Какая-то сумасшедшая неделя - очень много новых материалов! Хочу обратить внимание на сегодняшнюю новость.

Артем Шкондин продолжает развивать свой удобный инструмент для оптимизаторов - SEO-бар. Буквально сегодня вышло очередное обновление версии для FireFox. К сожалению, версия для IE не обновляется с прошлой весны. Везет "лисоводам"!

Обновление Персонального поиска Яндекса

Вышла версия 2.0 - добавлены новые форматы файлов и поиск по почтовой базе Mozilla Thunderbird. http://company.yandex.ru/news/2006/0802/index.xml

Уровень доверия сайтов от Вебальты

Вебальта будет определять уровень доверия каждого сайта. Показатели, составляющие это понятие отображаются на кнопке, которую можно установить на свой сайт.
http://www.webalta.net/ru/about_press4.html
http://www.webalta.net/ru/about_webmaster_trust.html

Интерес к новостям в Интернете остается неизменимым

КУДА ПОЙТИ УЧИТЬСЯ 10-11 августа пройдет семинар по продвижению сайтов в Интернете. Семинар ориентирован на менеджеров интернет-проектов, веб-мастеров и руководителей. Программа Условия участия Зарегистрироваться

Исследовательский центр людей и прессы института Пью обнародовал свой тематический доклад, посвященный интересу американских пользователей Сети к новостным онлайн-ресурсам. Как утверждают исследователи, за десять лет число американцев, читающих новости в Интернете, выросло с 2% до 33%, но дальнейший рост практически остановился. Самыми популярными сайтами газет опрошенные назвали The New York Times и USA Today (Gannett Co.) - по 5%. Значительно большей популярностью пользуются крупные порталы с выпусками новостей - MSNBC (31%) и Yahoo (23%).
Читать подробнее >>

Ask.com: стабильный рост доходов

Компания Ask.com объявила о своих доходах за второй квартал 2006 года, резульаты продемонстрировали достаточно стабильный рост прибыли. Доход за второй квартал 2006 года повысился на 18%, и составил $1,61 млрд., а за аналогичный период прошлого года - $1,37 млрд. Читать подробнее >>

Google Checkout обеспечивает пользователям безопасность

Как сообщается на официальном блоге платежного сервиса, в Google Checkout встроена система, которая может определять незаконные транзакции и сообщать о них сотрудникам Google. Также для пользователей разработан документ под названием Chargeback Resolution policy, который применяется ко всем транзакциям Google Checkout и призван регулировать правила отказа пользователей от платежей. Google обещает рассматривать все подобные ситуации и, по возможности, решать их в пользу клиента, которому предназначался платеж. Читать подробнее >>

Роль независимого эксперта в деле Google против рекламодателей

Cуд штата Арканзас принял решение учесть доклад независимого эксперта при рассмотрении иска против Google о накрутке кликов. Александр Тужилин, специалист в области информационных систем Нью-йоркского университета, направил его в суд в минувшую пятницу. В своем докладе Тужилин отмечает, что Google прилагает значительные усилия для борьбы с мошенническим кликами, и они оказываются весьма эффективны. Читать подробнее >>

Под угрозой основные принципы онлайновых свобод

Фонд электронного фронтира (EFF) заявил, что судебное противостояние порносайта Perfect 10 с поисковой системой Google может поставить под угрозу ключевые принципы онлайновых свобод. Эксперты EEF считают, что победа Perfect 10 в суде может радикально отразиться на принципе распространения ссылок в Интернете блогами, поисковыми системами, онлайновыми СМИ или по электронной почте. Читать подробнее >>

Кому помогает сервис Google Earth?

В последнее время, специалисты всего мира все больше обращают внимание на сервис Google Earth, проект компании Google, в рамках которого в интернет выкладываются спутниковые фотографии всей земной поверхности. С помощью службы специалисты наблюдают такие явления, как движение льдов или вулканическую активность. После того, как по США пронесся ураган Катрина, Google Earth предоставил в общий доступ около 8000 фотографий пострадавшей территории с воздуха. Читать подробнее >>

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Как вы думаете, какой тип маркетинга более эффективен?

