Евгений Михайленко (Mihico)
О себе
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Построение системы лояльности
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Анна Куноф Построение системы лояльности: основные ошибки и 8 шагов к успеху <Лояльность> стала за последние десятилетие одним из самых популярных терминов в бизнес-среде. Все компании считают своим долгом писать в рекламных материалах о <заботе о клиентах, <долгосрочных отношениях с клиентом, вписать в миссию компании клиентоориентированность и создать программу лояльности. И это вполне оправдано, так как для большинства компаний удержание клиента обходится значительно дешевле, чем его привлечение. Но не ...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью Кейс: Попытка спасти бизнес
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Кейс: Попытка спасти бизнес Маленькое предисловие. Мы и сами не ожидали получить тот результат, к которому пришли в ходе работы над этим случаем. Этот случай лишний раз напомнил нам о том, что в жизни все взаимосвязано, бизнес и личная жизнь, деловые интересы и окружение человека. Впрочем, судите сами. Предпосылки: Среднего размера импортер стройматериалов (преимущественно один конкретный сегмент, в котором компания по объёму продаж лидирует на рынке. Состояние компании - обычный российский бардак, когда в...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Диагностика системы продаж
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Система продаж в любой компании - это один из ключевых элементов бизнеса. Эта аксиома известна каждому бизнесмену, но почему-то часто мы слышим жалобы от собственников бизнеса на то, что <прибыль есть, но нестабильная, <продажи есть, но не такие, как хотелось бы, <хороших продавцов не найти, <продавцы пассивны, и находят кучу дел, когда надо совершать активные продажи. При этом большинство проблем находится не извне, а порождены ситуацией внутри компании. Также и все возможности для построения грамотной си...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Безопасность бизнеса. Внутренние и внешние угрозы
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Евгений Михайленко Безопасность бизнеса. Внутренние и внешние угрозы. Отрывок из книги Е. Михайленко Архитектура высокоэффективного бизнеса. Как перестать быть заложником обстоятельств и заставить бизнес работать на себя. Любой успешный менеджер неусыпно отслеживает как внешние, так и внутренние угрозы бизнесу. Опасности бывают прямые и косвенные, устранимые, минимизируемые и неустранимые. Видов таких угроз великое множество, внешние: политические, финансовые, правовые, трудовые, конкуренты, поставщики, по...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Если увольняется команда
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Евгений Михайленко Если увольняется команда При неожиданном увольнении ключевого сотрудника, удар по ЧСВ (чувству собственного величия) получает не только руководитель, часто весь бизнес начинает лихорадить и резко снижается лояльность сотрудников. Зачастую, вслед за таким сотрудником уходит его команда, а также его единомышленники. А это уже влияет не только на реноме компании, страдают и экономические показатели. Уходящие сотрудники мало того, что лишают компанию своих услуг, знаний и компетенций, но зач...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Тест для оценки эффективности использования трудовых ресур
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Каждый управленец и собственник бизнеса как никто другой заинтересован в увеличении эффективности своей компании. Эффективность же деятельности любого предприятия определяется во многом уровнем и продуктивностью использования внутренних ресурсов, важнейшим из которых является персонал. Трудовой потенциал сотрудников предприятия постоянно изменяется, и происходит это не только под влиянием объективных факторов, но и принимаемых собственником бизнеса управленческих решений. Именно поэтому регулярный анализ т...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Как рождается старт-ап.
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Евгений Михайленко Реализация бизнес-идеи (как рождается старт-ап) У вас появилась гениальная идея, и Вы собираетесь начать бизнес? Это замечательно, но, к сожалению, далеко не все хорошие бизнес-идеи являются рентабельными. Кроме самой креативной задумки, нужно еще четко представлять, насколько она жизнеспособна. Оценка перспектив реализации той или иной бизнес-идеи - это один из самых важных и сложных этапов зарождения нового бизнеса. Ни один серьезный бизнесмен не делает существенных инвестиций в какую-...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Зачем нужны консультанты и как выбрать подходящего
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Евгений Михайленко Зачем нужны консультанты и как выбрать подходящего Напомню старый, но верный анекдот. У одного человека был пароход, который однажды сломался. Он вызвал механика, который побродил по пароходу, потом кувалдой сильно шарахнул по какой-то железяке - и все заработало. Механик выставил счет на 1000. Хозяин парохода просит объяснить - за что деньги? Механик отвечает: использование кувалды - 1, удар - 5, знание того, куда и как правильно ударить - 994. В этом анекдоте и скрыта суть. В консульта...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Среда управления
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Евгений Михайленко Среда управления Успешное управление немыслимо без привязки к условиям среды, в которой оно осуществляется. Что же такое среда управления? В первую очередь это система входов и выходов. Первый шаг на пути систематизации среды управления это классификация входов и выходов по различным признакам. Входами являются: приказы, решения и письма, договоренности, в результате которых принимаются какие-либо решения, которые потребуют определенной обработки и совершения каких-либо действий. Люди яв...
Секреты эффективного управления бизнесом и жизнью. Внедрение изменений в действующем бизнесе
Еженедельно мы публикуем статьи, которые помогут вам построить эффективную систему управления вашим бизнесом и вашей жизнью, ставить высокие цели и достигать их минимальными усилиями.
Евгений Михайленко Внедрение изменений в действующем бизнесе Есть кое-что объединяющее огромные корпорации с мелким бизнесом, и это кое-что - необходимость изменений для выживания в постоянно меняющемся мире. Излагая сейчас данный текст на бумаге, я не буду повторяться в том, что уже изложил в книге <Архитектура высокоэффективного бизнеса. Давайте посмотрим на изменения и их внедрение с несколько иной точки зрения. Любой системе свойственно обладать способностью к сопротивлению любым изменениям. Это нормал...