Корпоративные решения с использованием Microsoft SharePoint Portal Server 2001
Семинар в рамках программы
"Новейшие технологии Microsoft - взгляд в будущее"

К. Барроу Пер. с англ., 341 стр., 2001 г.

Издательство "Альпина Паблишер"

ISBN 5-94599-011-6, дата издания: октябрь 2001 г., формат 60х90/16, переплет, 341 стр., тираж 3000 экз.

Для выживания в конкурентной среде менеджеру интернет-компании необходимы инструменты, помогающие поддерживать бизнес на плаву во время шторма, возрождать его, когда все идет наперекосяк, и четко определять тот момент, когда нужно красиво уйти. Книга Колина Барроу предлагает инструментарий, позволяющий сделать интернет-проекты прибыльным и стабильным бизнесом. []

Всеобщий энтузиазм по поводу информационных технологий и интернет-компаний сменился разочарованием. Однако интернет - уже реальность. Поезд и автомобиль заменили в свое время лошадь, как основное средство передвижения, по тем же самым причинам - стоимость и удобство. Однако системы электронных заказов не привели к ликвидации традиционных магазинов. Они сосуществуют и конкурируют между собой. Ключевой вопрос, на который еще нет ответа, - принесет ли интернет деньги.

Для выживания в конкурентной среде менеджеру интернет-компании необходимы инструменты, помогающие поддерживать бизнес на плаву во время шторма, возрождать его, когда все идет наперекосяк, и четко определять тот момент, когда нужно красиво уйти. Возникает закономерный вопрос, а пригодятся ли старые инструменты управления в такой новой, новой экономике? Действительно ли е-бизнес настолько непохож на все существовавшее ранее, что привычные инструменты в нем не работают? Книга Колина Барроу отвечает на эти вопросы и показывает, как необходимо действовать менеджерам интернет-компаний для налаживания стабильного бизнеса.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Часть 1. Один шаг вперед, два шага назад
1. Е-кризисное управление
2. Миссия невыполнима
3. Формирование мечты
4. Достать до звезд
5. Защита бриллиантов короны

Часть 2. "Апгрэйд" маркетинга
6. Полет вслепую
7. Разрежем пирог
8. В чем мы сильны
9. Как улучшить результаты
10. Инструментарий продавца
11. Вспомним о покупателях

Часть 3. Забытое искусство менеджмента
12. Перестать быть героем
13. Одной алчности мало
14. Отличная команда, отличные результаты
15. Управление изменениями
16. Новые силы, новая метла

Часть 4. Реальные деньги для виртуальных фирм
17. Следите за приборной доской
18. Замедление расходования средств
19. Высаживание пассажиров
20. Закачайте больше топлива

Часть 5. Покидая корабль
21. Знать, когда уйти
22. Продажа с торгов
23. Все сначала

Е-кризисное управление

Рост и развитие бизнеса всегда требуют изменений. Проблема заключается в том, что изменения не всегда происходят постепенно. Дети не превращаются плавно из младенцев во взрослых. Они проходят фазы: детство, отрочество, юность и т. д. Бизнес тоже переживает определенные фазы, если растет успешно. Переход между фазами знаменуется "кризисом", слово это имеет китайское происхождение и переводится как "возможная опасность". Такие исследователи, как Грейнер, Черчилл и Льюис (см. Greiner, 1972; Churchill and Lewis, 1983), выделили эти фазы в модели роста фирмы и определили сущность тех изменений организационной структуры, стратегии и поведения, которые необходимы для успешного перехода к следующей фазе роста (рис. 1.1). Умение распознавать фазы роста и успешно управлять переходом от одной из них к другой - пожалуй, самая главная способность основателя бизнеса.

Обычно бизнес начинается с привлечения всех потребителей, находящихся в пределах достижимости; при этом операции его не формализованы, а менеджмент и контроль предельно слабы. Основатель, от которого, как правило, исходят все идеи и инициативы, принимает все решения и подписывает чеки, оказывается перегруженным административными деталями и текущими проблемами. Если он не изменит организационную структуру, любой дальнейший рост будет связан с повышением уязвимости бизнеса. Надвигается угроза кризиса руководства, автономии и контроля.

