Тренинг-Центр "Мир Профессионалов" Рассылка по материалам базового тренинга "Как проводить переговоры" Контролируемая заботливость Кто любит, когда указывают на его недостатки, ошибки и промахи? Никто. Может ли переговорщик расстраивать, огорчать или обижать собеседника? Разумеется, нет, . Должен ли переговорщик быть внимательным, чутким и заботливым? Да, конечно. Есть какой-то подвох в этих трех подряд заданных вопросах? Обязательно! В очередной раз (см. предыдущее письмо ) цитируем умницу Лейл ...