Email-рассылки продолжают приносить бизнесу продажи. Конверсия из клика в покупку достигла 27,6% — это значит, что почти треть из тех, кто кликает по ссылкам в письме, в итоге оформляют заказ.

Но сам по себе email больше не гарантирует результат.

Представьте ситуацию. Компания делает обычную маркетинговую рассылку с акцией. Маркетолог нажимает кнопку «Отправить», письмо уходит по всей базе и… Почти ничего не происходит. Открытия есть, редкие клики тоже, но продаж — нет. В лучшем случае письмо просто «напомнило о бренде», в худшем — затерялось между скидками маркетплейсов, уведомлениями от банков и десятком других рассылок.

Снаружи всё вроде бы правильно: база собрана, письма уходят регулярно, дизайн аккуратный, офферы конкретные. Но понять, почему рассылки не работают, маркетолог не может. В результате он продолжает делать то же самое в надежде, что следующее письмо «выстрелит».

Чтобы выйти из замкнутого круга, для начала нужно разобраться в причинах — где и почему теряются продажи. Рассмотрим пять самых распространённых факторов.

5 причин, почему email-рассылки не приносят продажи