Через некоторое время успешный владелец-менеджер справляется с этим кризисом: находит ясные цели, создает первоклассную команду, делегирует ключевые обязанности, оценивает эффективность, организует системы контроля и отчетности и обеспечивает мониторинг движения к целям и вознаграждение за прогресс на этом пути. Фирма последовательно добивается хороших результатов. Рождается новая Microsoft или Cisco Systems.

Невозможно сказать, сколько должна продолжаться каждая из этих фаз роста. Компании старой экономики, например, для этого могло потребоваться от 3 до 10 лет. У IBM, в частности, ушло более 70 лет, чтобы перейти к четвертой фазе роста. В новой же экономике роскошь такого марафонского подхода вытеснена серией спринтерских забегов.

Каждая фаза роста требует нового подхода к управлению бизнесом. Иногда требуется сильный лидер, в других случаях более подходящим оказывается совещательный подход. Для одних фаз необходимо большее количество систем контроля и строгих процедур, для других - более тесное сотрудничество между работниками. К сожалению, большинство основателей пытается вести свой бизнес, когда он разрастается, теми же способами, что применялись, когда дело было небольшим. В итоге предприниматели скорее приходят к большой маленькой компании, а не к маленькой большой компании, которая возникает в результате успешного роста. Они уверены, что проблемы роста можно решить, приняв другого сбытовика, арендовав дополнительно нескольких сот квадратных метров площади или получив очередное вливание венчурного капитала. Такой подход сродни уверенности в том, что для перехода от детства к отрочеству необходима лишь одежда большего размера. Замените больший размер одежды на более быстрый темп расходования денег, и для вас станет простительной мысль, что единственное, чего не хватает интернет-бизнесу для реализации его потенциала, - это денег. Именно такой взгляд характерен для многих "интернет-примадонн".

Давайте теперь повнимательнее рассмотрим каждую из пяти фаз роста и попытаемся понять, как справляются с кризисами некоторые основатели е-бизнеса.

Фаза 1. Рост через творчество

Любой бизнес начинается с того, что у кого-то (у вас!) зарождается хорошая идея насчет производства продукта или предоставления услуги, на которые, как кажется, существует спрос. Если идея была удачной, то бизнес может с успехом расти и развиваться. Основатель компании - душа дела. Дело строится на неформальных системах, а то и вовсе на отсутствии всяких систем. Любая идея, которая имеет отношение к увеличению объема продаж, порой даже продаж такого товара, в котором фирма не слишком разбирается или с которым никогда не собиралась иметь дела, воспринимается как великолепная. Одной из таких интернет-компаний, в действиях которой явно просматривается стремление делать слишком много самых разных вещей слишком быстро, является Boo.com. Ее спонсоры, включая Бернара Арно из LVMH, группы компаний, занимающихся предметами роскоши, и Goldman Sachs, по некоторым сообщениям, были бы не прочь минимизировать убытки, связанные со стартовым капиталом в размере 80 млн фунтов стерлингов, которые они предоставили двум основателям Boo.com. Пока направление деятельности этой компании столь неопределенно, возможность участия в следующем раунде финансирования не вызывает у них энтузиазма.

Boo.com

Основанная в 1999 г. тремя шведскими предпринимателями - Эрнстом Малмстеном, Кайсой Линдер и Патриком Геделином, - Boo.com была первым действительно глобальным розничным интернет-продавцом модной и спортивной одежды или, скорее, хотела им быть.

Представленные журналом Elle как "литературные рок-звезды Европы", Кайса и Эрнст пришли к партнерству в начале 90-х, организовав серию культурных проектов сначала в родной Швеции, а затем и по всему миру. В 1996 г. они учредили Leander Malmsten, издательский дом, поставивший перед собой специфическую задачу представления на шведском рынке многообещающих авторов. Используя украшенные автографами суперобложки, постоянно обновляя состав авторов, Leander Malmsten скоро приобрел репутацию лучшего издательского бутика Скандинавии.

В продолжение этого успеха в августе 1997 г. Кайса и Эрнст организовали книжный интернет-магазин bokus.com. Феноменальный успех bokus.com превзошел все ожидания. Предприятие вскоре стало третьим в мире по размеру онлайновым книжным магазином после Amazon и Barnes & Noble. В феврале 1996 г. в качестве финансового советника bokus.com был нанят Патрик Геделин. Вскоре после этого Патрик договорился о продаже фирмы одной из крупнейших торговых и медиа-компаний Скандинавии - Swedish Cooperative KF.

