Информационный Канал Subscribe.Ru Обзор CRM Авторы: Евгений Соломатин, директор по развитию "Коминфо Консалтинг, Андрей Драница "Если рыбы много и она голодная, то ловить ее можно даже на хлеб. Если рыбы мало и она жирная, то перед рыбалкой ее надо прикармливать, и ловить с умом" Народная мудрость Аббревиатура CRM в последнее время довольно прочно утвердилась на страницах многих изданий, но если многие связанные с CRM термины ERP, OLAP и другие достаточно освещены (в т.ч. и на страницах КТ) то термин "Упра...

Информационный Канал Subscribe.Ru Здравствуйте. Посвятим сегодняшний выпуск очень важному делу, без которого не обходится ни один бизнес - переговорам. Два слоя переговоров. В процессе переговоров, кроме той части которая говорится, есть еще и та, которая думается. Эта часть важнее, чем то , что говорится вслух. Обычно ведь вслух не говорят: `Я вам не верю' , вслух спрашивают: `А какие гарантии вы можете предоставить' Если вы начнете рассказывать, какие у вас есть гарантии, то эффект будет намного меньше, ...

Информационный Канал Subscribe.Ru Здравствуйте! Получил письмо, ответ и небольшая статья. Subject: Реакция на рассылку Здравствуйте, Алексей! 15.03.05 получил очередной выпуск Вашей рассылки <Что должен знать директор> Часть этой рассылки занимает странный материал <Главная ошибка предпринимателя <со стажем> (Ю. Мороз. Когда я первый раз прочитал его содержание, мне показалось, что я оказался в стране кота Базилио и лисы Алисы. Захотелось материться. Затем я прочитал материал еще раз, и в памяти всплыла ре...

Информационный Канал Subscribe.Ru Здравствуйте! Очень интересный вопрос: что взять - кредит на покупку оборудования или взять оборудование в финансовую аренду - Лизинг. Преимущества кредита: Он дешевле чем лизинг. Фактически. Но: если ваша контора небольшая, существует очень мало времени и непоказывает прибыль, значит кредита вам невидать. И проценты по кредиту относятся на себестоимость не все, а только ставка рефинансирования, увеличенная на 10. Отсюда понятно, чтобы получить кредит, необходимо предостав...

Информационный Канал Subscribe.Ru Обязанности гендиректора Здравствуйте! Попалась интересная статья, не мог не ознакомить вас с ней. Наверняка не все читают 'Ведомости. И хотя я не со всем согласен, представляю ее вашему вниманию. Автор: Питер Друкер Источник: Ведомости Дата публикации в источнике: 1 марта 2005г. Гендиректор несет ответственность за работу каждого сотрудника своей организации. Но у него есть и своя собственная работа, а управленческая наука до сих пор уделяет ей очень мало внимания. Обязан...

Информационный Канал Subscribe.Ru Сколько стоит прибыль? Здравствуйте! Вы открыли бизнес или только собираетесь открывать. Сколько стоит прибыль от вашего предприятия, которую можно спокойно положить в карман? А что такое прибыль? Для обычной системы налогообложения, если вы хотите накопить прибыль и выплатить дивиденды, то будьте готовы к тому, что придется уплатить НДС в размере 15,25% от суммы - ведь вы не перечислили эти деньги поставщикам и не получили возмещение по НДС. Это раз. Таким образом можете ...

Информационный Канал Subscribe.Ru Где учат на директора? Быть директором не учат, а учатся. Вот вам информация к размышлению: если среди тех, кем вы руководите, Вы самый умный - то ваш бизнес ожидает крах. (Роберт Киосаки. Поэтому не старайтесь быть умнее ваших подчиненных, но что-то вам знать необходимо, чтобы поддержать разговор. Итак начнем. Я в первую очередь буду обращать ваше внимание на экономические показатели с привычной точки зрения. Начнем с формирования бюджета. Прежде всего необходимо сформиро...