Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Компьютерный бизнес Новый сервис Службы техподдержки Finport Technologies



Заголовок: Новый сервис Службы техподдержки Finport Technologies

Компания: Finport Technologies

В компании начала свою работу прямая телефонная линия Службы
технической поддержки. Постоянное улучшение сервисных услуг для своих
клиентов - одно из ключевых заданий этого структурного подразделения
Finport Technologies. Служба технической поддержки клиентов Finport
Technologies нацелена на постоянное улучшение сервисных услуг для своих
клиентов: это одно из ключевых заданий этого структурного подразделения
компании. Введение прямой телефонной линии Службы техподдержки (+38 044
537 09 36) - еще одно тому подтверждение. Компания Finport Technologies
предоставляет квалифицированную техническую поддержку всех
разработанных и внедренных её специалистами систем, а также созданных
Интернет и Интранет-решений. Процесс технической поддержки включает в
себя не только возобновление работы систем и устранение нежелательных
последствий в случае ошибок или нарушения работы. В случае
необходимости, а также по пожеланию клиентов, специалисты Службы
техподдержки осуществляют разработку новой функциональности систем,
совершенствуя их. Также, важной частью работы Службы является
предоставление консультаций относительно функционирования любой
системы, анализ пожеланий и существенных замечаний в процессе работы.
Сейчас Служба техподдержки Finport Technologies обслуживает более сотни
клиентов компании. По словам Юрия Варавы, руководителя Службы
технической поддержки клиентов: "Благодаря тесной работе с клиентами
компании, их качественному обучению и разъяснительной работе по
корректной эксплуатации систем (а в их эффективной и бесперебойной
работе заинтересованы обе стороны), нам удалось значительно уменьшить
количество обращений. Несмотря на эту положительную тенденцию, мы все
равно постоянно улучшаем свой сервис: сейчас мы вводим прямую
телефонную линию для еще большей оперативности. Работу по технической
поддержке клиентов компании мы рассматриваем, как сотрудничество в
чистом виде и видим в этом перспективу развития нашей службы". Справка
о компании Компания Finport Technologies (www.finport.com.ua) работает
в сфере информационных технологий с 2000 года. Приоритетным
направлением деятельности является разработка, внедрение и поддержка
комплексных IT-решений для финансового рынка, государственных
учреждений, коммерческих корпораций и холдингов. Клиентами компании
являются: Высший административный суд Украины, Генеральная прокуратура
Украины, Государственный комитет финансового мониторинга Украины,
Укрпатент, НАК "Нефтегаз Украины", ДП "Укртрансгаз",
"Укрсоцбанк", "HVB Bank Ukraine", "Сбербанк", банк "Надра",
банк "Аваль", Samsung, Philip Morris, Metro Cash&Carry, Bayer,
"Киевстар", "Еврокар", "Укравто", "Аснова Холдинг",
"Еврокредит" и др.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Игорь Тихолаз
PR-менеджер
E-mail: info@finporttechnologies.com
Телефон: +38 044 536 02 17

В избранное