Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Бани, сауны, бассейны и спа

  Все выпуски  

Бани, сауны, бассейны и спа Семинар БАННО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС


С 21 по 24 мая 2013 г. в Санкт-Петербурге пройдет семинар «Банно-оздоровительный комплекс: новые возможности, повышение эффективности работы».

Банное дело в нашей стране переживает второе рождение. Практика последнего десятилетия показывает, что постепенно на смену бане старой формации приходит полноценный банный комплекс с хорошим перечнем предоставляемых услуг. В нем должно быть продумано все – от оборудования и используемых материалов, до интерьера и аксессуаров.

Между тем, организация банного комплекса, эффективное управление, привлечение новых клиентов и другие аспекты предоставлют собой сложные задачи. Как их решить?

Ответ вы найдете на семинаре.

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:

1. Современные тенденции банной и SPA индустрии

2. Секреты привлечения клиентов
- Банное искусство и мастерство. Секреты правильного парения
- Управление банными процедурами. Виды банного сервиса, банные ритуалы
- Обслуживание взыскательных клиентов
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Организация праздников и развлекательных мероприятий

3. Современные технологии обслуживания клиентов
- Правила тарификации услуг
- Разработка программ лояльности клиентов
- Ведение учета посещений клиентов

4. Оснащение банно-оздоровительного комплекса
- Современное оборудование для бань, саун, турецких парных и т. д. Обзор рынка

5. Требования к устройству и эксплуатации бассейнов
- Техника для водоподготовки и управления бассейном

6. Особенности управления персоналом банного комплекса

Программа семинара разработана совместно с руководителями «Организации банных специалистов».

Также в рамках мероприятия состоятся производственные экскурсии в банно-оздоровительные комплексы города. Участникам будет предоставлена уникальная возможность пообщаться с коллегами в неформальной обстановке и на практике изучить разновидности банных и СПА процедур.  

Узнать дополнительную информацию можно по телефону: +7 (812) 331–8888 или e-mail: client@cntiprogress.ru.


В избранное