Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Эффективный подбор персонала

Подписаться «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 1.455 RSS
←   Ноябрь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.navigator.lg.ua
Открыта: 21-03-2010
Адрес автора: economics.recruiting-owner@subscribe.ru

Автор
Навигатор

Статистика

1.455 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Эффективный подбор персонала. Выпуск 28. Лучший вопрос при отборе персонала. Мнения проф


Информационная рассылка для руководителей, HR-менеджеров и рекрутеров
ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
Автор: Сергей Беляев
Выпуск №28. Лучший вопрос при отборе персонала. Перезаггрузка. 15.11.2010.

 

Объявления для подписчиков:

Рейтинг рекрутинговых агентств Украины

 

Поддерживаю новый проект наших коллег, портала http://www.recruiting.net.ua

Ваша компания обращалась в рекрутинговое агентство?

Поделитесь своим мнением об их работе, оставьте краткий отзыв

На основе отзывов будет составлен рейтинг известности и популярности агентств.

А здесь можно оставить более подробный отзыв:

http://www.recruiting.net.ua/raiting/index.php?action=add_opinion2&Itemid=109














Тема выпуска: 

Лучший вопрос при отборе персонала. Мнения профессионалов.

 

В нескольких группах и сообществах в социальных сетях LinkedIn и Professionali.ru я задал вопрос руководителям и специалистам по персоналу: 

 

Уважаемые коллеги!
Какой у вас самый любимый вопрос соискателю на собеседовании?

Какой вопрос Вы задаете всегда и всем кандидатам? И почему?

Свое мнение, например, я уже высказывал ранее в статьях:
«Самый лучший вопрос кандидату на работу»
и «Мой любимый вопрос на интервью»

А ваш любимый вопрос?

 

Вот подборка самых интересных ответов, полученных от участников сообществ

(есть довольно оригинальные :-) :

 

Я люблю спрашивать - "Почему Вы считаете, что именно Ваша кандидатура должна претендовать на эту должность? Что действительно ценного Вы можете сделать на этой должности, как специалист?"
Многих остужает...Самые отчаянные стараются припомнить все возможные и невозможные свои успехи...(Особенно это касается руководителей среднего звена)

 

 

Редко кто справляется с таким заданием: "Расскажите о себе самое главное за три минуты"
Использую я его при отборе управленцев. Хороший руководитель отвечает:
- ясно и кратко
- речь уверенная
- мало слов-паразитов
- естественно, что весь монолог по-существу.
Кстати, редко, кто с этим справляется.
Очень хорошо использовать этот вопрос при первичной беседе по телефону.

 

 

…Раньше задавала вопросы: "Почему именно это хотите делать?", "Есть ли другое занятие, которое вам нравится больше?", и если человек тяготел к другому - его "хочу" и "надо" противоречили друг другу - расставалась. Помню, выбирала няню для ребенка, - одно из самых ответственных решений. Были такие ответы: "Ну надо же как-то зарабатывать!" В шею таких нянь))

 

 

…а по-моему, еще лучше и информативнее вопрос: "вспомните свои неудачи, расскажите почему они были и как вы их решали". Получаете огромный материал для обработки, в том числе и по мотивации, избегании или стремлении в решении проблем, об профессиональном выгорании и т.п.

 

 

При приеме художника-дизайнера или просто дизайнера, мой вопрос: Что вы сделали руками? (обстановка дома, подарки друзьям или еще какие- нибудь предметы "искусства") Увы, ответ часто: - ничего!!! А это не наши люди!!

 

 

Я вообще мало задаю вопросов, определив социотип, информации уже достаточно.
Но вопрос такой есть : название дипломной или магистерской работы соискателя, и в чем там было ноу-хау.

 

 

..один из основных - что полезного (какой "продукт") вы создали на предыдущих местах. Если начинают рассказывать о процессе работы - как ответственно выполнял все задания, соблюдал дисциплину и т.п. - как правило, это рядовые исполнители, и вряд-ли готовы брать на себя ответственность за конечный результат. Уж в продажники, например, таких точно не рискну взять. А если человек конкретно приводит пример результатов своей работы - больше вероятности что может работать самостоятельно. Хотя случаи бывают всякие.

Один из постоянно используемых вопросов- что нравилось на предыдущих местах, причем желательнее в деталях. Из ответа потом пытаюсь понять мотивацию, какие стимулы можно использовать и т.д. А вообще сталкиваюсь с постоянно с тем, что врут безбожно. Ну, не врут, а так, сильно преувеличивают свои способности.

 

 

Я люблю спрашивать: "каким своим профессиональным достижением Вы гордитесь более всего?" и "что самое главное в работе ....(название персонала)". По ответам можно судить о многом, в частности о том, что человеку нравиться в его работе, ориентирован он на результат или на процесс и т.д

 

Я люблю задавать вопросы на отношение кандидата к этическим ценностям:
"Предположим, Вы талантливый продавец и умеете влиять на людей. Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда у Вас была возможность убедить Вашего клиента купить абсолютно не нужный ему, хотя и безвредный товар (или опцию к товару). Как Вы поступили?" Или: "Вы случайно узнаете, что Ваш коллега (не подчиненный и не руководитель) систематически совершает нечестные поступки по отношению к компании, в которой Вы работаете. Сталкивались ли Вы с подобной ситуацией? Каковы были Ваши действия?". Такие вопросы могут показать провокационными, но поверьте, они на многое открывают глаза (одна реакция на них бывает показательна. Компаниям, для которых "деловая этика" не пустые слова, это могло бы помочь.

