Управление требованиями к качеству образовательных услуг на разных уровнях системы менеджмента непрерывного образования

Системы менеджмента образовательных учреждений и предприятий - участников системы непрерывного образования можно рассматривать как структуры, состоящие из пяти основных связанных уровней: менеджмент знаний, менеджмент качества, организационный менеджмент, оперативный менеджмент и исполнение решений (рис. 1) [1; 2; 3]. Такая структуризация даёт чёткое распределение ответственности за менеджмент и реализацию процессов каждого уровня, которые имеют свои критерии оценки качества. Например, при такой структуризации заведующий кафедрой не отвечает за всё, а появляется реальная возможность проследить вклад в конечный результат исполнителей разного уровня [3]....

2020-02-20 08:28:56 + Комментировать

Роль саморегулирования в развитии потребительского рынка России

Практика саморегулирования становится популярной на отечественном рынке и в странах СНГ. Однако многие предприниматели не видят реальных дополнительных возможностей, которые предоставит вступление в саморегулируемую организацию, а в ряде случаев и не обладают достаточными знаниями об инструментах саморегулирования....

2020-02-13 09:19:52 + Комментировать

Сравнительный анализ организационных структур, применяемых при осуществлении проектной деятельности

Организационная структура является важнейшим фактором, влияющим как на эффективность работы предприятия, так и на выполнение проектов. От выбранной структуры зависят взаимодействие проектов и текущая операционная деятельность, ранги проектных целей, доступность ресурсов, обеспечение персоналом, эффективность управления, сроки и другие показатели выполнения проекта. Ошибки в организационном проектировании могут приводить к недостижению проектных целей, ухудшению финансово-экономических показателей деятельности, снижению мотивации сотрудников, росту текучести кадров. Если доля проектной деятельности в организации выше 5-10% от общего объёма работ, то состояние дел в ней напрямую зависит от результатов каждого проекта. Каждый неуспешный проект, не завершённый в срок, превысивший бюджет или получивший отрицательные отзывы заказчиков, может вызвать губительные последствия для организации. Именно поэтому значение качества управления проектной деятельностью нельзя недооценивать, и одним из основных факторов здесь вы...

2020-02-06 08:34:54 + Комментировать

Публичный аудит в системе прокьюремента

Публичный аудит представляет собой форму контроля общественных организаций, отдельных граждан за действиями представителей власти. Система размещения государственных и муниципальных заказов в России является одной из наиболее коррумпированных сфер экономики. Причиной служит отсутствие эффективных механизмов и инструментов контроля за соблюдением государственными структурами добросовестной и справедливой методики выбора поставщиков....

2020-01-23 09:23:13 + Комментировать

Инновационные подходы к управлению конкурентоспособностью малого предпринимательства

К. Фримен, Р. Нельсон, Б. Лундвал в 1980-1990 гг. практически одновременно заложили начало современной теории инновационной деятельности и обосновали её общие методологические принципы. В качестве методологических принципов рассматривались: - признание особой роли знаний в экономическом развитии; - признание институционального контекста инновационной деятельности в качестве фактора, непосредственно влияющего на содержание и структуру инновационной деятельности; - следование идеям Й. Шумпетера о конкуренции на базе инноваций и научных разработок в корпорациях как главных факторов экономической динамики [5]....

2020-01-16 09:11:31 + Комментировать

Особенности выбора вида и способа осуществления диверсификационных изменений в практике стратегического развития промышленных предприятий

Практика диверсификации деятельности промышленных предприятий подтверждает, что связь между диверсификацией и эффективностью не столь проста, как предполагалось. Сопоставление взаимосвязи диверсификации и эффективности даёт возможность оценить это явление. Установлено, что исключительно за счёт диверсификации приходится лишь 5-8% вариаций одного из основных показателей эффективности, прибыли на вложенный капитал. В некоторых случаях диверсификация деятельности является скорее отрицательным фактором в деятельности хозяйствующего субъекта, так как дополнительные средства, полученные от выпуска новых продуктов, вновь вкладываются в расширение (диверсификацию) деятельности. Всё это приводит к многократному усложнению производства и управления предприятием. Любое внешнее раздражение может вывести такую систему из равновесия и привести к непредвиденным проблемам в производстве и управлении....

2020-01-09 09:06:56 + Комментировать

Динамические способности как фактор конкурентоспособности предпринимательских структур

Один из основных вопросов в теории и практике стратегического управления состоит в том, каким образом фирмы формируют и удерживают конкурентные преимущества. Представляется, что лучше других теорий ответить на этот вопрос сегодня может относительно новая концепция динамических способностей (англ. Dynamic Capabilities View - DCV). Концепция динамических способностей явилась развитием ресурсного подхода в стратегическом управлении. Её основное предназначение состоит в придании динамизма статическим конструкциям ресурсной базы. В силу того что ведущее значение в ней принадлежит организационным рутинам и динамическим способностям, концепция тесно связана с подходом, базирующимся на знаниях....

2019-12-26 09:11:28 + Комментировать

Внутренний аудит в системе управления холдингом: методический подход к идентификации объектов

Одним из наиболее действенных инструментов управления холдингом является внутренний аудит, основной функцией которого является обеспечение владельцев, высшего менеджмента, инвесторов оперативной информацией по ключевым параметрам деятельности, выявляющим факторы и источники повышения эффективности работы холдинга и максимизации его прибыли. В связи с этим в последнее время наблюдается активное создание служб внутреннего аудита во многих компаниях холдинговой структуры. Однако на сегодня неясно, как определить объекты внутреннего аудита для организаций, имеющих холдинговую структуру и действующих в своеобразных условиях российской экономики....

2019-12-19 08:35:18 + Комментировать

Модель управления инновационной деятельностью предприятия

Современная экономическая система характеризуется высоким уровнем конкуренции между хозяйствующими субъектами. Достижение конкурентных преимуществ происходит прежде всего за счёт успешной инновационной деятельности. Инновационность, то есть способность непрерывно генерировать новшества и доводить новшества до практического применения в технологиях, продуктах, в организационно-управленческой деятельности, маркетинге, финансовом управлении, является ключевой компетенцией успешного бизнеса. П. Друкер утверждал, что >....

2019-12-12 09:11:43 + Комментировать

Принципиальны ли отличия бизнес-моделей компаний, производящих товары, от бизнес-моделей компаний, оказывающих услуги

В учебниках по менеджменту обычно не делят системы управленческих решений в зависимости от области применения (для производственного или услугового бизнеса). И напрасно. Существует множество свойств, отличающих услуги от товаров. Естественно, различаются и бизнес-модели....

2019-11-28 08:47:28 + Комментировать