Юрий Романов (Юрий)
О себе
Искусство телепродаж
Еще раз о лохах. Я употребляю понятие лох в смысле ролевого состояния. Если вы осознанно занимаете состояние лоха или дурочка, у вас появляется возможность занять позицию ученика. А в этой позиции вы избавляетесь от эго и можете воспринимать мир более полно. Вы открываетесь миру. Перестаете давить на ситуацию и входите в резонансные отношения с реальностью. Реальность покажет вам решение ваших задач. Вы начнете дейcтво-вать легко, без усилий, не только не уставая, а наоборот получая прибавку энергии. Легко...
Искусство телепродаж. Инструкция для лохов.
Я ввожу в терминологию понятие "лох" - когда человек сознательно или бессознательно занимает позицию профана, глупца, который не разбирается в данном предмете и при этом снимает с себя ответственность за происходящее, позволяя собой манипулировать. Рассмотрим коммуникацию при продаже в трех вариантах: 1.Когда покупатель лох. 2.Когда продавец лох. 3.Когда продавец и покупатель на равных. В первом случае продавцу почувствовавшему, кто перед ним, приходиться брать ответственность за происходящее, со всеми выт...
Искусство телепродаж. О поиске клиентов.
В каждой организации сложились свои схемы поиска и сбыта товаров и услуг. В основном они традиционнны. На каком-то этапе развития был поиск вариантов поиска клиентов. Проработав его, обычно останавливаются на одном или двух. И это большая ошибка. Во-первых, поиск новых решений должен продолжаться всегда, а во-вторых, если даже другие варианты не сработали, их все равно необходимо периодически прорабатывать. Дело в том, что в жизни все так быстро изменяется и нужно успевать быть в нужном месте, в нужное вре...
Искусство телепродаж. О тренде
Работая менеджером по продажам или просто продавцом нужно понимать, что далеко не все зависит от продавца. Существует рынок со своими законами развития, и бизнес процесс развития вашей фирмы. Если у вас падают или не идут продажи, нужно посмотреть на внешнюю ситуацию. На каком тренде вы сейчас находитесь. Тренд- направленное движение показателя. У любого процесса есть подъем, стабилизация и спад. Эти тенденции зависят от определенных законов и неподвластны человеку. Допустим в вашей фирме ниспадающий тренд...
Искусство телепродаж. О личности продавца.
Психологи считают, что в переговорах и продажах общение происходит на 90% на уровне личности, и 10% на уровне ролевом. Отсюда вывод: если продавец претендует на успешность то ему необходимо знать особенности своей личности, свои сильные и слабые стороны. Личность это совокупность социальных отношений. Это какими нас сделало общество и ближайшее окружение. Здесь много чего интересного можно узнать о себе. Какие у нас комплексы и стереотипы поведения. Есть такое понятие информационный метаболизм. Это способ ...
Искусство телепродаж. Энергетический аспект.
Любое общение сопровождается обменом энергией. Поэтому при продажах необходимо знать, что же происходит на энергетическом уровне, и что с этим делать. Как себе это представить? Очень просто:как два сообщающихся сосуда. Энергия мгновенно перетекает и смешивается при контакте. Сама по себе энергия нейтральна, а вот окраску она принимает такую, каково психическое состояние. Возьмем такой пример: вы пообщались с человеком и почувствовали усталость и недомогание, возможно что-то заболело. Причина ясна:ваш оппон...
Искусство телепродаж мотивация покупки
Что такое купля-продажа? Это акт сделки между продавцом и покупателем в результате которой удовлетворяются потребности обеих сторон. Продавец получает денежное вознаграждение, а покупатель решение своей проблемы. В данном случае я говорю в общем широком смысле продажи, не вдаваясь в частные случаи. Давайте допустим что это единственно возможный случай добровольного совершения сделки купли-продажи. Посмотрим на это с точки зрения поведения людей. Что же заставляет людей вести себя подобным образом? В основе...
Искусство телепродаж О продажах
Уважаемые читатели! В этой рассылке я хочу поделиться своим опытом продаж. Отличие этой информации в том, что это мой личный эффективный опыт. Большинство тренингов по продажам ведут психологи не имеющих практического опыта и пересказывают из книжек одно и то же. Я считаю, что если человек не владеет методикой, то он не сможет передать суть. Поэтому такая низкая эффективность курсов. В этой рассылке я буду постепенно раскрывать искусство продаж и личностного роста. По большому счету, мы продаем себя в перв...