АнастасиЯ
О себе
Бизнес-риторика 66 выпуск
Речь, риторика, мастерство публичного выступления. Авторы проекта - тренер по публичным выступлениям Игорь Родченко и его коллеги из компании IGRO.
IGRO - Центр современных речевых технологий Адрес: 191019, Санкт-Петербург ул. Достоевского 44, корпус Е Тел./факс: (812) 575 5656 E-mail: info@igro.ru , www.igro.ru Здравствуйте! Анатолий спрашивает Недавно в компании начали создавать стандарты телефонного общения. Слышал, что слова <нет, <не знаю> употреблять в разговоре с клиентом нельзя. Почему? И как можно избежать таких фраз, если по-другому сказать не получается? Слова-отказы действительно несут в себе некоторую опасность, и в разговоре с клиентами ...
Эксперт Сибирь №40(227) от 13 октября 2008 года
"Эксперт - Сибирь" - региональное приложение к деловому еженедельнику "Эксперт". Экономика Сибири, политические тенденции, новости науки и технологии, события культуры и искусства.
Рассылка анонсов "Оформить подписку на электронные версии журналов Медиа-холдинга "Эксперт. <Эксперт Сибирь> No40(227) 13 октября - 20 октября 2008 Тема недели Технопарк Куда уходят резиденты Основной проблемой после постройки новосибирского технопарка станет привлечение компа-ний. К тому времени количество желающих может поубавиться ? их перетянут на себя вне-дренческие структуры других регионов Технопарк: pro et contra Чем на самом деле является технопарк новосибирского Академгородка ? мостом в экономику...
Эксперт Сибирь №39(226) от 6 октября 2008 года
"Эксперт - Сибирь" - региональное приложение к деловому еженедельнику "Эксперт". Экономика Сибири, политические тенденции, новости науки и технологии, события культуры и искусства.
Рассылка анонсов "Оформить подписку на электронные версии журналов Медиа-холдинга "Эксперт. <Эксперт Сибирь> No39(226) 6 октября - 13 октября 2008 Тема недели Строительство Сквозь жернова реформ Редакционная статья С бантиком и на блюдечке Тенденции нынешнего года пугают и радуют сибирских строителей. С одной стороны, у них появилось время заняться собой, анализом собственной деятельности и внести изменения в свою работу. С другой ? некоторым компаниям придется уйти Ипотечные перекосы Банки приостанавливаю...
Немецкие заметки или немецкий для всех.
Небольшие заметки о немецком языке и немецкой грамматике, короткие тексты, цитаты и немецкие песни с разбором новых слов, а также обзоры интересных материалов с других проектов.
Немецкие заметки NR 34 Ссылки от Deutsche Welle Sprache im Wandel Ein Artikel fu:r alle, die sich fu:r die Entwicklung der gesprochenen Alltags-Sprache interessieren. Ob Deutschtu:rkisch oder Deutsch mit arabischen oder russischen Elementen, die Mischsprachen werden immer kreativer und sind schon la:ngst auch in den Sprachgebrauch deutscher Muttersprachler u:bergegangen. Rapper und Komiker bringen solche Ausdru:cke und Spru:che an die O:ffentlichkeit. Ho:ren Sie rein, wenn "Mundstuhl" oder "Erkan und Stefa...