Селиванов Олег Владимирович (ramklin)
О себе
Секреты управления отделом продаж Нематериальная мотивация персонала продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами Тимур Асланов и новый выпуск рассылки "Управление отделом продаж. Читатели моих рассылок в своих письмах часто просят затронуть тему мотивации персонала продаж. Поэтому я решил поделиться своими соображениями по этому вопросу. Тема эта очень обширна и, конечно, в одном выпуске рассылки ее полностью не раскрыть. Но основные мысли обсудить можно. Каждый руководитель мечтает о том, чтобы его сотрудники хотели работать, стремились к новым профессиональным вершинам и...
Секреты управления отделом продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами Тимур Асланов и рассылка "Секреты управления отделом продаж" Продажи - уже давно не просто способ получения прибыли, а целая наука. Здесь нужны особые люди, особые навыки и даже особые личные характеристики. Остались ли еще неучтенные аспекты усовершенствования продаж на сегодняшний день? Оказывается, да. Об этом и многом другом декабрьский номер журнала <Управление сбытом. Эмоциональный интеллект в продажах - что это? Выдумка бизнес-тренеров или дейст...
Секреты управления отделом продаж Азы телефонных продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяДоброго времени суток, уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка <Секреты управления отделом продаж. Я в последнее время получаю много писем от читателей рассылки с просьбами прислать какой-нибудь материал по азам телефонных продаж для обучения продавцов в отделе. Я покопался у себя в архиве и нашел статью, которую писал несколько месяцев назад, но еще не публиковал. Предлагаю ее Вашему вниманию. Тут действительно азы. Это очень полезно дать почитать не только новеньким продавцам, но и тем...
Секреты управления отделом продаж Адаптация нового сотрудника
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами Тимур Асланов и рассылка <Секреты управления отделом продаж. Сегодня поговорим об адаптации новых сотрудников. Тема важная, потому что, как показывает практика, не во всех компаниях этому уделяется должное внимание. Работа продавца нервная и не очень простая и приходя в новую компанию человек испытывает дополнительный стресс. Если Вы заинтересованы в том, чтобы люди приходили в вашу компанию работать надолго и работали в ней с удовольствием, конечно, необходимо ...
Секреты управления отделом продаж Выгорание начальника отдела продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами Тимур Асланов и рассылка <Управление отделом продаж. В одном из недавних номеров журнала <Управление сбытом> мы поднимали тему <выгорания начальника отдела продаж. Работа на должности руководителя отдела продаж, как Вам, наверняка, хорошо известно, требует огромной эмоциональной отдачи. Менеджеры по продажам, продавцы в целом достаточно нестабильны, часто подводят, увольняются в самый неподходящий момент, срывают планы, сопротивляются нововведениям, не хотят игр...
Секреты управления отделом продаж Внутренний тренер по продажам
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Поздравляю Вас с наступившим Новым годом и желаю в новом году новых клиентов, новых продаж и новых побед. Праздники закончились и нам с Вами снова пора поговорить об управлении продажами и о том, как добиться роста объема продаж. Сегодня я хочу предложить вашему вниманию статью нашего постоянного автора Елены Закаблуцкой, которая будет опубликована в одном из ближайших номеров журнала <Управление сбытом. Читатели моей рассылки несколько раз обращались ко мне с просьбой...
Секреты управления отделом продаж О чем почитать в феврале.
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяДобрый день, уважаемый подписчик! Сегодня предлагаю Вам анонс февральского номера журнала <Управление сбытом, который выйдет из печати через неделю. Вот некоторые темы, которые мы поднимаем в новом номере: Многие из нас проводят на работе большую часть своей жизни. А как иначе? К 9 утра в офис, домой только вечером, а иногда и ближе к ночи. Работа становится для нас такой же личной жизнью как семейные обеды по выходным и походы с друзьями в бар. В другой плоскости, конечно, но все же личной. Именно поэтому...
Секреты управления отделом продаж Качественный клиентский сервис
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка <Управление отделом продаж. Тема нашего сегодняшнего разговора - обслуживание клиентов. Все мы хотим продавать больше. И все мы хотим, чтобы клиенты к нам возвращались снова и снова и оставляли у нас свои деньги. И покупали каждый раз все больше и больше. И советовали нас друзьям. Ведь так? А что для этого нужно? Ну помимо хорошего качественного товара, который у Вас, я не сомневаюсь, есть, нужно качественное обслуживание. Вроде бы...