Именно в этот момент и родилась Boo.com. Видение перспектив было ясным. Как сказал один из основателей Boo, задача заключалась в том, чтобы стать мировым лидером в сфере онлайновой розничной торговли модной и спортивной одеждой. Средства достижения цели - высококлассный веб-сайт и команда личностей, тщательно отобранных из мира моды, новых средств массовой информации, маркетинга, бизнеса, технологий и финансов. Результат - ужасный опыт виртуального шоппинга, который, по всей видимости, превосходит все, что существует во "всемирной паутине" на сегодняшний день. Сайт розничной торговли был дополнен интерактивным онлайновым журналом под названием boom, объединяющим жизнь улицы, моду, спорт, искусство и технологии со всего мира.

Не прошло и года с момента открытия, как Boo признала, что взялась за непосильное дело. К маю 2000 г. работу потерял каждый пятый из нанятых ею работников. Команда менеджеров Boo была вынуждена согласиться с тем, что допустила ошибки. "Мы всегда были очень амбициозны и хотели делать все в один ход. В некоторых областях мы были сверхоптимистами".

Boo пыталась стать глобальным брэндом прямо на старте, начав деятельность одновременно по всей Европе и Соединенным Штатам. Кроме того, компания хотела создать один из наиболее совершенных интернет-сайтов. Хотя Boo и достигла известности, ее узнавали не всегда по тем причинам, по которым хотелось бы. Открытие ее веб-сайта было отложено на полгода, затраты вышли за мыслимые пределы, а основные производители спортивной одежды не выразили никакого энтузиазма по поводу совместной работы.

Эрнст Малмстен, директор-распорядитель, и Кайса Линдер, соучредитель и бывшая модель, публично объявили свою позицию на собрании по случаю Первого вторника* в апреле 2000 г.

* Традиционное с 1998 г. мероприятие, проходящее в первый вторник каждого месяца по всему миру, когда происходят встречи интернет-предпринимателей и специалистов с потенциальными инвесторами и другими заинтересованными лицами. - Прим. пер.

Господин Малмстен сказал, что начнет сразу с самого важного. Он заявил: "Boo никогда не раскрывала своей финансовой информации и поэтому казалась чрезвычайно скрытной. Это подогревало спекуляции по поводу целей, скорости расходования средств и нашей стоимости". Чтобы покончить с ненужными разговорами, господин Малмстен достал из кармана сложенный листок бумаги и огласил данные по продажам Boo.com за период начиная с понедельника. Среди прочего прозвучало, что стоимость всех заказов на проданные в этот день товары с учетом новой скидки в 40% составила 83 063 доллара (50 648 фунтов стерлингов). Всего было сделано 1078 заказов. Сайт посетили 36 381 человек. Курс конвертации - 2,96%.

Несмотря на такую попытку быть "прозрачными" при ответах на вопросы аудитории - ведущий назвал это "интерактивным режимом", - кто-то спросил, являются ли эти показатели репрезентативными для продаж Boo. Цифры оказались верными для первой недели торговли - того периода, когда ожидаемый доход обычно значительно выше, чем во время нормальной торговли. Boo отказалась от комментариев. Это были первые цифры, которые она обнародовала с момента учреждения компании. Компания никогда не раскрывала объема поступлений от инвесторов, в том числе от Бернара Арно и Goldman Sachs.

Boo, кроме того, воспользовалась возможностью ответить на критику по поводу сокращения рабочих мест и изменений в менеджменте. "Мы осуществили лишь внутреннюю реорганизацию, как делает любая другая компания. Говорить, что это конец нашей деятельности, - сумасшествие, - сказала госпожа Линдер. - Для развивающегося бизнеса это естественно".

Даже в сокращенном виде штат казался непомерным для начинающей интернет-компании. Например, финансовый директор Дин Хокинс ушел в датскую фирму Chello всего через несколько недель после прихода из Adidas. Его предшественник и один из основателей Boo Патрик Геделин возвратился в Швецию, однако больше не занимался делами компании. Многие в мире спортивной одежды утверждали, что команда Boo недооценила тот накопленный отраслью опыт, который им был необходим. Они заложили очень агрессивную для товаров норму прибыли в 10%, тогда как средняя прибыльность почтовых заказов спортивной одежды и обуви составляла около 30%.

