Однажды потребовался для сайта онлайн-консультант, разные варианты перепробовала, продолжительные поиски привели к  лучшему варианту для меня и моих заказчиков: WebConsult.

Не нервирует неожиданным выскакиванием перекрывая всю страницу, можно настроить дизайн окошка консультанта, положение кнопки и установить фото даже на бесплатном тарифе, все данные обрабатываете в аккаунте консультанта в браузере, можно работать на мобильных устройствах. Даже в случае отсутствия консультанта на рабочем месте, извещение клиента придёт на указанную электронный адрес, где будет описан волнующий его вопрос и контактные данные (телефон, e-mail).

Прочитать про функции