Елена Шипилова (Елена Шипилова)
О себе
Школа владельцев бизнеса: Клиенты не могут дозвониться в компанию
Полезные идеи для владельцев компаний, которые хотят увеличить эффективность работы. Идеи о том, как управлять людьми, как строить компанию, как улучшить собственную жизнь, как получать больше удовольствия от своей деятельности.
Клиенты не могут дозвониться в компанию Два дня назад мы снова наступили на грабли. Обидно что это происходит уже не первый раз, даже не в первой из моих компаний. Мне позвонил менеджер рекламного агентства из Симферополя с предложением о размещении рекламы в Крымских изданиях и сообщил, что звонит потому, что получил от нас рекламную рассылку. В разговоре он также сообщил, что не мог дозвониться в нашу компанию в течение двух дней, так как телефон был занят. Тут же я решил проверить эти данные. Взял копию...
Школа владельцев бизнеса: Как вернуть долги?
Полезные идеи для владельцев компаний, которые хотят увеличить эффективность работы. Идеи о том, как управлять людьми, как строить компанию, как улучшить собственную жизнь, как получать больше удовольствия от своей деятельности.
Как вернуть долги? Времена непростые, поэтому долги возвращают неохотно. И раньше не всегда удавалось, ну а теперь. Недавно в гости зашел один из старых клиентов компании и пожаловался на то, что должники перестали платить деньги, а что делать непонятно: усиливать давление или нет? Понятно, что в большинстве случаев и давить то сложно - документов надежных нет, а силовыми способами действовать не хочется - противно. В разговоре я вспомнил пару простых и работающих правил по <выниманию> долгов в тех случаях...