Интернет-обозреватели отмечали, что даже после снижения штата до 400 человек Воо была слишком велика. В QXL, пан-европейском аукционном доме, по найму работало лишь 120 человек. Величина показателя "скорость сгорания" при таких размерах штата с учетом арендной платы и расходов на разработку сайта может превысить 6 млн долларов в месяц.

В мае 2000 г. спонсоры Boo окончательно перестали подпитывать свою ошибку стоимостью в 80 млн фунтов стерлингов. Несмотря на наличие покровителей с опытом работы в данном секторе, таких как Benetton, у компании было лишь видение перспектив, но отсутствовала стратегия или реальная идея, как их можно воплотить в жизнь.

Для тех компаний, которые не могут вступить в следующую фазу роста, дальнейшее движение можно охарактеризовать как шаг вперед и два шага назад, иначе говоря, как постепенный спад. Об окончании первой фазы роста сигнализирует кризис руководства. Многие компании старой экономики могли подолгу оставаться на этой стадии, но фирмы е-экономики умирают, если нет следующего раунда финансирования. Как в свое время заметил один из отраслевых обозревателей относительно перспектив Boo, "вылупилось множество черепах, но мало кто из них дополз до воды". В отличие от Boo, большинство неудач интернет-компаний, происходящих на ранней стадии, - события тихие, как случай, описанный ниже.

Violet.com

Violet.com, онлайновую розничную компанию с веб-сайтом, выполненным в стиле бутика, вряд ли можно было назвать малозаметной, когда она в конце апреля 2000 г. объявила о своем закрытии. 26 апреля компания уведомила потребителей, что закрывает доступ к своему онлайновому каталогу: "Хотя мы закрываем наши двери, однако, надеемся, что вы продолжите искать уникальные и интересные вещи, вдохновляющие вас в ежедневных делах". Компания, базирующаяся в Сан-Франциско, сообщила, что заказы, сделанные до прошлого полудня, будут выполнены, все более поздние - нет. Руководители не отвечали на звонки и электронные письма с вопросами по поводу причин закрытия. Когда дело доходит до закрытия, его стараются провести как можно тише. Именно так в обычно жадной до паблисити интернет-индустрии компании стремятся, чаще всего, покончить со своими неудачными экспериментами.

"Они либо вливаются в другую компанию, либо меняют свое имя, либо растворяются в ночи", - так обрисовал ситуацию Кирк Уолден, директор по исследованиям венчурного капитала PricewaterhouseCoopers. Интернет-компании прилагают все возможные усилия, чтобы привлечь к себе внимание, когда открываются, закрытие - совсем другое дело. В результате, по словам Уолдена, существует недостаток статистических данных, дающих точные представления о том, сколько многообещающих интернет-начинаний не доживает до зрелости. Конечно, венчурное сообщество - да и сам интернет-бизнес - мало заинтересованы в привлечении к себе внимания, когда дела идут вкривь и вкось. Хотя венчурные капиталисты и признают, что лишь небольшая доля их инвестиций успешна, заставить людей признаться в своих неудачах совершенно невозможно.

Стена молчания, окружающая неудачные начинания, настолько непроницаема, что один интернет-предприниматель создал веб-сайт, где ветераны провалившихся предприятий могли общаться и оказывать друг другу поддержку. "В деловом сообществе мы не склонны выносить сор из избы", - сказал Николас Холл, основатель сайта под названием Startupfailure.com. Во всяком случае, говорит Холл, так поступает большинство рисковых предпринимателей. Из той исчезающе малой части компаний, которые реально предоставляют обеспечение рисковому финансированию, по его словам, 60% приходит к банкротству. Кроме этого, 40% новых компаний терпят неудачу в течение первых пяти лет своей деятельности.

Фаза 2. Рост через управление

Чтобы вытащить компанию из кризиса, который следует за первой фазой роста, требуется сильный лидер, который может принять жесткие решения по поводу приоритетов, обеспечить четкое, твердое управление и дать чувство цели, необходимое, чтобы двигать бизнес вперед. Представления о том, что "хорошо все, что продается", должны уступить место вертикально направленному и безличному стилю управления. Центр затрат, бюджет, система оплаты труда и эффективная система найма должны занять свое законное место.

