AdMe.ru рассказывает о 10 реальных случаях, когда авторитет и карьера людей оказывались под угрозой или даже рушились из-за необдуманных постов в соцсетях. В конце статьи вас ждет бонус — рекомендации, как восстановить свою репутацию, если ошибка уже сделана.
1. Мир моды и один необдуманный пост
Основательница сайта Buro 24/7 Мирослава Дума опубликовала в «сториз» своего инстаграма фото с приглашением на показ подруги, российского дизайнера Ульяны Сергеенко, на Неделе моды в Париже. Конверт с приглашением был подписан лично Сергеенко словами, являющимися цитатой из песни Канье Уэста и Джея-Зи: «To My Niggas in Paris». Многих возмутила и оскорбила надпись на приглашении. Женщин обвинили в расизме.
Вскоре Дума удалила пост и выложила в сети извинение, равно как и Ульяна Сергеенко, объяснившая, что просто цитировала строчки из своей любимой песни. Эта публикация стоила Мирославе Думе места в совете директоров ею же созданного англоязычного издания для мам The Tot. А целый ряд крупных модных иностранных изданий не осветили в своих публикациях новую коллекцию Ульяны Сергеенко.
2. Хип-хоп-певица и некорректные высказывания
Американская хип-хоп-исполнительница Азилия Бэнкс в 2016 году в своем твиттере публично обвинила певца пакистанского происхождения Зейна Малика в плагиате. А затем прошлась по поводу его расовой принадлежности.
В результате аккаунт певицы в твиттере на некоторое время заблокировали, а затем Азилию вычеркнули из программы лондонского музыкального фестиваля Born And Bred. Карьера Бэнкс не рухнула, но желающих ходить на ее концерты стало меньше и доходы упали.
3. Футбольный клуб и неудачная метафора
Московский футбольный клуб «Спартак» на своей странице в твиттере опубликовал видео, на котором защитник команды Георгий Джикия снимает бразильских игроков «Спартака», выполняющих упражнение, и говорит: «Смотрите, как шоколадки тают на солнце». Позднее пост был удален, а руководство клуба принесло извинения за неудачное высказывание.
Но осадок остался — крупные британские издания и телеканал BBC опубликовали на своих порталах уничижительные статьи, в которых обвинили российский клуб в расизме.
4. Модель и один пост, опубликованный давно
Британская модель пакистанского происхождения Амена Кхан должна была оказаться первой моделью в хиджабе, ставшей лицом L’Oreal. Рекламная кампания так и не вышла, потому что пользователи твиттера припомнили Амене ее прошлые оскорбительные высказывания в адрес еврейского народа и государства Израиль, которые девушка опубликовала, а затем удалила еще в 2014 году.
5. Некорректная шутка по поводу работы
Американка Коннор Райли в 2009 году прошла собеседование и получила предложение работать в транснациональной компании Cisco. Она сразу же поспешила поделиться новостью со своими подписчиками в твиттере, опубликовав пост: «Cisco предложили мне работу! Теперь придется оценить, стоит ли жирная зарплата долгой дороги в Сан-Хосе и ненавистной работы».
Твит девушки заметили сотрудники компании и прокомментировали: «Надо передать ваши слова тому, кто вас собеседовал в Cisco, он будет рад услышать, что вы уже ненавидите работу». Предложение о работе было отозвано.
6. Выпады звезды проекта в адрес продюсера
Американский киноактер и на тот момент звезда сериала «Два с половиной человека» Чарли Шин в 2011 году опубликовал пост, оскорбляющий продюсера шоу Чака Лорри (актер назвал его клоуном). В результате руководство ситкома уволило звезду. А ведь благодаря сериалу «Два с половиной человека» Чарли Шин стал самым высокооплачиваемым актером американского телевидения.
7. Супермодель и чаепитие в китайском ресторане
В феврале 2017-го супермодель Джиджи Хадид посетила китайский ресторан. Увидев печенье в форме головы Будды, она приблизила его к своему лицу и прищурила глаза, копируя божество. Видео выложила в твиттер ее младшая сестра Белла. В соцсетях на Джиджи обрушились с критикой расистского поведения, после чего ей пришлось объясняться.
Результатом этой неудачной шутки и поста в твиттере стало то, что модели отказали в выдаче китайской визы, что сделало невозможным участие Джиджи Хадид в шанхайском шоу Victoria’s Secret.
8. Оскорбления и клевета в соцсетях
Кэти Рич, сценаристка известного американского шоу Saturday Night Live, написала в своем твиттер-аккаунте, что в будущем Бэррон Трамп, сын президента США, станет «первым домашним школьным стрелком». Это был намек на то, что младший Трамп не сможет нормально существовать в обществе и его придется обучать на дому. Твит сценаристки не оценили даже политические оппоненты Трампа. Кэти Рич удалила пост, за слова извинилась, но телеканал NBC все равно расторг с ней контракт.
9. Слив информации
Кадр из сериала «Хор».
Начинающая актриса Николь Каузер прошла кастинг на эпизодическую роль в популярном американском телесериале «Хор». Девушке так не терпелось похвастаться этим событием перед своими подписчиками в твиттере, что актриса опубликовала спойлер ко 2-му сезону проекта. Твит увидело руководство сериала. На этом и закончилась карьера Николь Каузер, даже не успев начаться.
Чиновник Джофи Джозеф, работавший в Совете национальной безопасности США, в 2011 году создал анонимный аккаунт в твиттере, где оскорблял администрацию Барака Обамы и «делился» государственными секретами. Власти 2 года искали злоумышленника, а отыскав, уволили его с большим скандалом.
10. Дочь поставила крест на карьере отца
Дочь инженера Apple Брук Амелия Питерсон приехала навестить родителей. И отец разрешил девушке протестировать новый смартфон — iPhone X. Девушка сняла новую модель смартфона на видео, показала, как выглядит ряд приложений на iPhone X, и выложила ролик на YouTube.
Вскоре после публикации видео с девушкой связались представители Apple и попросили удалить ролик. Ее отцу пришлось письменно объяснить поступок дочери и извиниться перед компанией. Но даже несмотря на это инженера уволили за нарушение корпоративных правил Apple. Позже Питерсон рассказала, что не знала, что нарушает какие-либо правила.
Бонус: как восстановить свою репутацию, если ошибка уже сделана
1. Удалите из соцсетей все наносящие вред посты. Посмотрите все публикации от момента создания аккаунтов и удалите весь контент, который может выглядеть хоть немного двусмысленно.
2. Извинитесь. Четко, кратко и один раз. Примером может послужить активная позиция Марии Шараповой в допинговом скандале с признанием вины. Благодаря этому Мария получила почти повсеместную поддержку со стороны поклонников и спонсоров.
3. Различайте извинение и оправдание. И никогда не делайте второго.
4. После краткого извинения необходимо замолчать. Даже если ответные нападки на вас больно задевают, не надо на это реагировать. Никак. Любые комментарии и уточнения будут только подливать масла в огонь.
5. Найдите авторитетную фигуру, которая публично поддержит вас. Публичная поддержка со стороны заметной и уважаемой личности поможет утихнуть волне критики. Это могут быть ваши вузовские преподаватели, работодатели, люди, занимающие статусные должности.
6. Доказывайте свои благородные намерения действиями. И авторитет постепенно вернется к вам.
