Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Как с успехом выступать публично


Информационный Канал Subscribe.Ru

КАК С УСПЕХОМ ВЫСТУПАТЬ ПУБЛИЧНО

  архив рассылки | написать автору | новости | статьи | календарь | отзывы | клиенты
 

НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА

Переезд, говорят, равен двум пожарам и трем наводнениям. Последние два месяца были ознаменованы переездом сайта www.radislavgandapas.com из Соединенных Штатов в Россию и борьбой с его последствиями. В это время некоторые почтовые ящики, размещенные на сайте работали, мягко говоря, не безупречно. Если вы в период с середины октября по настоящее время направили заявку на приобретение видеокурса «Учимся выступать публично» и не получили ни ответа ни привета, повторите заказ на адрес video@radislavgandapas.com, поставив в теме слово «дубль». Получите и ответ и привет.

Теперь просьба к тем, кто не только получил не только ответ и привет, но и сам фильм. Пожалуйста, пришлите ваши отзывы, жалобы, соображения, рекомендации. Не скрою, что отзывы всегда являются лучшей рекламой для подобного продукта. Поэтому факт получения мной вашего отзыва я буду считать разрешением на его использование. Годится? Если же вы просто хотите поделиться своими соображениями со мной исключительно, пожалуйста, припишите в конце фразу «Не для печати» и я обещаю по прочтении электронное письмо съесть.

А пока я позволю себе с любезного согласия авторов разместить здесь несколько отзывов, полученных в последнее время:

Огромное спасибо за видеокурс!!! Мне 25, я - преподаватель вуза. Соответственно, приходится много выступать. К тому же много езжу и участвую в конференциях. Такое состояние: "впадаешь в раж"... :)) Очень приятно... тот самый кайф! :)))) Та выжимка, которая дается в курсе, для меня лично - просто бесподобна, потому что позволяет знания структурировать, ведь в основном поступаешь интуитивно, а теперь я вооружена знаниями! Одним словом - ЗДОРОВО!!!

Елена Толкачева

Я недавно купил диск и получил массу удовольствия от просмотра, но удовольствие это не главное! Главное - я понял свои ошибки, получил инструменты Вашего мастерства и мощный заряд уверенности в себе! Не раз Ваши советы мне помогали. Ваши рекомендации мною апробированы и работают на все 100%. За все это Вам низкий поклон и благодарность!!!

Андрей Кухаренко

Я купил Ваш фильм, я смотрел его уже раз 5 или 6, но каждый раз получаю новые и новые навыки. У меня сейчас мои студенты на лекции сидят с открытыми ртами 1 час 20 минут и не просто сидят разинув рот, а еще и пишут, а в перерывах упорно трудятся над решением маленьких задач по теме лекции. Огромное Вам спасибо. А для тех, кто еще не купил этот фильм, прошу передать: "Ребята, вы теряете деньги каждый день, причем большие деньги, которые вместо вас заработают другие, более умные, чем вы. Лично я, благодаря только этому фильму дополнительно зарабатываю 50 баксов в месяц. Ребятки это классная инвестиция. Мне фильм окупился за один месяц. Если кто-то знает более доходный бизнес прошу сообщить".

Александр Зюбанов.

Огромное спасибо, курс действительно очень хороший, он буквально вдохновляет на подвиги и вселяет уверенность. Еще раз огромное вам всем спасибо за качественную работу.

Наталья Сидорина



РАДИСЛАВ ГАНДАПАС 14-ГО РАЗРЯДА

На днях автор рассылки получил письмо, в котором и счастье и горе, и вопросы и ответы, и советы, и секреты. Почитайте. Я публикую его целиком с просьбой к вам. Если вы знаете, что ответить, пожалуйста, напишите автору непосредственно. Автора зовут Елена Викторовна, ее адрес peter92@mail.primorye.ru. Буду благодарен, если вы продублируете свой ответ и в рассылку.

Добрый день, Радислав!

Хочу поделиться своим горем.

Два месяца назад я хотела поделиться с Вами своим счастьем. Потому что получила удовольствие во время выступления, и это было новое для меня ощущение. Но описание счастья привело меня в тупик. Да, получила удовольствие, да, услышала лестные отзывы, да, присвоила себе звание "Гандапас 14-го разряда", а дальше что? Описание счастья упёрлось в стену. Зато теперь совсем другое дело. Я чувствую, что моё горе - это новый поворот. Или снова бег по кругу. Так я бегаю уже 7 лет.

