Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Медиация - разрешение конфликтов, урегулирование споров


Добрый день, уважаемые читатели!


В новом выпуске нашей рассылки мы поговорим о работе со средствами визуализации.


Итак, в прошлый раз мы говорили о метафорах в медиации. Метафоры чаще всего затрагивают визуальное восприятие, но само оно состоит отнюдь не только в использовании метафор. Как представляется, важным навыком медиатора является умение работать с любыми средствами визуализации — как правило, с флип-чартом.

Например, очень удобно на флип-чарте фиксировать те темы, которые каждый из участников считает важными для последующего обсуждения в ходе процедуры; или наоборот — отражать там те варианты решения спора, которые набрасывают стороны после проработки интересов.

Очень уместным может оказаться креативное оформление как помещения, в котором проходит сама процедура медиации, так и соседних площадей — комнаты отдыха, холла и т.д. Например, на стенах может оказаться эффективным разместить плакаты и изображения, отражающие сущность медиации, ее преимущества и отличительные особенности, разъясняющие порядок действия в процедуре сторон спора и т.д.

Вполне возможно, какие-то разъяснения потребуются от медиатора и во время самой медиации. При этом, учитывая ограниченность и ценность выделенного для медиации времени, для сторон важно получить всю необходимую информацию быстро. И решить эту задачу как раз зачастую позволяет обращение к иным способам передачи информации, кроме речевого.

Для того, чтобы использовать как эти, так и другие способы визуализации в самых различных ситуациях, от самого медиатора требуется развитие соответствующих способностей. Сам медиатор должен стремиться к тому, чтобы быть разносторонней личностью и стремиться к освоению новых высот в своем индивидуальном развитии.

Конечно, речь не идет о том, чтобы завтра каждый, кто хочет заниматься медиацией, должен бежать в художественную школу, музыкальное училище или какой-либо художественный кружок. В данном случае мы говорим о том, что стремление к выявлению и реализации своего подлинного потенциала — это больше, чем частная задача медиатора: только человек, уверенный в возможности своего роста и ищущий для этого новых путей, может поддержать в подобном поиске тех, кто попал в сети конфликта.



Материал подготовил медиатор Центра медиации и права Сергей Хаванский


В избранное