Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Укрощение строптивых или как разрешать конфликты Испытательный срок, или конфетно-букетный период


У вас – особое положение. Вы – проводник между вышестоящим
руководителем и подчиненными. И Вам «меж двух огней» достается
самое высокое напряжение.
 Как заставить сотрудников исполнять указания свыше, если даже
Вы лично с ними не согласны?
 Как донести «жалобы» сотрудников до начальства, чтобы они
были услышаны и правильно поняты руководством?
 Как уволить работника, к которому испытываешь личную
привязанность?
 Как уволить работника, если законодательство этого не
позволяет?
 Как преодолеть сопротивление работников к новшествам и
изменениям?
 Как объяснить себе и сотрудникам используемые руководством
«двойные стандарты» и сохранить свой авторитет?
 Как поставить на место сотрудника со «звездной болезнью»?
Эти и множество других проблемных вопросов ежедневно встают перед
Вами.
Как следствие – состояние неопределенности, нестабильности,
бессилия, унижения, фрустрации, профессиональное выгорание.…
Портятся отношения … с коллегами, с семьей, с друзьями.…
В конце концов, все отражается на здоровье. Повышенное давление,
аллергия, простуды – это самые невинные соседи неразрешенных
конфликтов …
Отношения между людьми неизбежно проходят несколько стадий:
знакомство, идеализация и … деидеализация. Отношения между
работодателем и работником – прямое тому подтверждение.
Как все начинается? На эту тему есть потрясающе точный анекдот.
Лучше и не скажешь:
Умер HR. Вознесся на небо, встречает его ангел и говорит: " Ну что куда? В ад или
в рай?". HR конечно сразу в рай собрался, а ангел ему говорит: " Погоди, у нас тут
такая практика: один день - в раю, один - в аду, а потом выбираешь". Ну, тот
согласился. Приходит в рай, все чисто, красиво, сады райские, люди по садам
гуляют, правда, плохо, что знакомых нет. На следующий день попадает в ад. Там
веселье, пьянка, все знакомые его. HR приходит к ангелу и говорит: " Все, я в ад".
Попадает в ад на следующий день, смотрит, народ с тачками бегает, руду
добывает, черти с кнутами, весь народ заморенный, грязный, он в растерянности: "
В чем дело, тут вчера так весело было?". Ему отвечают: "ЭТО БЫЛ РЕКРУТИНГ, А
ТЕПЕРЬ ТЫ В ШТАТЕ"!
Как ведет себя на собеседовании кандидат, заинтересованный в
работе? Конечно, представляя себя в лучшем свете. Сверхурочные?
Пожалуйста! Командировки? Сколько угодно! Использовать личный
транспорт? Без вопросов! Зарплата «Х»? «Ух ты»!
Как ведут себя работодатели? Сейчас модно «продавать вакансии».
Соответственно, будущую работу также представляют в радужном
виде.

В избранное