Теперь идеи, которые пионер-основатель держал в своей голове, должны быть формализованы. Следует сформулировать политику, сформировать команды, назначить ключевых исполнителей с конкретными функциями и целями. Личный стиль основателя становится вторичным с точки зрения эффективности бизнеса.

Games Workshop

Акции Games Workshop упали на 13% после того, как разработчик фантастических игр и персонажей сказал, что затраты на реструктуризацию в последующие два года составят примерно 5 млн фунтов стерлингов. Компания, являющаяся одновременно и производителем, и продавцом, заявила, что хочет рационализировать свою деятельность так, чтобы устранить несоответствие между продажами и производством. Было сказано, что необходима более сильная централизация. Акции потеряли 62,5 пункта из 470.

Торговые подразделения Games Workshop в значительной мере автономны в каждой стране, когда речь идет о заказах продукции, о прогнозах спроса и планировании затрат. "Мы должны упростить нашу организацию и упростить цепочку поставок", - сказал Крис Прентис, директор-распорядитель. По его словам, многие изменения были направлены на ускорение реализации уже существующих программ. Это становится все более насущным, и структурная неадекватность начинает себя проявлять. Когда предприятие выпустило акции, оно действовало очень предприимчиво, менеджмент был очень практичен. По мере роста и выхода на зарубежные рынки стало ясно, что не хватает глубины или широты управления, которая необходима для превращения в большую компанию. Прибыль до налогообложения за полгода к 28 ноября снизилась на 27% и составила 3,8 млн фунтов стерлингов (в предыдущем году 5,21 млн фунтов стерлингов) после вложения 1,86 млн фунтов стерлингов в реструктуризацию; оборот составил 39,1 млн фунтов стерлингов (в предыдущем году 35,5 млн фунтов стерлингов).

К несчастью для Games Workshop, те изменения, которые были начаты, стали критическими так быстро, что потребовали более радикальных мер. Компания заявляет, что изменения принесут увеличение прибыли от операций на 2-2,5 млн фунтов стерлингов к концу второго года. Однако это зависит от того, сможет ли высший менеджмент совладать с разросшимся бизнесом. Уже давно следовало бы привлечь более опытный персонал со стороны и надеяться на то, что реструктуризация полностью трансформирует компанию из управляемой энтузиазмом в управляемую деловой хваткой. Положительный момент заключается в том, что объем онлайновых продаж вырос более чем в два раза за данный период.

Столь сильный крен в сторону жесткого менеджмента нередко плохо сочетается с "легким стилем" е-предпринимателя, и ему приходится "импортировать" руководителей высшего звена. Так было в практике Бенджамина Коэна, основателя Logic Works, компании по разработке программных средств из Нью-Джерси. Всего за четыре года стоимость компании достигла 40 млн долларов. Журнал Business Week назвал ее в числе десяти наиболее быстро растущих компаний, а фотография Коэна попала на его обложку. Через четыре года после старта компания столкнулась с проблемами. Затраты взлетели намного выше доходов, и дело забуксовало. Будучи великолепным "технарем", Коэн понял, что он не тот, кто может двинуть бизнес вперед. Грегори Петерс, главный финансовый директор, стал действующим директором-распорядителем, а Коэн остался председателем без ежедневных обязанностей. Logic Works увеличивалась в размерах так сильно и стремительно, что переросла своего основателя.

Lastminute.com, чьи акции упали на 60% за месяц с момента первоначального публичного предложения, оказалась в сходной ситуации. Ей пришлось принять новую когорту старших менеджеров для управления текущими делами почти сразу после начала работы, чтобы как минимум успокоить инвесторов.

Часто навыки, достаточные для создания компании с нуля, оказываются совершенно недостаточными для превращения ее в гиганта индустрии.

О конце фазы 2 сигнализирует недовольство команды менеджеров жесткостью руководства, сосредоточенного в одних руках.

Фаза 3. Рост через делегирование

В конце концов, по мере роста и взросления компании вертикально направленный стиль менеджмента начинает становиться контрпродуктивным. Сотрудники, работающие в организации, приобретают более высокую квалификацию, чем их босс, в своей конкретной сфере деятельности. Неудивительно, что у них появляется желание в большей мере участвовать в определении стратегии бизнеса. Такие люди либо борются за власть, чтобы быть услышанными, либо теряют мотивацию и покидают организацию.

