Здравствуйте!

Почтовая рассылка

«Кадры решают все! Эффективный подбор персонала»

Номер выпуска: 3

Дата выпуска: 2010-04-01

Автор выпуска: Сергей Беляев

Темы выпуска:

Что читать рекрутерам?

«Всем хорошим во мне я обязан книгам»

Приписывается М.Горькому

Один из моих обязательных вопросов на собеседовании с кандидатами на работу в компании «Навигатор» звучит примерно так:

- какие книги Вы прочитали за последние 2-3 месяца?

или

- какие книги о бизнесе и рекрутинге вы прочитали в последнее время?

Кстати, лидеры среди ответов таковы:

1. Светлана Иванова. Искусство подбора персонала (мои поздравления!)

2. Ваши (имеются в виду мои, С.Б.) статьи в Интернете (разумная лесть..)

3. Разные статьи в Интернете…

4. Кийосаки, Карнеги и другая популярная литература о деньгах и психологии…

Как ни странно, потенциальные рекрутеры мало читают специальной литературы. Или не могут вспомнить названий книг на интервью? Или не могут разобраться в огромной массе предложений на литературном рынке?

А читать им нужно много. Бизнес высокоинтеллектуальный, знаний для успешной работы нужно много. И при всем обилии полезных статей в Интернете они дают обрывочные и несистемные знания и пока не заменят углубленного, внимательного чтения обычной (бумажной) книги и прохождения цикла тренингов.. Кроме того, читать с монитора неудобно…

За 10 лет работы на этом рынке я прочитал массу деловой литературы, часть книг я рекомендовал своим сотрудникам, часть литературы является обязательной для изучения (и использования в работе!) сотрудниками компании «Навигатор». Большинство из рекомендованных, желательных и обязательных книг осело в библиотеке нашего офиса.

Я думаю, наш список поможет начинающим (и не только!) HR-менеджерам и рекрутерам выбрать наиболее полезные книги для работы.

Замечу, что в нашем списке почти нет книг по другим, кроме рекрутинга и отбора, аспектам управления персонала: адаптация, мотивация и т.д. Поскольку это просто не наша специфика. С другой стороны, в списке довольно много книг по маркетингу и продажам, поскольку я считаю, что «продажи в самом широком смысле» - важнейшая часть бизнеса профессиональных услуг…

Книги, обязательные для прочтения сотрудниками «Навигатора» выделены восклицательным знаком: !

РЕКРУТИНГ

Айсенк Ханс Юген. Проверьте ваш IQ.

! Алексей Боярский «Охотники за головами»

Андреев С.В., Волкова В.К. Поиск персонала. Оформление приема на работу

! Беленко П.     Хедхантинг. Принципы и технологии

Билсберри Д  Как подобрать и сохранить нужный персонал?

! Бирн Р.                             Учебник рекрутера

Брайан Клегг   Как провести собеседование

Вязигин А.В. Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере торговли и услуг

Жечко Татьяна «Как оценить человека»

Иванов А. Как закрыть вакансию. Органайзер рекрутера

! Иванов А.          Мой любимый рекрутинг

Иванов Антон «Как закрыть вакансию»

! Иванова С.        Искусство подбора персонала

Карташев и др.   Рекрутинг. Найм персонала

Ларсон У. Как проводить собеседование при приеме на работу. 10-минутный тренинг для менеджера.

Люссато Ариан. Тесты по подбору персонала

Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. 2001

Мессмер М. Поиск работы для "чайников"

! Морнель  Пьер. Технологии эффективного найма

! Паундстоун У.   Как сдвинуть гору Фудзи?

Поляков В. Технология собеседований  или Интервью по компетенциям (методички к тренингу)

Поляков В, Ю.Яновская «5 шагов к достойной работе»

Практическая психология в тестах

Рассел Дж. Риндо «Найти и удержать»

! Сборник статей по рекрутингу, Executive Search (1)

! Сборник статей по рекрутингу, Executive Search (2)

Слепцова А.С. Подбор и найм персонала. Как оценить человека за час.

Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора персонала.

Чижов Н.А. Кадровые технологии

Щеголев Илья. 16 типов личности – 16 типов почерка

Щеголев Илья. Тайны почерка.

Эденборо Роберт. Практическая психометрия. Эффективное интервьюирование.

ПРОДАЖИ, ПЕРЕГОВОРЫ

! Кэмп Джим.        Сначала скажите НЕТ. Секреты профессиональных переговорщиков

! Барышева А.      Как продать слона?

! Бакшт К.              Большие контракты

Бредемайер К.    Черная риторика

Годден Л.              Дзен продаж.

Деревицкий     А. Нет-машина

Деревицкий     А. Охота на покупателя

Деревицкий     А. Переговоры особого назначения

Деревицкий     А. Сборник статей (свой переплет)

Деревицкий     А. Школа продаж

Деревицкий А.     Курс агентуры для коммерсанта

! Имишнецкая Ия  Как продавать дорогие и очень дорогие товары

Кинг Ларри.          Как разговаривать с кем-угодно, когда угодно и как угодно

Кристиансен К.    Трансактный анализ в бизнесе

Мейган Майкл.    Работа с персоналом: введение в должность

! Мори Док.          Искусство телемаркетинга

Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. – К., 1999.