ИСТОРИЯ БОЛЕЗНИ. Всё началось 7 лет назад с постановки цели - стать уверенной в себе. Эта цель привела меня в торговые агенты, а затем к публичным выступлениям. В 1999 году я прочитала в книге Стефана Шифмана, что успешный торговый агент должен уметь выступать публично. Это умение повышает уверенность в себе и увеличивает продажи. Полгода я искала подходящий тренинг и возможность выступить. Летом 2000 года приехал к нам московский тренер Игорь Незовибатько с тренингом "Искусство красноречия". Тем летом мне повезло выступить дважды - на тренинге Незовибатько и в еврейской общине с лекцией об Иосифе Бродском. Потом я выступала везде, где подворачивалась возможность. Во время деловых игр на обучающих семинарах, на дружеских вечеринках. Ради возможности выступить на публике я организовала обучающие семинары для торговых агентов партнёрских компаний, хотя эта услуга не оплачивалась и в мои обязанности не входила. Когда я обучалась маркетингу, то защитила вместо одного два диплома, с разрывом в полгода. Второй важной причиной для такого решения послужило наблюдение, что публичное выступление открывает родовые пути идеям. Дети рождаются сами, а идеям нужно родовспоможение. Один из способов помочь созревшей идее выбраться из глубины сознания - это публичное выступление.

В мои обязанности не входят публичные выступления, презентации. Но по роду деятельности я участвую в различных выставках, конференциях, семинарах. И можно договориться с организаторами о небольшом выступлении. И я договариваюсь. Мне дают от 3 до 10 минут на выступление. Однажды дали 20 минут. Аудитория бывает от 20 человек до 500. К сожалению, такие специализированные мероприятия бывают нечасто, поэтому выходит не более 4 - 5 выступлений в год.

ПРОБЛЕМА. Я думала, со временем мне будет легко выступать перед публикой. Но пока этого не произошло. Мне трудно всегда.
* Во-первых, мне нужно тщательно готовиться. Если я не подготовлюсь, цели я не достигну. А цель у меня святая - продажи.
* Во-вторых, я всегда волнуюсь. Я провожу подготовку "по Гандапасу", изучаю зал, смотрю, как установлены динамики, раскладываю пиктограммы в незаметных для слушателей местах и делаю приседания для понижения хлещущего через край адреналина. Почему я волнуюсь? Причина так глубоко зарыта, что за 7 лет я её не откопала. В зале среди слушателей нет людей, от которых что-то в моей жизни зависит. Потому что этих людей нет нигде.
* В-третьих, у меня дрожат руки. При выступлении в любой аудитории. Если я держу микрофон, это дрожание незаметно. А если во время презентации я демонстрирую свой товар, то он почти выпрыгивает из моих дрожащих рук. После яркого выступления на дружеской вечеринке, посвящённого виновнику торжества, я не могу держать рюмку, так сильно у меня дрожат руки. Приходится пить из чужих рук, чтобы не отстать от коллектива.
* В-четвёртых, отсутствует динамика. Все эти проблемы сопровождают меня все три года. Хорошо подготовилась - хорошо выступила - достигла поставленной цели. Не подготовилась - плохо выступила. Волнение - всегда! Руки дрожат - всегда! Например, когда я впервые защищала свои права потребителя согласно закону "О защите прав потребителей", у меня дрожали руки, ноги и срывался голос. Я забыла аргументы, которые приготовила заранее. Но прошли годы, и теперь я делаю это легко. Артистично. Я наслаждаюсь тем, что управляю ситуацией. И аргументы рождаются сами. Так что защиту я освоила.

Защита своих границ и управление группой людей - это разные уровни. Получается, что у меня проблемы с лидерством (руками держат руль автомобиля, штурвал корабля, дирижёрские палочки, руководить от слова рука и т.д.)? Поэтому дрожат руки? Я не готова быть мужчиной по отношению к аудитории-женщине? Сколько раз надо выступить публично, чтобы хотя бы умереть уверенной в себе?

МНЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Для подготовки к выступлениям пользуюсь материалами Вашей рассылки и видеокурсом. Понятный и вдохновляющий продукт. То, что мне нужно. Отдельное спасибо за пиктограммы. Это просто волшебство какое-то. Они врезаются в память, как наскальные рисунки.

