Работая Оператором Контактного центра (домашним агентом), вы будете помогать клиенту, как своему другу, делая его жизнь лучше и проще. Присоединяйтесь к нам, если «забота» и «внимание» для вас не пустые слова.

Ваши будущие задачи:

·            Отвечать на входящие звонки от клиентов;

·            Предоставлять полную и актуальную информацию о сервисах Yota;

·            Решать проблемы клиентов;

·            Говорить простыми и понятными словами о сложных вещах.

Что для нас важно:

·            Желание помогать людям и делиться знаниями;

·            Способность быстро усваивать новую информацию;

·            Уверенные знания в области информационных технологий;

·            Грамотная речь, хорошая дикция.

Что мы предлагаем:

·           Отличные условия — работу из дома, гибкий график, социальные гарантии (ДМС, оплата мобильной связи, безлимитный интернет Yota, компенсация изучения иностранных языков или занятий спортом);

·            Работу у лучшего работодателя  среди Контактных центров  России по мнению Call Center Awards, 2011;

·            Возможности для профессионального роста – вы сможете развить свои аналитические способности, навыки общения, знания о телекоммуникациях.

FAQ по вакансии:

Как организовано рабочее место домашнего агента?

Для работы вам потребуются:

· Высокоскоростной безлимитный  доступ в интернет с пропускной способностью от 3 Mbps download speed и 1 Mbps upload speed;

· Статический IP-адрес или возможность его подключить в кратчайшие сроки;

· Роутер;

· USB-клавиатуры и мышь;

· Монитор (диагональ монитора для комфортной работы — от 15'' widescreen).

Мы предоставляем необходимое оборудование для работы из дома:

·  Системный блок – выдается, если у вас дома нет своего ПК;

·  Телефон.

Какой возможен график работы?

Мы предлагаем дневные и вечерние/ночные графики работы. Большинство графиков предполагает работу 5 дней в неделю по 5 часов. Если у вас есть возможность работать больше 5 часов в день, то мы будем рады.

Рабочая норма – 120 часов в месяц.

Какие перспективы и возможности есть у домашнего агента?

Мы приветствуем инициативу и поддерживаем рациональные идеи наших коллег, пристально наблюдаем за их успехами и результатами работы. Специально разработанная программа обучения помогает раскрыть таланты и потенциал наших сотрудников. В Контактном центре регулярно проводятся тренинги и семинары, направленные на улучшение  навыков операторов.

  Санкт-Петербургский филиал федерального разработчика компании СКБ Контур специализируется на внедрении и сопровождении системы Контур-Экстерн. Это сервис передачи налоговой и бухгалтерской отчетности через Интернет. Компания представлена во всех регионах России и является безоговорочным лидером на рынке.

• Поиск и привлечение потенциальных клиентов
• Проведение телефонных переговоров
• Подготовка коммерческих предложений
• Участие в мероприятиях по продвижению услуг и продуктов компании (выставки, семинары)

• Высокие коммуникативные навыки
• Ответственность
• Нацеленность на результат
• Уверенный пользователь ПК

• Окладно-премиальная система оплаты, возможность зарабатывать
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Социальные гарантии
• Обучение за счет компании
• График работы с 9-00 до 18-00, понедельник-пятница

Наши преимущества:

• Дружный и молодой коллектив
• Частичная компенсация обедов
• Годовой абонемент фитнес-клуба - БЕСПЛАТНО
• Профессиональные тренинги за счет компании
• Полис ДМС

Обязанности:
∙ Ведение документооборота
∙ Работа с заказчиками, субподрядчиками, копи-центром (тех.документация, письма, КП, ИРД, договоры, телефонные переговоры)

∙ Подготовка презентаций услуг компании и участие в переговорах с заказчиками

∙ Участие в технических совещаниях
∙ Контроль исполнения поставленных задач
Требования:
∙ Профильное образование
∙ Знание программ MS Office, Power Point; AutoCAD - желательно
∙ Опыт работы с офисной оргтехникой
∙ Нацеленность на результат, ответственность, обучаемость
∙ Активная жизненная позиция
∙ Приветствуется:
∙ знание нормативной технической документации
∙ опыт работы в сфере проектно-строительных услуг
∙ наличие личного автомобиля и водит. удостоверения категории В 
Условия:
∙ Трудоустройство согласно ТК РФ, оплата отпуска, больничных листов
∙ График работы 5/2, с 8-00 до 17-00
∙ Работа в сплоченном коллективе профессионалов
∙ Индивидуальный компенсационный пакет (ГСМ, другое по итогам собеседования)
∙ Обучение и повышение квалификации за счет средств компании
∙ Возможность карьерного роста  

"Интересная насыщенная работа с перспективой карьерного роста. От вас ожидаем честного отношения к работе, порядочности, желания зарабатывать, позитивного настроя и полной самоотдачи."

