Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Школа продаж Сергея Филиппова. Стоит ли рекомендовать конкурентов своему клиенту?


Бизнес-загадка для продавца и переговорщика

Представьте, что вы встречаетесь с клиентом, видите, что он хочет с вами работать и может заказать у вас много продуктов, но клиент говорит: "Вы знаете, в этом году наш бюджет не позволяет нам у вас заказать. У вас достаточно дорогой продукт. Порекомендуйте нам кого-нибудь из тех поставщиков аналогичного вашему продукта, которых вы знаете, у которых дешевле, но такое же хорошее качество, как у вас". Условно говоря, клиент просит порекомендовать ваших конкурентов. "Мы с ними в этом году поработаем, а в следующем заложим бюджет больше и купим у вас". 

Вопрос хитрый. Так клиент закладывает мину. Если вы откажетесь, оправдываясь тем, что не рекомендуете конкурентов, то отношения с клиентом напрягутся и он скажет: "Ну, знаете, тогда мы у вас не будем заказывать. Мы думали, что вы открытый и честный, а вы не хотите делать".

Попробуйте ответить так, чтобы не потерять клиента.

Ответ

 

Новые видео для активации мозга! 

#VertexLive152. Управление сложным, спорящим, нелояльным сотрудником

#VertexLive154. Идея! Рост продаж в книжных магазинах и не только 

#VertexLive155. Попадос после просмотра видео и чтения книг. Что делать? 

#VertexLive156. Продавец-дурак или загадка хитрого продавца 

#БизнесЗагадка02. Молодой руководитель отдела продаж и старые сотрудники 

Акция декабрь 2016. Скидка 50% на любой открытый тренинг 2017 года и книга в подарок

 

Подробности на сайте vertex-global.ru/trening или по бесплатной горячей линии 8-800-505-00-12

Искренне ваши, Сергей Филиппов и команда "Вертекс" 


В избранное