Е-бизнес может оказаться особенно уязвимым на этой стадии, если на него слишком сильно давят сторонние инвесторы, которые теряют терпение. Основателю компании нужно быть готовым не только к очередному изменению собственного стиля, но, возможно, и к тому, чтобы помочь финансистам компании увидеть, что кажущееся шагом назад предоставление менеджерам свободы действий необходимо, если компания хочет идти вперед, сохранить ключевых работников и выйти на новый уровень конкурентоспособности. Это кризис автономии, и если его не распознать и им не управлять, то он поглотит такое количество энергии и времени, что станет тянуть компанию вниз.

Для разрешения кризиса автономии необходимо делегировать бо?льшую ответственность большему числу людей в компании. Беда в том, что большинство основателей склонны брать на себя слишком много работы в собственных фирмах, преимущественно из-за уверенности, что никто другой не сможет сделать эту работу лучше, чем они. Причин для этого масса, обычно говорят так: "Мне проще самому сделать, чем объяснять другому, как надо делать"; "Ошибка может обойтись слишком дорого"; "У сотрудников недостаточно опыта" и т. д. Возможно, в этих доводах и есть доля истины, но до тех пор, пока вы не научитесь делегировать право принимать решения, а не просто сваливать на людей задачи, ваша организация не достигнет полной зрелости.

Whittman Hart Inc.

Whittman Hart Inc., консалтинговая компания из Чикаго, работающая в области информационных технологий (IT), в последние семь лет демонстрировала рост доходов более чем на 40% в год. Однако перспектива заработать 120 млн долларов в следующем году испугала ее руководителей. "Растущим компаниям часто недостает предусмотрительности", - заявил Стэн Мартин, старший партнер и вице-президент по маркетингу и развитию бизнеса Whittman Hart Inc. - Мы не хотим оказаться в этой категории, несмотря на то, что стали больше и превратились в компанию стоимостью в сотню миллионов".

Итак, Whittman Hart Inc. решила усовершенствовать процессы передачи информации и стратегию. Цель: стандартизировать способы работы компании на рынке, обслуживание потребителей и внутренние коммуникации. "Мы более не компания с персоналом в 400 человек (сегодня у них 1400 сотрудников), - сказал Мартин. - Поэтому мы должны быть уверены в том, что у нас есть формализованные процедуры. Это единственный способ продолжить наш рост".

Кроме этого, компания усилила команду менеджеров и возложила на них ответственность за разработку собственных планов и целей. Теперь совещания, посвященные стратегии, проводились раз в неделю, так чтобы торговые представители могли планировать подходы к организации продаж вместе со своими менеджерами и друг с другом. Цель была двоякой: предоставить продавцам стратегию привлечения потребителей и усилить внутреннюю коммуникативность. Что касается планирования, продавцы быстро ощутили позитивный эффект. "Мы просто пытались продавать как можно больше без какого-либо планирования деятельности на рынке, - говорил один из торговых представителей Whittman Hart Inc. - Трудно было общаться с крупными клиентами, когда у нас не было стратегии их привлечения. Сейчас мы приходим к потребителям значительно более подготовленными, поскольку не пожалели времени на планирование своих действий. Клиенты это ценят, а нам интереснее работать".

По мнению Мартина, наиболее важное достижение нового подхода состоит в том, что сбытовики перестали действовать в одиночку. В Whittman Hart работает 50 продавцов и 400 других сотрудников, связанных с развитием бизнеса, то есть имеющих, так или иначе, отношение к потребителю. Они - часть процесса продаж. Представители раньше работали с клиентами самостоятельно, информируя их об услугах, которые предоставляет компания. Теперь они могут взять с собой на деловые встречи специалистов из других отделов: исследовательского, технологического или маркетингового.

Новый подход позволил Whittman Hart Inc. добиться очередных успехов, и Мартин считает, что он улучшил внутреннее состояние компании. "Сотрудники разных отделов больше общаются, поэтому каждый знает, что делают другие, - говорит он. - Теперь, когда у нас есть унифицированный процесс, мы можем продолжить развитие и всегда будем знать, что ведем дело именно таким образом. Это позволит нам перейти на следующий уровень".

