| ← Апрель 2026 | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
|
27
|
28
|
29
|
30
|
|||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://cc.zetron.ru/
Открыта:
02-11-2005
Контакт-центр приносит пользу настолько, насколько успешно в нем функционирует самое слабое звено. Секрет удачи проекта кроется не только в эффективной работе технических средств. В большинстве случаев рыночное превосходство достигается за счет гибкости бизнес-процессов, сплоченности и профессионализма коллектива, ряда других факторов. Дайджест <[Формула Call-центра]> помогает выявить слабые места в структуре центров обработки вызовов и найти способы повысить их производительность. Конечно, интерактивность выпуска не подразумевает формата программы <[по вашим письмам]>, однако для подготовки очередного дайджеста вопросы и предложения читателей окажутся весьма кстати. Пишите все, что хотите сказать по тематике Call-центров - интересные проекты, пресс-релизы, сложные вопросы, идеи, пожелания, критические замечания и т.д. Ни одна реплика не останется без внимания и будет так или иначе учтена в выпусках. Более того, если вы готовы стать автором очередного дайджеста - милости просим!
Статистика
0 за неделю