Требования:

• Опыт работы в области грузоперевозок (желательно).
• Знание технологии организации автоперевозок.
• Опыт продаж услуг.
• Приветствуется активность, ответственность, целеустремлённость, желание зарабатывать.
• Возраст от 20 до 40 лет.

Обязанности:

• Поиск заказчиков услуг
• Выявление потребностей заказчика
• Прием заявки на перевозку груза
• Оформление договоров
• Расчет стоимости перевозки
• Подбор перевозчиков для осуществления перевозки
• Контроль выполнения перевозки на всех этапах

"APOLLOPHONE" – крупная холдинговая Компания, возникшая в 1997 году в США и активно развивающая бизнес в России с 2001 года. Поставщик услуг ip-телефонии, безусловный лидер рынка Санкт-Петербурга,  динамично развивающий продажи в регионах (Москва, Екатеринбург, Краснодар, Новосибирск, Казань, Пермь, Челябинск, Нижний Новгород, Волгоград, Ростов на Дону, Уфа, Омск, Самара)

В связи с развитием бизнеса приглашаем к сотрудничеству Системного администратора Linux с функциями программиста-тестировщика

Обязанности:

• Тестирование новых версий ПО и конфигураций
  
• Разработка пользовательских сценариев и выполнение тестов в т.ч. автоматических
  
• Написание технических заданий и документации
  
• Поддержка рабочих станций (внутренних пользователей)
  
• Возможен расширенный функционал:
  

- Администрирование Linux – серверов, операторского VoIP-оборудования

- Разработка ПО для поддержки текущих бизнес-процессов и услуг абонентам по требованиям нового функционала ПО и багфиксы (PHP, Javascript)

Требования:

• Желание и готовность повышать свой квалификационный уровень
  
• Начальные навыки тестирования в области разработки программного обеспечения
  
• Знакомство с ООП на уровне чтения кода и понимания принципов ООП (С++, Java, PHP, Perl, любой другой) обязательно
  
• Опыт работы в IT-компании или телеком-компании (операторский бизнес предоставления услуг связи) приветствуется
  
• Знакомство с Linux
  
• Знакомство с программным обеспечением, позволяющим автоматизировать тестирование ПО
  
• Самостоятельность, высокая обучаемость, личная организованность, аналитические способности
  
• Незнание предметной области (Voip) не является ограничением

Условия:

• Интересные задачи, позволяющие развивать свои профессиональные компетенции
  
• Официальное трудоустройство в крупной международной Компании с привлекательным HR-брендом
  
• Расширенный социальный пакет, включая ДМС
  
• Дружный сплоченный коллектив‚ способный решать амбициозные задачи
  
• Пятидневная рабочая неделя с 10 до 19
  
• Офис - в шаговой доступности от ст. м. "Технологический институт"
  
• Уровень заработной платы, указанный на сайте, не является окончательным и обсуждается с успешными кандидатами

Специалист по работе с постоянными клиентами - ключевая позиция в компании. Задача данного сотрудника состоит в поддержании долгосрочных, взаимовыгодных отношений с клиентом.

Обязанности:

• работа с постоянными клиентами компании,
• обучение клиентов,
• консультирование,
• оказание сервисных услуг,
• контроль своевременной оплаты счетов,
• продление договоров на обслуживание.

Условия:

• полный рабочий день с 10:00 до 18:30;
• работа с постоянными клиентами Компании;
• разъездной характер работы (1-3 выезда к клиентам в день);
• официальное оформление;
• оплата расходов на проезд и моб.связь;
• заработная плата: 24000 - 27000 рублей (в зависимости от количества обслуживаемых клиентов)

Требования к кандидату:

• возраст 21-28 лет; 
• обязательно наличие высшего образования или неполного высшего; 
• опытный пользователь ПК; 
• желание работать с клиентами; 
• готовность к разъездной работе (2-5 поездок в день);
• лидерские качества и активная жизненная позиция приветствуются.

Ведущая специализированная рекрутинговая компания в сфере IT/Telecom приглашает в свой штат Младшего IT рекрутера.