ЭТО РАБОТАЕТ. На прощание хочу поделиться приёмом, который я использую. Среди моих слушателей реальные клиенты составляют небольшой процент. Но об этом знаю только я. Поэтому я обращаюсь к аудитории так, как будто моих реальных клиентов здесь большинство. Я напоминаю этому "большинству" приятные подробности их отношений с моей компанией, благодарю их от имени компании за то, что они уже третий год выбирают нас. Это обращение - самая лирическая часть моего выступления. Могу только догадываться, что чувствуют мои слушатели - "неклиенты". Но после выступлений у меня всегда всплеск продаж. А перевести нового клиента в разряд постоянных, это уже дело техники.

Теперь я использую этот приём во вступительной части, которой в догандапасовскую эпоху уделяла минимум внимания. Кстати, мне и сейчас ещё трудно уделять так много времени вступительной части выступления, но я заставляю себя сделать это, потому что "почувствовала разницу". И что удивительно: чем ближе время выступления, тем более тёплым становится вариант вступления.


НАШ ЭПИСТОЛЯРИЙ

Как быть когда ты разговариваешь с хорошим оратором, задаёшь ему вопросы, он на них отвечает, ты чувствуешь, что он уже ответил, но продолжает говорить, ты хочешь задать другой вопрос или вставить реплику, но он не даёт, он продолжает говорить своё! И таким образом пытается "руководить" дебатами?

По большому счету, он и должен управлять. А кто же? Публика? Она науправляет! Ваше желание перехватить инициативу и выступить самому понятна. Но это все-таки его выступление. На концерте исполнитель может, конечно, позволить вам подпеть. И даже в микрофон, но вряд ли разрешит вам исполнять свой репертуар. Дело другое, что оратор, поддерживающий постоянный зрительный контакт с тем, на чей вопрос он отвечает, безусловно, заметит, что вас распирает непреодолимое желание вставить свою реплику и либо даст такую возможность, либо мимикой покажет: "Спасибо, но не стоит".

Уже несколько раз в рассылке затрагивалась тема волнения в начале выступления. И все время идет разговор о том, как справиться с волнением. Недавно у меня было выступление в Минске, можно сказать, мое первое публичное выступление перед аудиторией 35 человек. Поскольку рассылку читаю давно, то к выступлению готовился довольно долго и тщательно. Но волнения избежать не удалось. Начинал я с комплимента собравшимся, выглядел он примерно так: "В Санкт-Петербурге у меня есть хороший друг, и каждый раз, когда мы встречаемся с ним он говорит мне:"Серега, тебе надо побывать в Белоруссии - это замечательная страна", теперь я его понимаю, и очень рад находиться здесь и выступать перед Вами" А теперь представьте, что получилось. Когда я произнес эту фразу немного сдавленным голосом и с трудом скрываемом волнением, то аудитория восприняла это как эйфорию от их родной страны. Дальше все просто, после первой фразы так позитивно воспринятой аудиторией волнение улеглось, и поскольку я знал презентацию на зубок, то все пошло гладко. Резюме: может не надо подавлять волнение, а попробовать перенаправить его.

В выпусках, посвященных волнению я как раз и подчеркивал, что пытаться избавиться от волнения не стоит. Оно просто необходимо, поскольку дает психическую энергию, заводит и вас и аудиторию. Речь идет лишь о подавлении парализующего волнения. Мы просто снижаем волнение до той планки, на которой оно перестает негативно влиять на ход нашего выступления.

Кстати в самом выступлении использовал много приемов из рассылки. Правда цели поставленные достигнуты не были :(. Да все слушали открыв рот, да им было интересно, но поскольку я представлял, с целью продать, нашу систему и пока никто из них ее не купил, то можно сказать, что это провал :)

Возможно, это не Ваш провал, а провал маркетологов, которые отправили Вас проводить презентацию перед аудиторией, которой либо не нужна эта система, либо слишком дорога для них, например. Иными словами, может просто аудитория была не та. Или сыграл роль другой определяющий фактор. Продажи не только от красноречия оратора зависят.


Искренне ваш Радислав Гандапас
bestspeaker@radislavgandapas.com
www.radislavgandapas.com



Веб-дизайн: Казьмина Светлана
http://www.gazetabo.da.ru


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться

В избранное