Секреты управления отделом продаж Управление каналами сбыта
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяДобрый день, уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка "Управление отделом продаж" Сего тема нашей беседы УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ СБЫТА Управление каналами сбыта всегда остается актуальным вопросом, заслуживающим пристального внимания. В этой статье мы поговорим о том, что нужно знать и принимать в расчет, когда вы формируете систему каналов распределения на собственном предприятии, и параллельно рассмотрим уже действующую систему сбытовых каналов, уделяя при этом внимание имеющимся ...
Секреты управления отделом продаж Мотивация прямыми комиссионными
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка <Управление отделом продаж. Сегодня поговорим о таком инструменте управления мотивацией продавцов с помощью прямых комиссионных. Думаю, что многим знакома проблема, когда сотрудников отдела продаж никак не удается заставить продвигать новые продукты и искать новых клиентов. Им достаточно оставаться в комфортном состоянии с постоянными клиентами и знакомыми продуктами. Это удовлетворенность встречается чаще, чем многие из нас готовы...
Секреты управления отделом продаж Как изменить поведение опытного продавца
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяДобрый день, уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка <Управление отделом продаж> Поговорим о продавцах. Читатели журнала <Управление сбытом> ( www . sellings . ru ) в своих письмах часто задают вопросы - как изменить поведение опытного продавца? Как заставить его делать то, что нужно руководителю отдела? Что имеется ввиду и в каких ситуациях это может быть актуально. Например, Вашей компании нужно ввести некоторое изменение, которое повлияет на торговый персонал: новую программу вознагра...
Секреты управления отделом продаж Как увеличить объем продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Хочу поделиться радостной новостью - в мае 2010 года выходит в свет моя книга <Как увеличить объем продаж. Я писал ее практически год и вот она, наконец, готова. Я постарался обобщить свой многолетний опыт в продажах с поправкой на новые реалии рынка и предложить реальные инструменты решения самой актуальной проблемы любого отдела продаж - как увеличить продажи. Книга предназначена начальникам отделов продаж, руководителям служб сбыта, директорам по продажам и генераль...
Секреты управления отделом продаж Что делать с недовольным клиентом?
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка <Управление отделом продаж. Сегодня поговорим о недовольных клиентах. Что делать с недовольным клиентом? Как решать проблему и выходить из кризиса в отношениях? Начнем с того, что в любых человеческих отношениях кризисы неизбежны. Будь то дружба, любовь или отношения с клиентами. Ни один клиент не будет всегда доволен всем, что вы делаете для него. Периодически в отношениях с любым клиентом будут возникать конфликты. Как же реагиров...
Секреты управления отделом продаж 10 рекомендаций по проведению ролевых игр
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка <Управление отделом продаж. Сегодня предлагаю поговорить о ролевых играх. Я считаю, что уверенность в себе - наиболее важная черта для любого продавца. Чем больше уверенности, тем больше продаж. Как Вы прививаете уверенность своим продажникам? Как вы оттачиваете их навыки в области продаж? Как Вы контролируете то, что они говорят на встречах с клиентами? Для развития навыков продаж, как и в спорте, требуются тренировки. И тренирова...
Секреты управления отделом продаж Как найти хороших продавцов
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Сегодня предлагаю Вам ознакомиться с содержанием июньского номера журнала <Управление сбытом> ( www . sellings . ru . Несмотря на то, что профессия <менеджер по продажам> является на сегодняшний день одной из самых востребованных на рынке труда, найти хороших продавцов не так-то просто. По каким критериям делать выбор между кандидатами? Как не ошибиться? Как оценивать эффективность работы сотрудников именно в вашей компании? И кто, собственно, должен всем этим занимать...
Секреты управления отделом продаж Наказания и штрафы в отделе продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Сегодня хочу предложить Вашему вниманию статью исполнительного директора ООО <Ферроспин> Станислава Жуковского о наказаниях и штрафах в отделе продаж, опубликованную в июньском номере журнала <Управление сбытом. Как известно мотивайия бывает позитивной и негативной. Позитивная это поощрения, а негативная - наказания. Польза негативной мотивации - тема споров и дискуссий. Посмотрим, что об этом думает наш автор: КАЗНИТЬ НЕЛЬЗЯ ПОМИЛОВАТЬ О НАКАЗАНИЯХ И ШТРАФАХ В ОТДЕЛЕ ...
Секреты управления отделом продаж 10 неудачных фраз при переговорах
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Поговорим о доверии? Процесс продажи - это прежде всего переговоры. И от успеха этих переговоров очень сильно зависит не только сумма сделки, но и то, чтобы сделка в принципе состоялась. А ключевой момент при любых переговорах - доверие между сторонами. Клиент не купит у вас, если не будет вам доверять. Искусство переговоров это во многом искусство завоевать и удержать доверие. И здесь важно избегать распространенных ошибок переговорщика. Многие продавцы наступают на э...