Вы можете легко стать членом нашей команды, если:

• Вы выпускник технического ВУЗа, хорошо разбирающийся в информационных технологиях (IT), желающий совместить работу в IT-сфере и активные коммуникации с людьми
• Вы имеете хорошее представление о том, что такое рекрутинг (в интернете об этом много написано - обязательно прочитайте перед собеседованием у нас в компании)
• Вы целеустремленный человек / человек результата (если Вы человек процесса, то Вам дорога во внутренний HR)
• Вы терпеливый, но настойчивый человек (без этого у нас никак)
• Вы быстро и легкообучаемый человек (за 3 месяца стать самостоятельным рекрутёром иначе не получится)
• Вы неконфликтный человек (Вы умеете подходить к любой проблеме / сложной ситуации / вопросу – конструктивно и по-деловому).
• Вы коммуникабельный человек (Вы должны уметь легко «разговорить» незнакомого Вам человека)
• Вы любите людей (а как иначе можно в нашей профессии?)
• Вы не курите (мы не курим, да и в нашем бизнес-центре просто нет места для курения)

Чем Вам предстоит заниматься у нас:

• В период испытательного срока (3 месяца) - обучение профессии IT рекрутера. Вам предстоит работать в паре с опытным консультантом, который передаст Вам все свои знания и умения  (он будет Вашим наставником и учителем, а Вы его «падаваном»)
• По окончании испытательного срока Вы станете младшим IT консультантом по подбору персонала
• Работы у нас много, так что скучать точно не придется! Искать, собеседовать, представлять, общаться, думать где еще искать, снова искать и снова общаться…
• Выстраивать профессиональные отношения с руководителями и HR менеджерами ведущих IT компаний

Что мы можем Вам дать:

• Мы сделаем из Вас профессионального IT рекрутера
• Мы предложим Вам полностью белую заработную плату.
• Для стажера (на период исп. срока): оклад 18 т.р. + %,
• Для мл. консультанта: оклад 24 т.р. + %%
• Удобно расположенный бизнес центр (в 3-х минутах ходьбы от ст. м. Петроградская)
• Комфортабельное рабочее место
• Молодой, дружный коллектив
• Мы любим играть в настольные стратегические игры и, возможно, Вам это тоже будет интересно
• Перспективы быстрого карьерного роста
• Безлимитный чай / кофе, плюшки к чаю

PS: Мы так же готовы рассмотреть кандидатом с опытом и большим опытом работы в рекрутинге. См. описание вакансии "Консультант по подбору IT персонала"

We are looking for an analytical person who will join to our Sales & Marketing Operations team.
 
Responsibilities:

• Company-wide analytics on various topic
• Building regular management dashboard
• Pulling reports out of Salesforce.com CRM
• Data cleansing activities

Requirements:

• Technical education is a plus
• Expert knowledge of Excel
• Intermediate English
• Detail oriented, analytical person
• Previous experience with CRM systems would be a plus.

We offer:

• Work in a stable, dynamic company
• Modern energetic multinational working environment
• Interesting people, an excellent team of professionals
• Extensive opportunities for professional growth and career
• Flexible work schedule (work on European time)
• Employment according to the Labor Code of the Russian Federation, “white” salary
• An extended medical insurance policy
• A partial compensation of costs on fitness
• Annual leave 28 days
   

  Стабильная и надежная работа в строительной компании!

  Компания «ЛЭКС ХОЛДИНГ», на рынке производства и продажи профессионального крепежа более 11 лет, в связи с организацией двух региональных представительств, ищет четырех менеджеров по продажам.

  Требования: активность, ответственность, умение общаться с людьми. Если у вас не так много опыта, но вы чувствуете, что можете добиться успеха – приходите!

  Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме. Срок подачи резюме до 20 апреля 2012 года. Резюме принимаются по e-mail, факсу 325-33-23, или в офисе компании по адресу: Санкт-Петербург, ул. Синявинская, д. 5.

   Также резюме можно оставлять в откликах на сайте.

Обязанности:

• продажа профессионального строительного крепежа собственного производства
• развитие и поддержание клиентской базы
• "холодные" звонки по клиентской базе
• телефонные переговоры
• заключение договоров, переговоры, презентации

Требования: 

• пол не важен
• 23-33 года
• опыт работы в активных продажах от 1года
• активность, нацеленность на результат
• опыт продаж на строительном рынке будет вашим преимуществом

Условия:

• фиксированный оклад от 30.000 плюс система премирования (ежемесячные, сезонные бонусы)
• пятидневка, с 9.00-18.00 (сб и вс - выходные)
• работа в красивом офисе
• скидка на горячее питание в офисе
• корпоративное обучение
• тренинги по технологии продаж
• перспектива роста и развития

Обязанности:

• Продажа банковских продуктов клиентам;
• Операционно-кассовое обслуживание физических лиц.

Требования:

• Образование: средне-специальное/неполное высшее/высшее;
• Опыт работы в банке приветствуется;
• Желание работать в активных продажах банковских продуктов;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Работа в крупной иностранной  компании
• Стабильная официальная заработная плата, премии
• Полный социальный  пакет, ДМС
• Бесплатное обучение
• Перспективы карьерного роста