На этой стадии могут появиться проблемы. Во-первых, целый ряд менеджеров, которых вы назначили ранее, могут оказаться просто недостаточно компетентными для возложения на них новых обязанностей. Не каждый, кто может взять на себя руководство, способен участвовать в планировании снизу вверх, которое зависит от качества исходной информации. А это означает, что перед вами вновь встает задача найма персонала. На этой стадии было бы разумным перестать полагаться на личные контакты или прямую рекламу в прессе, как это делает большинство маленьких фирм, и обратиться к поиску менеджеров через консультационные фирмы, использующие специальные методы отбора. Вполне возможно, этот путь казался слишком дорогостоящим в фазе 1, а может быть, и в фазе 2, но к сегодняшнему дню вы совершили уже достаточно ошибок, чтобы понять, что подбор сотрудников - это профессия, требующая знаний и навыков, которых у вас, возможно, нет. Более того, косвенные затраты, связанные с привлечением не тех людей, намного превышают те суммы, которые вы заплатите эксперту. Один владелец-менеджер, мягко говоря, вздрогнул, когда открыл, что самостоятельный найм сотрудников обходится ему в шесть раз дороже, чем услуги агентства, если учесть стоимость времени и ошибок.

Найм и мотивирование команд менеджеров - задача непростая. Когда Apple решила стать большой компанией и идти "ноздря в ноздрю" с IBM, Стив Джобс пошел и нанял "профессиональных менеджеров". Большинство из них оказались никуда не годными, они так и не смогли включиться в работу и не изменили ошибочную стратегию роста компании. По признанию Джобса, они наняли команду "бозос" - будь в ней хотя бы один Безос*, будущее Apple могло бы быть совсем другим.

* Здесь обыгрывается созвучие английского слова bozos - мужланы и фамилии основателя компании Amazon.com Джеффа Безоса (Bezos). - Прим. пер.

Но даже при наличии хорошей команды менеджеров проблем полностью не избежать. Менеджеры, которым можно делегировать полномочия, самостоятельны и в других областях, наряду с теми, где они уполномочены принимать решения. Со временем организация будет становиться все более фрагментированной и нескоординированной. Это нередко проявляется самым драматическим образом: в потерях прибыли, размывании границ, бесплановом развитии и отсутствии общей стратегии, которой все могли бы следовать. Назревает новый кризис - кризис управления.

Фаза 4. Рост через координацию

Во время этой фазы кризис управления преодолевают, соединяя лучшие достижениями двух предыдущих фаз. Право принятия решений (и власть) по-прежнему делегируется, но уже систематическим и регулируемым образом - и впервые в неразрывной связи с отчетностью. В фирме появляются штатные функции. На этом этапе организация начинает осуществлять своего рода стратегическое планирование, сочетать элементы планирования сверху вниз и снизу вверх. Разрабатываются системы и политика, регулирующие поведение менеджеров на всех уровнях. Общение приобретает жизненно важное значение, начинает оформляться корпоративная культура, дающая новым сотрудникам установку на принятую в компании модель поведения. Эта фаза роста обычно заканчивается кризисом бюрократизации, когда правила и предписания, которые скрепляют компанию, приводят к потере благоприятных возможностей. Бюрократические правила душат развитие и инициативу.

Этот кризис можно преодолеть или даже обойти, вводя инновационные небюрократические процедуры планирования или разделяя бизнес на управляемые подразделения со своими собственными независимыми задачами и менеджментом. Это хорошо в том случае, если вы не возвращаете подразделения в состояние первой фазы роста в отчаянной попытке возродить креативность.

IBM, успешно преодолевшая кризисы других стадий в своем росте, чуть было не споткнулась на этом этапе. После превращения в доминирующую компанию компьютерного мира IBM оступилась и чуть не упала, что во многом похоже на историю Microsoft, включая обвинения, которые сыпались на последнюю. Впечатление от компании со стороны можно было выразить фразой, которая в то время использовалась для описания ее персонала: "застегнутые рубашки - застегнутые мозги".

Никола Беккет, основатель и директор-распорядитель NSB, получившая ежегодную награду "Деловая женщина - 2000", работала в IBM непосредственно перед тем, как ее прибыли стали снижаться. По ее словам, IBM в 70-е гг. была непомерно самонадеянна: "Мы верили, что мы лучшие". Но у такой веры есть и слабая сторона: подобная установка - "не надо чинить то, что не сломано" - предельно осложняет инициирование изменений изнутри.