Оливер Девид    «Как победить в переговорах»

Переговоры без поражения

Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: Практическое руководство.

Рафел.               Как завоевать клиента

! Рысев Н.           Активные продажи (2 издание, расширенное)

Рысев Н.           Активные продажи. Как найти подход к клиенту

! Рысев Н.           Эффективные переговоры

! Рэкхем Н.           Продажи по методу SPIN

Таранов П.С.     Карманная риторика. 2005

Рекхем Н. Стратегия работы с клиентами в больших продажах

Уайтли Г.            Продажи по телефону.

Фрай Рон.           Задайте правильные вопросы.

Хопкинс Т.           Искусство продавать для чайников

Хофф Р.             Я вижу вас голым: Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести

Чижов Н.А.         Клиентские технологии

Шифман С.        Техника холодных звонков

Уайтли Г.           Продажи по телефону.

БИЗНЕС, МАРКЕТИНГ, МЕНЕДЖЕМЕНТ

Барерра Рик «Превосходя ожидания»

! Беквит  Г.     Продавая незримое

Беквит   Г.    Четыре ключа к маркетингу услуг

Беквит Г. и К.Беквит «Сам себе бренд»

! Беквит Г.            Что любят клиенты

Венедиктова В.И. Гудвилл: цена престижа фирмы.

Витале Джо. Малый бизнес: Реклама. 1998

Гитомер    Дж. Удовлетворенность клиента -ничто,  лояльность-все

Горкина М.Б. и др.  PR на 100%

Желязны Джин. Говори на языке диаграмм

Иванова С.   «Мотивация на все 100%»

Иванов М., Фербер М.  Руководство по маркетингу консалтинговых услуг.

Как составить договор? (сборник)

Кови Стивен «7 навыков высокоэффективных людей»

Кодекс законов о труде Украины.

Кумбс Френсис. Мотиватор.

Лакейн Алан. Искусство успевать

Левинсон Дж., Хенли П.  Партизанский маркетинг

! Левитас Александр «Больше денег от вашего бизнеса»

Лига бизнесинформ «Искусство обороны»

Манн И.                      Маркетинг на 100%

Менеджмент, маркетинг, мерчандайзинг, продажи.  Сборники статей (свой переплет)

Моргенстен Джулия «Тайм менеджмент»

Мороз Юрий. Известные и неизвестные ноу-хау в бизнесе

Московцев Н., Шевченко С. Бизнес по-русски, бизнес по-американски.

Найт П.      Высокоэффективный маркетинговый план. Пошаговое руководство для компаний всех типов и размеров.

Образцов П.  Антимаркетинг. Как нас дурят.

Образцов П.  АнтиМулдашев.

Платонов С.В., Халевинский И.В.  Работа за рубежом

Прингл Х., Томпсон М.  Энергия торговой марки

! Рафел             Как завоевать клиента

Риддерстрале Й., Нордстрем К.  Караоке-капитализм.

Роджерс Ф.Дж. ИБМ.  Взгляд изнутри: Человек - фирма - маркетинг.

Токарев Б.Е. Методы сбора использования маркетинговой информации

! Траут Дж. Новое позиционирование.

Фёгеле Зигфрид. Директ-маркетинг

Фокс Джерри Дж. «Как стать первоклассным руководителем»

Хайем А. Маркетинг для "чайников"

! Хендерсон Д.        Радость свободы или Рынок без тормозов

! Чалдини Р.           Психология влияния

Шаповалов О. Антиреклама

Эл Райс и Джек Траут     Маркетинговые войны                           Позиционирование. Битва за узнаваемость.

Джек Траут «Траут о стратегии»

! Тетчер М. Искусство управления государством.

Фёгеле Зигфрид.  Директ-маркетинг

Фокс Дж. Как стать генеральным директором

Этимологический словарь

Юридический справочник для граждан.

ТРЕНИНГИ

Бурнард Филип. Тренинг навыков консультировния.

Бурякова Елена. Тренинг "Эффективный рекрутинг"

Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП.

Еремеева Наталья «100 игр и упражнений для бизнес-тренингов»

Желязны Джин. Говори на языке диаграмм

Казарин А.С., Казарина Т.П. Шаг в настоящее. 2005

Кристофер Э. и Лерри Смит «Тренинг в рекрутменте»

Кристофер Элизабет, Смит Лэрри. Тренинг в рекруитменте. 2 шт.

Ладонина Л. Книга рук-ля интернет-проекта

Никонов А. Свобода от равенства и братства

Путеводитель самопознания

Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты.

Рэйс Фил, Смит Бренда. 500 лучших советов тренеру.

Сидоренко Елена «Технологии создания тренинга»

Стюарт Джим. Оперативный тренинг.