пишет:
«Я вам сделаю такую антирекламу, что к вам больше в жизни никто не придет! Вы подлые обманщики и воры!» — кричал в трубку возмущенный клиент.
Историю этого клиента я вам сейчас и расскажу. Я работала в одной компании, которая стала для меня ярким примером АНТИсервиса. Она была производственная и работала с бизнес-клиентами. А не угодить бизнес-клиентам — это чревато большими потерями (материальными и репутационными).
Был у нас один крупный клиент, который заказал большую партию. И все, конечно, шло замечательно: у нас были опытные сотрудники и качественное оборудование (как обычно всекомпании про себя говорят). Но оказалось все немного не так. Читать далее...
Вступите в группу, и вы сможете просматривать изображения в полном размере
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
входные двери
(1)
Max Masters
,
26.04.2016
-
Как выжить в кризис?
(1)
Дмитрий Хан
,
03.06.2015
20240426223614