующий ответ: "Ой, как хорошо, что Вы позвонили! (это при том, что я им в первый день сообщил свой рабочий, домашний и мобильный телефоны)!!! - Дело в том, что та программа, которую Вы заказывали, уже не действует (на выяснение этого прискорбного факта у них, видимо, и ушло почти 3 недели) мы Вам можем предложить..." и начала перечислять другие стандартные туры... Я понял, что наша поездка под угрозой срыва. Не желая больше связываться с этими людьми, я стал срочно обзванивать другие фирмы, которые нашел месяц назад. Сами понимаете, что уже не было времени что-то выбирать, по цене или программам - мы уже были согласны на все, лишь бы не сорвалась сама поездка! В ответ мне сообщали, что, к сожалению, все места уже раскуплены да и оформление визы может быть не гарантировано. Наконец в одном агентстве (для объективности называть его не буду, просто люди там оказались порядочнее) вошли в положение и сказали что могут под свою ответственность зарезервивать места в отеле и авиабилеты, если я подъеду в течение 2 часов. Сообщив по телефону необходимые сведения, я отпросился с работы и поехал забирать паспорта и деньги к горе-агентам из "САМСЭТА". К слову сказать - получил все назад быстро и без волокиты. Это у них получается хорошо. Видимо кое-какой опыт уже имеется! А у меня даже не было времени и желания с ними ругаться! В заключение хочу сказать, что мне в тот же день оформили тур, потом в срок мы получили визы и впечатления от поезки остались прекрасные! Но, к сожалению, есть у нас фирмы, которые своей работой портят людям нервы и настроение! Может быть, Чехия - не их профиль. Вообще-то, они занимаются Кубой, даже директор - кубинец. Зачем тогда браться за то, что не умеешь? Хорошо, если с Кубой у них таких проколов не бывает. Но если я когда-нибудь и соберусь на Кубу, то уж с фирмой САМСЭТ я точно больше связываться не буду! А тур "Счастливый понедельник" до сих пор болтается у них на сайте. Может быть кто-нибудь клюнет еще..

Юрий, "

Хотите прокомментировать? Ждем с нетерпением

 

_____________________________________________________________________
Disclaimer:

Все, что написанно в этой рассылке является только пищей для размшлений, потоком сознания и неконтролируемым словоизвержением, мы ни в коей мере не претендуем на истину в последней инстанции. Все случаи описанные здесь присланы посетителями сайта Круиз.Инфо. Если вы заметите какие либо неточности или откровенный бред немедленно сообщите об этом на info@kruiz.info, нам за это попадет.

Поделиться своими историями или обсудить чужие можно на форуме "Черный список".

(с) 2002-2004 Круиз.Инфо - о чем молчат турагенства. Полная и/или частичная перепечатка материалов приветствуется с обязательной ссылкой на www.Kruiz.Info


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу


В избранное