Компания А использует теле-маркетинг, нецелевые e-mail кампании, рекламу по телевидению и пр. для того чтобы раскрутить свои товары. Они используют методы так называемого "маркетинга вмешательства" - вмешиваются в рутинную, ежедневную жизнь потребителя, бомбардируя их своими маркетинговыми сообщениями, в надежде что несколько (достаточное количество, чтобы они могли заработать) из них обратят на них внимание и совершат покупку.

Компания Б использует маркетинг "из уст в уста" и концентрируется на изготовлении такого классного продукта, что маркетингом будут заниматься их покупатели вместо них. Он также используют традиционные средства маркетинга как e-mail, директ-мейл и теле-маркетинг, но применение этих средств основано на принципах "маркетинга с разрешения клиента" - ориентирован на тех клиентов, которые сами изъявили желание узнать о продукте больше, так как предварительно узнали о том какой он хороший от своих друзей и знакомых.

Так что же работает лучше?

Маркетинговый бюджет компании Б гораздо меньше, но используется он гораздо более эффективно, так как он направлен на приобретение доверия потребителей через:

• создание уникального продукта, о котором стоит говорить;
• их покупатели/пользователи помогают им с маркетингом.

Одним из самых эффективных видов рекламы "из уст в уста" являются социальные сети. Давайте поближе рассмотрим, что они из себя представляют, и как их можно использовать.

Социальные сети, что это такое?

Ключевой момент, который делает рекламу "из уст в уста" такой успешной, это, то, что рекомендации приходят от беспристрастных и известных источников. Ключевые слова здесь - это беспристрастный и известный, эти слова заставляют рекламу или маркетинг "из уст в уста" работать.

Маркетинг "из уст в уста" основан на доверии - вы либо доверяете рекомендациям ваших друзей и знакомых, либо нет. Критериями, по которым определятся, доверять ли рекомендации или нет два: насколько беспристрастна рекомендация (нет никаких скрытых мотивов) и насколько хорошо известен источник рекомендации (таким образом, дает возможность определить, насколько можно доверять суждению из данного источника).

Например, скажем, мой друг Алан рекомендует мне ресторан, в котором он только недавно пообедал впервые. Его рекомендация беспристрастна, так как я знаю, что он ничего не получит, если я возьму и пообедаю там, а рассказывает он мне об этом новом месте, только потому, что ему там очень понравилось. Эта рекомендация относится также к разряду рекомендаций из известных источников, потому как я неоднократно обедал вместе с Аланом и знаю, что у него хороший вкус.

Беспристрастные и знакомые источники - вот что заставляет доверять рекомендациям и следовать им.

Таинственная связь между социальными сетями
и поисковым маркетингом

Кстати, задумайтесь на секунду - ничего похожего на ум не приходит? Оптимизация - особенно если говорить о Google и приобретение ссылок - работает по тому же принципу: лучшими рекомендациями являются те, которые приходят из беспристрастных источников, о которых известно, что им можно доверять (исходя из прошлого опыта). Замените слово рекомендации словом ссылки и вот вам и первое, и основное правило построения/приобретения ссылок.

Что такое онлайновая социальная сеть?

Социальная сеть - это, прежде всего, на самом примитивном уровне понимания, определенное количество людей, которых вы знаете и с которыми поддерживаете связь. Если бы речь шла о школе, например, то в вашу социальную сеть входили бы все ваши одноклассники. На работе в нее попадают все, с кем вам приходится общаться на работе. Регулярные контакты постепенно перерастают в крепкие связи между участниками.

Теперь, если перенести эту концепцию на сеть, то, что получается?

Ранние виды онлайновых социальных сетей - это форумы, листы рассылки, чаты. Форумы выдержали испытание временем и до сих пор являются мощным инструментом маркетинга, если вы знаете, как их использовать.

Социальные сети живут обменом информацией, идеями, ресурсами. Форум оживает тогда, когда обсуждаются новые идеи, и каждый торопится поделиться своим опытом.

Одна из причин, по которой социальные сети являются успешными - это, то, что они предоставляют пользователям шанс стать частью чего-то большего. Любая социальная сеть - будь то форум или сообщество вокруг блога или же сообщество наподобие MySpace или Orkut - будет успешным только в том случае, если ее члены имеют достаточный запас энтузиазма для того, чтобы принимать активное участие в беседах и обмене идеями.

