365 идей в год по маркетингу, рекламе и PR. 

выпуск 48

Продолжение описания входных точек.

41. Качество

42. Доступность

43. Выгода

44. Уверенность в необходимости

45. Стратегия выбора: рационально, эмпирически или по привычке.

46. Сбор информации о максимальном числе клиентов.

47. Как долго происходит выбор товара.

48. Другие магазины.

49. Место расположения

50. График работы

51. Доставка на дом/курьерская доставка.

52. Оценка своего уровня знаний о товаре.

53. Желаемый вариант товара

54. Отношения: эксперта/консультанта, дружественное/заботливое.

55. Общность целей.

56. Решаемые проблемы

57. Какие черты наиболее/наименее важные.

58. Особенности функционирования

59. Комфорт в работе

60. Усиление имиджа

61. Уровень качества

62. Обслуживание

63. Гарантия

64. Ассортимент

65. Инновации - новизна товара

66. Хорошие эмоции

67. Прошлый опыт

68. Почему покупает

69. Почему не покупает

70. Какие взаимоотношения наилучшие

71. Как покупают

72. Должен иметь продавец

73. Важно иметь продавцу

74. Приятно иметь продавцу

75. Кто, где и как принимает решение о покупке.

76. Кто влияет на решение о покупке.

77. Причины: карьера, игра, отдых, развлечения, общение, как у других, вложение капитала, образование, профессиональное применение.

78. Возможность попробовать перед покупкой.

79. Насколько Вам нужна профессиональная консультация.

80. Откуда Вы берете информацию, используемую при принятии решения о покупке.

81. Разные анкеты для только что сделавших крупную покупку и для всех остальных.

На сайте по адресу http://www.superidea.ru/statyi.htm можно прочитать около 100 статей по бизнес тематикам (маркетинг, менеджмент, консалтинг)