 

После описания предлагаемой для рассмотрения позиции - "Считаете ли Вы себя идеальным кандидатом и почему". "Опираясь на Ваш опыт, что Вы могли бы привнести в компанию, работая в предлагаемой должности?"

 

 

99,9% кандидатов, приходящих ко мне на собеседование, называют причиной поиска работы карьерный и профессиональный рост. И мой любимый вопрос звучит следующим образом: "А что Вы имеете в виду?" или "А какого роста Вы хотите?" или просто "А чего вы хотите?" И 99,9% из них не в состоянии ответить на этот вопрос. Он их повергает в ступор. И Они отвечают: "Ээээ...ну как что? Ну...эээ... начальником отдела." И все. Очень легко таким образом проверить кандидата, что ему действительно нужно, если нужно и почему:)

 

 

 Обычно, задаю вопрос по таблице умножения (два, три, с паузой в секунду-две). Особый интерес представляют соискатели, которые не могут быстро вспомнить ответ, начинают хитрить - переспрашивать и т.д., это делается явно с целью выиграть время и в уме посчитать каким то способом. В отличие от людей, кто молчит или говорит, что не помнит ответа, первая категория - это люди, которые не складывают рук, а ищут способ решения вопроса.

 

 

Когда раньше я набирал персонал на торговых представителей (FMCG), то без лишнего собеседования (сразу после приветствия) предлагал им лист бумаги, на котором была распечатана басня И.Крылова "Ворона и лисица". У претендентов было 5 минут на подготовку, чтобы прочесть басню с выражением наизусть, или с листа... наблюдать было интересно и полезно за всем: как воспринимают такое задание, есть внутреннее сопротивление, или нет, как его преодолевают... ну и конечно же, как читают (пересказывают).
...отличные были у меня торговые представители... некоторые уже почти 10 лет на одном месте работают и продают за троих.

 

 

Самый любимый сценарий собеседования для спеца в сбыт (менеджер по продажам) :
"Вы товар, я покупатель, Ваша стоимость как спеца - в резюме.
У меня есть эти деньги - Продайте мне себя !
Поехали..."

 

 

Я не перестаю убеждаться в том, что если человек настоящий управленец, а не "одноразовый", то он легко справляется с таким вопросом:
"Расскажите о себе самое главное за пару минут!"

 

 

Сергей, а по-моему, еще лучше и информативнее вопрос: "вспомните свои неудачи, расскажите почему они были и как вы их решали". Получаете огромный материал для обработки, в том числе и по мотивации, избегании или стремлении в решении проблем, об профессиональном выгорании и т.п.

 

"Что Вы больше всего не любите в работодателях?"

 

У меня основной вопрос к кандидату: расскажите о результатах, которых вы добились на предыдущем месте.

Очень эффективный вопрос для выявления продуктивности/непродуктивности кандидата.
Продуктивный - быстро вспоминает и начинает рассказывать о своих результатах. непродуктивный - долго не может понять, о чем ему нужно рассказать. Постоянно пытается рассказать о процессе, а не о результате.

 

Я очень ценю проективные вопросы, например: "Как Вы полагаете, какими качествами должен обладать успешный .... специалист/менеджер и .т.д. (его позиция)?" Выявляет его видение данного специалиста. Становится ясно, соответствует ли он заявленым критериям.

 

А я задаю вопрос: "Что Вам принесёт, по-вашему мнению, работа в данной компании?"

 

 В свое время мне очень понравился подслушанный вопрос:
"Как вы думаете, как вас охарактеризуют на прежних местах работы, если мы к ним обратимся?"

 

 Я как психолог люблю задавать такой вопрос: как вы снимаете стресс? Всех вводит в ступор))

 

Анонсы

 

В следующих выпусках рассылки:

  • Портрет рекрутера будущего
  • Секреты хедхантинга. Часть 2.
  • 5 секретов социального рекрутинга.
  • Переводы полезных статей из англоязычного Интернета
 
 

В блоге: http://recruitingblog.com.ua/

  • 10 тенденций в мире труда
  • Анекдот про консалтинг
  • Идеальное рекрутинговое агентство, какое оно?
  • Фрагмент интервью С.Беляева порталу Recruiting.net.ua
  • «Нас ищут. Мы ищем» - электронная книга об оригинальных способах поиска сотрудников и работы
 

Наши продукты и услуги

Книга «Как найти хорошую работу и управлять своими деньгами»: http://www.jobhunting.com.ua/

Экспресс-тест для отбора персонала: http://navigator.lg.ua/article.php?textname=business_personality_test
В избранное