Это участие должно проходить без финансового вознаграждения. Я сознательно употребляю слово "должно", потому что система, для того чтобы оставаться рабочей должна быть беспристрастной, любая денежная составляющая должна быть исключена.

Вы слышали про MySpace? Недавно они объявили себя самым популярным сайтом в интернете. И они, без всяких сомнений, являются наибольшей социальной сетью на сегодняшний день.

Видели Digg? Возможность участников оценивания (голосования) за ту или иную новость - является ядром этого "продукта". Владельцы Digg сумели построить очень мощную социальную сеть, которая одновременно является одним из самых мощных маркетинговых инструментов.

YouTube? Сообщество, построенное вокруг хостинг-сервиса предоставляющее возможность обмена видеофайлами и возможность их публичного обсуждения. Они смешали функциональность Digg с потребностью в нефильтруемых видео материалах.

MySpace, Digg и YouTube - это три наиболее успешных Интернет проекта за последний год. И каждый из этих проектов является социальной сетью.

Такой успех своего рода индикатор изменения маркетинговой парадигмы от вирусного маркетинга к маркетингу модели "из уст в уста".

Разница между вирусным маркетингом и маркетингом "из уст в уста"

Вирусный маркетинг, который является эпидемическим распространением новостей и информации, самое яркое явление в маркетинге за последние несколько лет. Но с возникновением маркетинга в социальных сетях и безумной популярностью этих сетей, как таковых мы наблюдаем очередное изменение в маркетинге.

Благодаря природе и структуре онлайновых социальных сетей, маркетинг "из уст в уста" скорее всего, займет место вирусного маркетинга, который основывается на передаче информации.

Вместо комиссии или другого вознаграждения за то, что на ваш сайт направляются люди, онлайновые социальные сети стимулируют общение между теми, кто заинтересован в вашей теме и предоставляют им платформу необходимую, для того чтобы обсудить ваше маркетинговое послание без вознаграждения.

Маркетинг "из уст в уста" необычайно эффективен, потому что послание приходит от того, с кем у получателя уже есть определенные взаимоотношения - от кого-то, кого они воспринимают как надежный и ценный источник информации.

Красота и простота маркетинга "из уст в уста" заключаются в том, что передача вашего сообщения проста по своей форме.

Самая распространенная форма передачи - это рекомендация. Эффект тот же, когда актер или музыкант становятся популярным за одну ночь, когда люди рекомендуют друг другу посмотреть какой-то фильм или послушать чью-то музыку.

Для того чтобы понять, как работает маркетинг в социальных сетях, нужно понять, как работает маркетинг "из уст в уста". Это хорошо иллюстрирует идея "засасывающей воронки" Сета Гудина.

Засасывающая воронка

Вместо того, чтобы концентрироваться на обычном маркетинге, когда покупатели попадают к вам в руки о проходят через ряд предложений увеличивающейся ценности, можно попробовать идею засасывающей воронки, которая достигает другой цели.

Используя обычные средства и методы маркетинга, вы превращаете посетителей в дружелюбно настроенных посетителей, а затем - в покупателей. Обычно такой человек проходит все этапы маркетингового общения до того момента, когда его уже более не интересуют дополнительные приобретения.

Это концентрация на одном человеке/посетителе. Такая модель не предоставляет никакой возможности вашему покупателю или/и дружелюбно настроенному посетителю привлечь к вам своих друзей и знакомых, с которыми он находится в тесной связи. Если же превратить такого человека в "продавца" вашей услуги/товара, то это и будет засасывающая воронка в действии.

Для большинства компаний, их покупатели и дружелюбно настроенные посетители - это наиболее используемая часть аудитории. Они концентрируют свои усилия, для того чтобы извлечь из них как можно больше денег вместо того, чтобы попробовать заставить их привлечь новых покупателей. Используют партнеров для увеличения продаж, чьи возможности блекнут в сравнении с такими покупателями.

