Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ БИЗНЕС И ПРАВО / Гражданское и трудовое право / Защита прав потребителей

Выпуск № 195
от 04.10.2006, 08:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 132, Экспертов: 13
В номере:Вопросов: 2, Ответов: 5


Вопрос № 56968: Уважаемые эксперты! У нас такая проблема - соседи, не дают спокойно спать по ночам. Издеваются как только могут: то среди ночи включат музыку; то стучат в стенку; то вдруг начинают что-то кричать, ржать как лошади, песни ор...
Вопрос № 57059: Три дня назад взял в кредит газовую плиту в магазине непроверял было некогда. Когда привёз домой оказалась не исправна. Следы удара на боковой стороне. Упаковка цела. То есть в упаковке которой я привёз её домой этого удара быть не могло. Что делать?...

Вопрос № 56.968
Уважаемые эксперты!
У нас такая проблема - соседи, не дают спокойно
спать по ночам. Издеваются как только могут:
то среди ночи включат музыку; то стучат в стенку; то
вдруг начинают что-то кричать, ржать как лошади, песни
орут под караоке. И всё это начинается в 23:00 и
продолжается до часу ночи, а то и до трёх, практически
каждый день.
Не могли бы Вы подсказать, что можно сделать в этой
ситуации, чтобы всё это прекратилось!?

Приложение:

Отправлен: 28.09.2006, 07:56
Вопрос задал: User (статус: Посетитель)
Всего ответов: 3
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, User!
Административное правонарушение. Вызывайте милицию.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 28.09.2006, 08:33

Отвечает: Lion
Здравствуйте, User!
Здесь можно посоветовать только одно: вызывайте милицию, каждый раз как это происходит. Надеюсь в вышем регионе есть закон об административной ответственности за подобное. Они обязаны составить протокол и ваших соседей будут разбирать на административной комиссии, привлекут к ответственности в соответствии с законом. Желательно, что бы у вас было как можно больше свидетелей.
---------
дорогу осилит идущий
Ответ отправил: Lion (статус: 1-ый класс)
Ответ отправлен: 28.09.2006, 11:24

Отвечает: yuorik
Здравствуйте, User!
Вам необходимо обратится в ближайшее отделение милиции с заявлением на имя начальника отделения. Перед этим или после этого обращения во время очередного ночного шумового эффекта, Вы ЗВОНИТЕ 02, говорите свой адрес, адрес соседей и утверждаете, что из их квартиры слышен шум борьбы(стуки), крики о помощи и стоны(ржание и крики и т.д.), затем все это заглушила громкая музыка. В течении 15 минут на место прибывает группа немедленного реагирования и устраивает разбор полетов. Вы, как добропорядочные граждане присутствуете при этой сцене и утверждаете, как в известной комедии Гайдая: "-А, что я мог(ла) подумать в два часа ночи!"
Далее всем этим начинает заниматься "Аниськин"-участковый. Он ведет с соседями профилактические беседы и т.д.
И так каждый раз при проявлении рецидивов! Вам нужны факты.
С уважением
---------
Никогда не сдавайся.
Ответ отправил: yuorik (статус: 3-ий класс)
Ответ отправлен: 28.09.2006, 15:04


Вопрос № 57.059
Три дня назад взял в кредит газовую плиту в магазине непроверял было некогда. Когда привёз домой оказалась не исправна. Следы удара на боковой стороне. Упаковка цела. То есть в упаковке которой я привёз её домой этого удара быть не могло. Что делать?
Отправлен: 28.09.2006, 20:36
Вопрос задал: Андрей из Тутаева (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Meng-andrei!
Обратиться в магазин с претензией. Образец можно взять на http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml

Но вообще-то тут часть вины лежит на вас. Не детскую погремушку покупали. Имело смысл потребовать распаковать товар. Теперь на возврат/обмен времени уйдет гораздо бо 083;ьше.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 28.09.2006, 21:54

Отвечает: Lion
Здравствуйте, Meng-andrei!
Вы влюбом случае вправе в случае неисправности товара потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (ст.18 Закона о защите прав потребителя).
Только учтите, что в силу этой же статьи:
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

---------
дорогу осилит идущий
Ответ отправил: Lion (статус: 1-ый класс)
Ответ отправлен: 28.09.2006, 22:02
Оценка за ответ: 4
Комментарий оценки:
Теперь понятно что делать.
Единственно юридический язык очень труден к пониманию.
Если возможно своими словами плюс ссылки на закон.
Всёравно большое спасибо.


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2006, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А.
Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.36 от 06.09.2006
Яндекс Rambler's Top100

В избранное