Сергей Сальников (SysLink)
О себе
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом. Два способа создать аудио ролик для голосового приветствия
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
По мере роста интернет-магазина и увеличения отдела продаж, владелец ИМ все чаще начинает задумываться об удержании клиентов на телефонной линии, в тот момент, когда все продавцы-консультанты заняты. Либо о создании голосового меню, с помощью которого клиент сможет выбирать отдел, с которым его нужно соединить. Ведь если, клиенту нужно попасть в сервисный отдел, то незачем отвлекать от продаж продавцов-консультантов. Если магазин использует IP-телефонию, то добавить голосовое меню или приветствие задача не...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом. Обучение новых сотрудников на автопилоте
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
Приходилось ли вам когда-либо сталкиваться с обучением новых сотрудников внутри компании? Я сейчас не о тренингах и семинарах, а об обучении базовым вещам работы в компании. Такие как, выписка счетов в учетной системе, правила работы с корпоративными клиентами, стандарты проведения инвентаризаций на складе, как поступать в тех или иных нестандартных ситуациях, и огромная куча прочих действий, которые должен освоить только пришедший сотрудник. Чтобы из стажера превратиться в полноценного и эффективного сотр...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом. Создаем и устанавливаем красивый favicon для сайта
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
Про установку или создание favicon для сайта, не писал, разве что, ленивый блоггер. Но так, как мне периодически приходят письма и вопросы относительно фавиконки для сайта, придется эту тему осветить. Чтобы потом я мог не писать много раз одно и тоже, а просто дать ссылку на свой собственный материал. Подойду к этой теме комплексно, и посмотрю на фавикон с разных сторон. Favorite Icon `значок для избранного) - именно так расшифровывается favicon.ico. Он был придуман еще в прошлом веке. В марте 1999 года, б...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом. Как увеличить свою продуктивность в 3 раза?
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
Наверняка, вам приходилось видеть успешных людей. Возможно, вы сами являетесь таким человеком. А задумывались ли вы когда-нибудь над тем, что такое успех? Многие, даже успешные люди, об этом не задумываются, а просто плывут по течению. Мол, все само собой вроде получается, чего лишний раз на эту тему задумываться. И если вы спросите такого человека, а что же его привело к успеху, то он не сможет толком объяснить. Вероятнее всего вы услышите нечто подобное - <я учился в школе хорошо, работал как папа Карло,...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом. Варианты работы современных интернет-магазинов
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
Рынок электронной коммерции увеличивается с каждым годом. Растет как количество интернет-магазинов, так и их оборот. И у любого из этих ИМ, есть своя концепция, вне зависимости от того, осознает это владелец или нет. Под концепцией подразумеваются многие вещи, начиная с того, каким образом вы будете покупать товар у поставщиков, какой ценовой политики придерживаться, или как будет происходить доставка до клиента. И еще множество разных вещей, которые влияют на общую картину. В любом интернет-магазине, осно...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом Защита фотографий магазина при помощи водяного знака
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
У интернет-магазинов, чьи фотографии товара являются уникальными, порой встает вопрос, как защитить себя от воровства фотографий конкурентами. Ведь тратится большое количество времени на фотографирование и обработку фотографий, для тех товаров, на которые в интернете приличную фотографию днем с огнем не сыщешь. А так обидно, если через некоторое время, конкурент просто возьмет вашу фотографию, и разместит у себя на сайте. Конечно, можно бороться с негодяями и юридическим методом, но обычно, овчинка выделки...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом. SEO продвижение сайта, глазами директора интернет-магазина
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
Давайте поговорим сегодня о поисковом продвижении сайта интернет-магазина. Но сделаем мы это не в обычном ключе, когда о поисковом продвижении пишет профессиональный <сеошник, а посмотрим на это глазами директора магазина. У меня за плечами огромный опыт в продвижении магазина, в том числе и SEO. Изначально, при отсутствии большого бюджета на продвижение сайта, мне приходилось делать это самостоятельно. Благо, к тому времени, я уже пару лет изучал что это такое, в том числе и на практике. И я знал и понима...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом.Вопросы,на которые нужно знать ответы при выборе поставщика
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
Недавно я затронул тему, где искать поставщиков интернет-магазину. Сегодня хочу ее продолжить. Часто новички в бизнесе совершают множество ошибок при работе с поставщиками. Одна из которых, это неумение вести переговоры и задавать правильные вопросы, перед тем, как решить стоит или не стоит работать с тем или иным поставщиком. Очень часто, начинающие предпринимателе в самом начале, не особо разбираются в поставщиках и условиях сотрудничества, заключая договора с теми, кого удалось найти, и кто согласился р...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом. Продвижение сайта ИМ: основные источники трафика
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
Сегодня хочу поднять очень большую тему по источникам трафика для интернет-магазина. Точнее начать поднимать. Это действительно очень объемная тема, которую невозможно описать одной статьей. Например, в моей книге, источники трафика интернет-магазина описаны достаточно поверхностно, но тем ни менее это занимает 40 страниц текста. Книга была написана относительно давно, в конце 2013 года, и с того момента есть ряд изменений. Как говорят - <То, что происходит в офлайн торговле за 10 лет, происходит в онлайне...
Электронная коммерция, маркетинг и бизнес в целом. Какую CMS интернет-магазина выбрать новичку?
Рассылка об электронной коммерции, маркетинге и бизнесе в целом. Автор - практик и экс-директор интернет-магазина с оборотом 1,2 миллиарда рублей.
Новички, которые только хотят открыть свой интернет-магазин, часто задают подобный вопрос. Среди множества решений на рынке, выбрать что-то человеку непосвященному, действительно сложно. Сегодня я попытаюсь немного приоткрыть дверь в эту темную комнату. Давайте, для начала, немного разберемся, что такое CMS. Content Management System (CMS) - это система управления контентом. Контент - это информационное содержание сайта (текст, фотографии, характеристики, описания, видео, звук и т.д. Т.е. это все то, что в...