[SPH] Обслуживания автомобиля по гарантии вопрос к юристам.
Рад приветствовать Уважаемые друзья!
Вопрос в принципе собственно в теме:
меня интересует следующее:
мы с женой приобрели почти как 3 года автомобиль, но ровно 3 года со дня
покупки будет в середине июня 2017-ого года.
Всё дело в том, что как диллеры дают гарантию 3 года либо 100000 пробег, но
на 60000 пробега мы не проходили Т/О у афициального диллера но при замене
свечей на 73000 выяснилось что найден заводской брак а то есть нет гирметика
практически в обще и масло попадает в колодец четвёртого целиндра.
Как выяснилось что это заводской брак и сами инженера по гарантии это не
отрицают, но делать они это отказываются так, как мативируют это тем, что на
60000 не было пройдено Т/О.
Мы конечно сделали за свои деньги, но вопрос в другом:
ведь последний раз на 45000 было пройдено Т/О и как они не могли этого не
заметить?
Ведь там входит замена свечей либо осмотр.
Просто интересно гарантия ведь даётся на 3 года либо 100000 пробега а по
чему они обязуют проходить Т/О обязательно в ихнем сервисе при этом ещё не
выявляя заводские же косяки и не исправляя их.
В общем кто, что готов именно по автомобилям конкретно ответить буду очень
благодарен.
С Уважением Дмитрий Целуенко <Красноярск>
E-mail:
Celuen***@y*****.ru
Skype:
Dima28271
Здравствуйте Дмитрий. В соответствии с абзацем вторым части 6 ст. 18
Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 в
действующей редакции
Однако, в Вашем конкретном случае всякие возможности возмещения убытков,
на мой взгляд, утрачены. Самым сложным вопросом в ходе потенциального
судебного разбирательства будет вопрос о происхождении дефекта
автомобиля. Даже если у Вас на руках есть сейчас некий документ, в
котором наличие заводского дефекта на момент ремонта зафиксировано, это
не исключает назначения в ходе судебного разбирательства экспертизы по
ходатайству заинтересованного лица. Основным вопросом, который должен
быть поставлен в определении о назначении экспертизы и приостановлении
производства по делу, будет вопрос о том, по какой причине возник
описанный Вами дефект. Поскольку дефект на данный момент и на момент
судебного разбирательства устранён, боюсь, эксперт не сможет сделать
вывод о его происхождении. Иск будет оставлен без удовлетворения.