Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

"МРСК Сибири" и "Астерос" расширяют сотрудничество в области ИТ-аутсорсинга




Заголовок: "МРСК Сибири" и "Астерос" расширяют сотрудничество в области ИТ-аутсорсинга

Компания: "Астерос"

21 октября 2010 г. Компания "Астерос" и "МРСК Сибири" расширяют сотрудничество в рамках одного из крупнейших аутсорсинговых контрактов в российской электроэнергетике. Под управление "Астерос" передано порядка 30 тыс. единиц компьютерной техники и более 250 бизнес-приложений. С увеличением масштаба проекта более ярко проявятся ключевые преимущества ИТ-аутсорсинга - оптимизация расходов, повышение прозрачности и централизации управления работами, затратами и персоналом.

"МРСК Сибири" - крупнейшая распределительная сетевая компания на территории Сибирского федерального округа. От стабильности ее работы, состояния технической инфраструктуры и качества управления зависит экономическое развитие всего региона.

Чтобы сократить непрофильные расходы, повысить качество предоставляемых ИТ-сервисов и централизовать управление развитием ИТ в масштабах всей компании, обслуживание ИТ-инфраструктуры "МРСК Сибири" было целиком передано на аутсорсинг "Астерос". Проект начался летом 2009 года и рассчитан на 3 года и стал одним из крупнейших в российской энергетике. В рамках заключенного контракта "Астерос" было доверено обслуживание и развитие всех ИТ-активов в исполнительном аппарате МРСК Сибири, филиалах компании (Алтайэнерго,
Бурятэнерго, Омскэнерго, Читаэнерго, Хакасэнерго, Кузбассэнерго-РЭС, Красноярскэнерго, Горно-Алтайские электрические сети), а также в Томской распределительной компании. Под управление "Астерос" были переданы 185 программных средств (включая бизнес-приложения, технологическое, клиентское и серверное ПО), а также свыше 20 тыс. единиц вычислительной и офисной техники.

По итогам первого года совместной работы компании заключили новое, дополнительное соглашение сроком на год. Документ предусматривает расширение масштабов обслуживаемой ИТ инфраструктуры почти на 50%: теперь специалисты "Астерос" будут поддерживать порядка 30 тыс. единиц компьютерной техники и более 250 приложений, включая ERP-систему предприятия на платформе SAP.

Сопровождением вычислительной и офисной техники "МРСК Сибири" занимаются более 120 специалистов "Астерос". Они отвечают за аудит состояния, сервисное обслуживание, ремонт и модернизацию всех ИТ-активов, разработку и реализацию рекомендаций по развитию ИТ, а также мер по снижению эксплуатационных затрат.
"За год, прошедший с момента подписания договора, внешняя служба технического сопровождения зарегистрировала и обработала более 25 тыс. заявок пользователей. Мы довольны тем, что "Астерос" не только строго соблюдает взятые на себя обязательства по качеству технического обслуживания, но даже превышает их - 98,99% заявок были отработаны в срок, тогда как по условиям SLA гарантированный показатель составляет 90%. По собственному опыту мы видим, что преимущества аутсорсинга более ярко проявляются в крупных проектах,
и поэтому уверенно расширяем рамки сотрудничества с партнером, доказавшим свою надежность и высокую квалификацию", - утверждает Владимир Романов, ИТ-директор "МРСК Сибири".

"Выдерживать единые высокие стандарты ИТ-поддержки распределенной и масштабной компании как "МРСК Сибири" сложная задача. И расширение контракта подтверждает тот факт, что клиент оценил наши подходы к снижению рисков, оптимизации расходов и управлению персоналом. С увеличением масштаба экономические показатели проекта только вырастут", - говорит Юрий Пшеничников, директор департамента по работе с сектором энергетики компании "Астерос".

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.asteros.ru
Контактное лицо: Анастасия Денисова
PR-менеджер
E-mail: pr@asteros.ru
Телефон: +7 495 787 24 50

В избранное