Секреты управления отделом продаж Пора в отпуск!
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Продажники не любят ходить в отпуска. Это касается как менеджеров по продажам, так и начальников отделов продаж. Я сейчас говорю про настоящих реальных продавцов. А не про тех бездельников, которые делают вид, что им очень нужны деньги, а сами сидят целый день в Одноклассниках или переписываются по аське с такими же офисными тунеядцами из соседней конторы. Эти всегда в отпуске. А настоящие продавцы отдыхать не любят, потому что за время отдыха никто за них их продажи н...
Секреты управления отделом продаж Вопросы для собеседования с продавцом.
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Сегодня поговорим о собеседованиях. Поиск персонала в отдел продаж - вопрос актуальнейший. Продавцы нужны всегда и всем. Особенно хорошие. Как на собеседовании понять, что продавец хороший? Конечно, с помощью вопросов. Предлагаю несколько вопросов для собеседования с потенциальными сотрудниками отдела продаж, которые обычно задаю на собеседовании я. Разумеется, это не все вопросы, но и их порой бывает достаточно, чтобы человек раскрылся и показал себя. Вот они: - Вам н...
Секреты управления отделом продаж Что почитать в августе
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! По данным статистики, около половины существующих клиентов компании не прибыльны из-за неэффективного взаимодействия с ними. Клиент, удовлетворенный обслуживанием, расскажет об удачной покупке в среднем 5 своим знакомым. Неудовлетворенный - минимум 10. Следует также помнить, что затраты на привлечение нового клиента в среднем в пять раз больше, чем на удержание существующего. Вопрос клиентоориентированности, взаимоотношений с клиентами довольно остро стоит для большинс...
Секреты управления отделом продаж Как увеличить объем продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Я начал получать отклики от тех, кто уже приобрел и прочитал мою книгу <Как увеличить объем продаж( http://supersales.ru/book ) , которая вышла в свет в июне этого года. Я очень благодарен всем, кто откликается и высказывает свое мнение - мне это очень важно. Тем более, что сейчас я работаю уже над следующей книгой по продажам и хотел бы учесть все мнения и пожелания. Сегодня я хочу поделиться с Вами двумя мнениями, которые я получил недавно. Вероника Ярных, к. э. н, г...
Секреты управления отделом продаж Что скрывает ложь
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Сегодня поговорим о лжи. Эта тема в последнее время очень популярна. Издательства выпускают большое количество пособий, как определить, что вам лгут. Доктор Лайтман из популярного сериала <Теория лжи> учит нас определять ложь по едва уловимым движениям мимики. А вы учите своих продавцов распознавать когда клиенты им лгут и противостоять этой лжи? Не задумывались об этом? Зря. Ведь, как говорил герой другого, еще более популярного сериала доктор Хаус: все врут. К сожале...
Секреты управления отделом продаж Техника закрытия сделки
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Сегодня предлагаю поговорить о закрытии сделки - очень важный и сложный момент в продажах, об этом вам скажет любой опытный продавец. Любая ошибка на этом этапе может свести на нет весь труд по разработке клиента и отложить принятие решения на неопределенный срок, а то и вовсе его сорвать. А возможностей совершить ошибку на данном этапе множество. Например, очень распространенная ошибка - не попросить о покупке. Многим кажется, что это и так очевидно. Что раз идет разг...
Секреты управления отделом продаж Как защитить клиентскую базу
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка "Эффективное управление продажами". Сегодня я хочу рассказать Вам о том, что интересного мы приготовили Вам в октябрьском номере журнала "Управление сбытом" Многие владельцы бизнеса и топ-руководители всерьез опасются потери значительной доли наработанной клиентской базы, и не зря. Увы, часто встречается такая ситуация: при увольнении из компании ключевых менеджеров по продажам уходит и большая часть их клиентск...
Секреты управления отделом продаж Эффективные приемы техники продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик ! Сегодня поговорим о том, что интересного и полезного предлагает читателям майский номер журнала <Управление сбытом. Каждому изданию важно найти свою аудиторию. Мы с полной уверенностью можем утверждать, что своего читателя мы нашли. Об этом говорит хотя бы тот факт, что мы получаем десятки ваших откликов и вопросов. В майском номере журнала мы решили собрать наиболее актуальные проблемы и разобрать их с помощью наших экспертов. * Любой, имеющий опыт продаж крупным ком...