Такие покупатели это именно те люди, которые могут привлечь на ваш сайт столько трафика, что вам даже и не снилось. А стоимость трафика таких объемов и возможность его получения возрастают в геометрической прогрессии.

Используя технику "засасывающей воронки" вы предоставляете своим клиентам, дружелюбно настроенным посетителям и просто посетителям программу/услугу, которая значительно улучшает их деятельность и кроме того, вы предоставляете им возможность поделиться этой информацией со своими друзьями и знакомыми.

"Засасывая" людей, таким образом, вы можете сделать из вашего сайта магнит для трафика.

Для этого нужно предоставить людям возможность поделиться вашим решением с максимально возможным количеством людей. Причиной, по которой они будут это делать это их простое желание поделиться качественным ресурсом.

Все что нужно для того, чтобы случайный посетитель стал продавать ваши услуги - это предоставить ему платформу, для того чтобы распространить ваше сообщение среди максимально возможного количества людей. Социальная сеть в области, в которой вы работаете и есть такая платформа.

А теперь вопрос на миллион долларов. Как можно использовать социальные сети, для того чтобы промоутить ваш товар/услугу?

Как работает маркетинг в социальных сетях

Большинство маркетологов в этот момент задают себе неправильный вопрос: "Каким образом социальные сети могут принести мне больше денег?.."

(Полная версия статьи опубликована в "РВ" - расширенном выпуске нашей рассылки)

Подписаться на "РВ" можно здесь - http://www.optimization.ru/subscribe/money.html

См. также Как бесплатно подписаться на РВ

Русский перевод под ред. И.Гурова

Еще один интересный перевод, сделанный Вадимом Мальковым

10 правил успешного бизнес-блоггинга

Начинающим блогерам необходимо усвоить следующее: бизнес-блоги, которые планируется держать во внимании сетевого сообщества как можно дольше, требуют много усилий и времени. Последовательность и периодичность – вот 2 самых важных ключа для построения успешного блога и привлечения аудитории. Блогер, который их недооценивает, все свои усилия спускает в унитаз.

Ниже вашему вниманию предлагается 10 советов по использованию и раскрутке блога: см. http://www.iteka.ru/articles/successfull_business_blogging.htm

Роман Иванов: особенности поиска по блогам

"Хабрахабр" взял интервью у Романа Иванова, руководителя отдела коммуникационных сервисов ("Яндекс.Почта", "Поиск по блогам", "Яндекс.Лента", "Закладки", "Народ" и др.) в компании "Яндекс". В интервью представитель интернет-компании акцентирует внимание на особенностях поиска по блогам (ППБ), рассказывает о появляющихся в блогосфере Рунета трендах, какие видны изменения. Также Роман Иванов останавливается на проблеме корпоративного блоггинга в России, рассказывает о том, как он оказался в компании, о своих первых разработках и т.д. Читать интервью >>

Эксперты предсказывают бум интернет-рекламы

Сейчас начинается вполне очевидный переход от традиционных СМИ к новым интерактивным медиа-системам, куда перетекает существенная доля рекламы и где начинается развитие нового бизнеса. Автор статьи "Эпидемия интернет-рекламы не за горами" считает, что Интернет открывает уникальные возможности для контаминации всех видов существующих СМИ и становится местом концентрации информационных потоков, где будет происходить и дальнейшее развитие информационных ресурсов. В свою очередь, говорить о тенденции формирования Интернет как рекламной площадки позволяют несколько факторов: вступивший с 1 июля в силу закон "О рекламе", более лояльная к рекламе аудитория, бОльшая эффективность воздействия за счет новых форм рекламирования товара на определенную аудиторию. Читать статью >>

"Бегун" окажет услуги по проведению медийно-рекламных кампаний

Компания "Бегун", система по размещению контекстной рекламы в Рунете, заявила о том, что она начала оказывать услуги по проведению медийно-контекстных рекламных кампаний. Новинка предназначена для средних и крупных рекламодателей, которые нуждаются в повышении узнаваемости своего товара и бренда среди целевой аудитории, которая характеризуется определенным кругом интересов. Читать подробнее >>

Для чего крупные интернет-компании скупают стартапы?

