Открытая группа
1410 участников
←  Предыдущая тема Все темы Следующая тема →

Стиль поведения в конфликте - тест К.Томаса

Добрый день, Коллеги!

На эти два теста я обратил внимание после статьи "Проект внутреннее обучение" в журнале "Менеджер по персоналу". Речь идет о тестах:

* Методика Реана - Мотивация успеха и боязнь неудачи / МУН

* Стиль поведения в конфликте - тест К.Томаса (адаптация Н.В.Гришиной)

Авто статьи рассказывает о практическом опыте обучения персонала «своими силами». Данные тесты использовали перед тренингами «Структура визита для торговых представителей».

Я уже рассказывал о запущенном тесте Реана (МУН). Теперь разговор о втором тесте К.Томаса (стиль поведения в конфликте).

----------------------------------------------------------------------

Тест определяет собственный стиль поведения в ситуации разногласий.
К.Томас выделяет следующие типы поведения в такой ситуации:

*    соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

*    сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон;

*    компромисс, проявляющийся в стремлении урегулировать разногласия, уступая в чем-то в обмен на уступки другого;

*    избегание (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

*    приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

Два направления могут дать нам наглядное представление о том, какую модель поведения предпочитает опрашиваемый в ситуациях разногласия, конфликта:

*    внимание к интересам оппонента

*    внимание к своим интересам

 

Имеет смысл так же добавить, что каждая стратегия имеет свои плюсы и минусы в разных ситуациях.

Например, часто при "выбивании дебиторской задолжности" и "поиске новых клиентов" используют разные стратегии, тактики.

 

В опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями. Вам

Тест можно пройти здесь: http://b-t.com.ua/test_tomas.php

Вступите в группу, и вы сможете просматривать изображения в полном размере

kvadr.gif kvadr_primer.gif

Это интересно
+4
 

13.05.2013
Пожаловаться Просмотров: 10712  
←  Предыдущая тема Все темы Следующая тема →


Комментарии 0

Для того чтобы писать комментарии, необходимо