Если после установки новой версии Adobe Flash Player появились проблемы со звуком или видео, то его необходимо переустановить. Иногда в браузере может появляться сообщение об установке даже после того, как Вы ее уже выполнили. Так тоже иногда случается. И устранить эти проблемы можно путем переустановки Adobe Flash Player. То есть, сначала его нужно удалить, а затем еще раз поставить новую версию.

Но тут есть несколько нюансов. Дело в том, что стандартное удаление через «Программы и компоненты» в панели управления помогает не всегда. И все вышеописанные проблемы могут остаться даже после переустановки Adobe Flash Player.

В данном случае его нужно удалить с помощью специальной утилиты, выпущенной компанией Adobe как раз для этих случаев. Ничего сложного там нет: нужно лишь скачать ее, запустить и подождать, пока она выполнит свою работу. Правда еще останется несколько ненужных папок, но их легко можно удалить вручную.

С помощью утилиты Adobe Flash Player будет полностью удален с компьютера или ноутбука. И уже после этого можно устанавливать новую версию. Все проблемы (со звуком или воспроизведением видео в браузере) должны исчезнуть.

Еще один нюанс касается браузера Google Chrome. Дело в том, что у него уже имеется встроенный Adobe Flash Player. Он числится в списке плагинов и стандартным способом его не удалить. Плагин Adobe Flash Player можно отключить или обновить вручную (хотя обычно обновление осуществляется автоматически). В крайнем случае можно переустановить Chrome – это должно решить все проблемы, возникающие из-за Adobe Flash Player.

Подробнее о нюансах удаления флеш-плеера Вы можете почитать здесь:

Как удалить старый Adobe Flash Player?