Уже, наверное, прошло то время, когда крупные компании инвестировали свои деньги в собственные отделы (подразделения), которые занимались бы разработкой новых проектов, проводив научно-исследовательскую работу. Сегодня все большей популярностью среди интернет-компаний (Yahoo!, Microsoft, Google, Ebay и др.) пользуется покупка стартапов. За последние 1,5 года Google приобрела стартапы Dodgeball, Urchin Software и Upstartle, расширив свое присутствие на рынках мобильных социальных сетей, инструментов веб-аналитики и офисных веб-инструментов. Yahoo! купила стартапы Konfabulator, Webjay, Upcoming.org, Flickr и del.icio.us. Читать подробнее >>

Развитие российского рынка рекламы за первое полугодие 2006 г.

АКАР подвел итоги развития российского рынка рекламы за первое полугодие 2006 года. Владимир Евстафьев, вице-президент АКАР, на состоявшейся пресс-конференции в Москве объявил, что, согласно подсчетам АКАР, объем рекламы в средствах ее распространения в первом полугодии 2006 года составил $2820-2850 млн., что на 28% больше, чем за аналогичный период 2005 года ($2200-2230 млн.). Объем рекламы в Интернете составил $45 млн. в первом полугодии 2006 года, что на 80% больше, чем в 2005 году - $25 млн. Читать подробнее >>

Закон "О рекламе": что он сулит для Рунета?

Наконец-то регулирование рекламной деятельности в России вылилось в принятие нового закона "О рекламе", который призван устранить имеющиеся дыры в российском законодательстве. Автор статьи "Реклама в Рунете: спама меньше, водки - больше" отмечает, что с выходом нового закона больше внимания стали уделять именно онлайн-рекламе. Акцентируется внимание на том, что теперь распространение спама (автоматическая рассылка электронных писем без согласия адресата на получение рекламных сообщений) в Сети стало преступлением. Однако, как раз Интернет может стать главной рекламной площадкой для производителей алкоголя и табака. Читать статью >>

Google против PayPal: кто кого?

Компания Google месяц назад порадовала своих преданных пользователей новым сервисом - платежной системой Google Checkout. Много сегодня говорится о начале соперничества нового сервиса с PayPal, полноценной онлайн системой оплаты, которой владеет Ebay, и с Bill Me Later, в предоставлении "электронного кошелька". Грэгори М. Лэмб (Gregory M. Lamb), автор статьи "Google начинает схватку с PayPal за ваши деньги" анализирует работу недавно стартовавшей платежной системы Google Checkout, проводя параллели с PayPal. Читать статью >>

Может ли Google конкурировать вне области поиска?

Компания Google не добилась успеха практически ни в одном деле, которое не связано с поиском в Интернете, в котором она владеет единоличным лидерством. За последние пять лет компания представила десятки новых сервисов, среди которых есть инновационные, а есть и такие, которые являются альтернативными вариантами аналогичных сервисов от конкурентов: бесплатная почта, финансовый справочник и картографический сервис. В любом случае компания испытывает трудности с брендингом, потому что пользователи привыкли воспринимать Google исключительно как поисковый сайт. Читать подробнее >>

Рост рынка торговли в Сети

Исследовательская компания comScore Networks опубликовала свой очередной доклад, в котором проанализировала объемы рынка электронной коммерции за первое полугодие 2006 года. Согласно докладу рынок вырос на 20,1% по сравнению с первым полугодием 2005 года - до $80,8 млрд. Эксперты comScore предсказывают, что из $170 млрд, которые составит объем интернет-продаж к концу года, $102 млрд придется на нетуристический сектор. Читать подробнее >>

Маркетинговая революция в Рунете

Как считают представители Energy Consulting, опыт развитых стран Европы, США и Японии говорит о том, что при преодолении 15% рубежа количества пользователей Интернета от общего количества населения страны начинается взрывной рост бизнеса в Сети. В России этот рубеж был преодолен в 2005 г. Эксперты прогнозируют в ближайшее время бум использования маркетинговых онлайн-технологий в Рунете. По их мнению, существующие оценки перспектив развития Рунета позволяют придти к такому смелому выводу. Читать подробнее >>

Обзор сделал Игорь Гуров.