Секреты управления отделом продаж Собрание в отделе продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик ! Регулярные собрания в отделе продаж - важнейший инструмент управления менеджерами по продажам, пренебрегать которым не должен ни один начальник отдела продаж. Собрания могут быть еженедельными или ежедневными - зависит от специфики вашей работы. Но они должны быть регулярными и неизбежными и проходить не реже раза в неделю. Ключевая функция регулярных собраний - подготовка ваших продавцов к продажам, обмен опытом, привнесение новых идей, приобретение новых навыков, на...
Секреты управления отделом продаж Поговорим о завершении сделки?
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик ! Поговорим о завершении сделок и о трудностях, которые возникают в данном процессе у многих продажников. Продавцы обожают жаловаться на своих клиентов. Послушайте разговоры в отделе продаж и вы услышите сплошные жалобы и сетования. И в разговоре с начальником отдела продаж продавцы тоже всегда жалуются. Отчасти это защитная реакция, когда дела идут не очень здорово, отчасти неизбежный атрибут работы - взаимоотношения продавцов и покупателей непросты и первым есть в чём...
Секреты управления отделом продаж Когда продавцам нужен тренинг?
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами снова Тимур Асланов и рассылка об управлении продажами. Сегодня поговорим о том, что можно почитать интересного в мартовском номере журнала <Управление сбытом. Позади праздные и малопродуктивные январь и февраль. Время активных подготовительных процессов. Теперь - марш! - самое время для успешных стартов в светлое будущее. Для руководителей отделов продаж наступают горячие деньки. Настоящий профессионал способен не только удержать прошлогодние позиции, но и заво...
Секреты управления отделом продаж Что почитать в январе.
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Сегодня я расскажу Вам о том, что можно прочитать в январском номере журнала <Управление сбытом, который выйдет в свет сразу после праздников. Итак, приступим. Как часто мы рассчитываем на одно, а получаем в итоге другое? Вроде бы все спланировали, продумали, но результат частично или полностью не оправдывает наших ожиданий. Думаю, такая ситуация знакома многим не понаслышке. В январском номере мы разбираем один из таких парадоксов применительно к отделу сбыта: столь л...
Секреты управления отделом продаж Про агрессивные продажи
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Наступил декабрь - месяц самых активных продаж. Конечно, у каждого бизнеса своя сезонность, но в большинстве отраслей декабрь - месяц, когда делаются самые крупные продажи, заключаются контракты на следующий год, сливаются огромные бюджеты, не израсходованные в предыдущие месяцы и т.д. И именно сейчас издательский дом <Имидж-Медиа> представляет новый выпуск традиционного альманаха <Продавать! Техника продаж. Альманах представляет собой тематический сборник статей и мет...
Секреты управления отделом продаж 21 подсказка по технике продаж
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! С Вами Тимур Асланов и рассылка <Управление отделом продаж. Сегодня я хочу предложить Вашему вниманию небольшой отрывок из моей книги <Как увеличить объем продаж. Думаю, что мои несложные рекомендации пригодятся Вам в вашей ежедневной работе. 21 подсказка по технике продаж 1. Визуальный контакт - важнейший инструмент в продажах. Продажи это всегда вопрос доверия. Глядя вам в глаза, клиент как раз принимает решение - можно вам доверять или нет. Не прячьте глаза, иначе в...
Секреты управления отделом продаж Поговорим о конкурентах?
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Поговорим о конкурентах? Как мы обычно относимся к конкурентам? Плохо о них не говорим, чтобы и о нас самих не подумали ничего дурного, но в душе искренне их . недолюбливаем, мягко говоря. Когда от очередного клиента слышим фразу: <А вот компания X предлагает нам за те же деньги более выгодное предложение, стискиваем зубы, делаем глубокий вдох и, стараясь быть предельно политкорректными, пытаемся отразить веский аргумент. Ох уж эта компания X. как кость в горле, но что...
Секреты управления отделом продаж Почему 'хандрят' продавцы.
Всё об организации и управлении службой продаж в компании любого уровня. Новые методики организации продаж в современных условиях. Мнения экспертов. Статьи. Интервью. Практические кейсы и рекомендации.
подписчиков: 6584
ПодписатьсяПриветствую Вас, уважаемый подписчик! Осень в разгаре, сезон отпусков в большинстве компаний закончился - самое время подумать о сплочении коллектива и укреплении командного духа среди своих сотрудников. Именно эта тема стала одной из основных тем октябрьского выпуска нашего журнала <Управление сбытом. На тему командообразования мы и попросили порассуждать наших авторов. Галина Сартан, кандидат психологических наук, руководитель Команды профессионалов <Катарсис>; www . katarsis . ru , пишет в своей статье ...