Фаза 5. Рост через сотрудничество

Справиться с кризисом бюрократизации можно, внедрив в организации отношения сотрудничества. Это требует значительно упрощенных и интегрированных информационных систем, акцента на коллективную деятельность - и, конечно, значительно большей готовности прислушаться к потребителю, воспринять новые идеи и методы и начать изменения. Не только для е-бизнеса характерно неожиданное возникновение проблем после долгого периода успеха. Фирмы старой экономики, такие как Marks and Spencer, также попадали в затруднительное положение на поздних фазах роста. Фаза 5 может длиться десятилетиями, как было в случае с IBM (см. ниже), или иметь очень короткую продолжительность. За ней может последовать еще один кризис, способный отбросить фирму на одну или несколько фаз назад. Поскольку природа этого кризиса изменчива, на рис. 1.1 и 1.2 поставлен знак вопроса.

На этой стадии роста значение приобретают образование и личное развитие менеджеров. То, что для молодого предприятия является роскошью - для зрелого оказывается хорошими инвестициями.

Главное, каким бы соблазнительным это ни казалось, не пытайтесь перескочить через фазы. Каждая фаза дает определенную уверенность и опыт, что принципиально для достижения успеха в следующих фазах. Один предприниматель говорил, что, когда он узнал о таком взгляде на проблему роста, с его глаз будто пелена упала. Он ведь пытался делегировать полномочия и вовлечь ключевых менеджеров в разработку стратегии почти с момента основания своего бизнеса. В результате работники один за другим увольнялись: они не видели достаточно ясных целей, к которым стоит стремиться. Организация оказалась накануне краха. Вот к чему может привести попытка слишком быстро перейти от фазы 1 к фазе 3, минуя фазу 2.

В конце данной главы приведен список контрольных вопросов, которые помогут определить, где сейчас находится ваша компания с точки зрения фаз роста.

Рассмотренная ниже история IBM являет собой любопытное повествование о фирме, прошедшей все эти фазы не без спадов, но весьма успешно. Если отбросить Microsoft, AOL и Cisco, чистый доход IBM, составляющий около 8 млрд долларов, вероятно, превышает суммарный доход всей остальной интернет-индустрии - факт, никак не представленный в цене акций IBM.

Довольно интересно, что IBM разбивает свою собственную историю на пять фаз (ранние годы, 1890-1938; эра инноваций, 1939-1963; новое семейство, 1964-1980; эра персональных компьютеров, 1981-1992; новая IBM, 1993 -настоящее время), которые в определенном смысле могут рассматриваться как аналог фаз, описанных выше. Кроме того, обратите внимание, как сокращалась продолжительность каждой следующей фазы роста IBM: 48, 24, 16, 11 и 7 лет соответственно.

IBM

Фаза 1 - ранние годы, 1890-1938

IBM была создана в штате Нью-Йорк 15 июня 1911 г.; она тогда называлась Computing-Tabulating-Recording Company. Однако ее истоки восходят к 1890 г., когда на волне промышленной революции США столкнулись с волной иммиграции. Американское Бюро переписи населения понимало, что традиционные методы подсчета, которыми оно пользовалось, мало пригодны для новых условий, поэтому организовало конкурс, задачей которого было отыскание более эффективных методов работы с табличными данными.

Победителем оказался Герман Голлерит, немецкий иммигрант и статистик Бюро, придумавший машину, которая имела электрический привод, воспринимала отверстия в перфокартах и могла суммировать данные. Заработав капитал на своем успехе, Голлерит в 1896 г. учредил Tabulating Machine Co.

В 1911 г. Чарльз Р. Флинт, известный создатель трестов, организовал слияние компании Голлерита с двумя другими, Computing Scale Co. of America и International Time Recording Co. Возникшая в результате Computing-Tabulating-Recording Co., или C-T-R, производила и продавала разнообразное механическое оборудование от весов и промышленных счетчиков времени до слайсеров для мяса и сыра и, конечно, табуляторы и перфокарты. Базировавшаяся в Нью-Йорке компания имела 1300 работников, офисы и заводы в Эндикотте и Бингхэмптоне, штат Нью-Йорк; в Дейтоне, штат Огайо; в Детройте, штат Мичиган; в Вашингтоне, округ Колумбия, и в Торонто (Канада). Чтобы справиться с тем, что быстро превращалось в большой и сложный бизнес, Флинт обратился за помощью к Томасу Дж. Ватсону, в прошлом второму лицу в National Cash Register Co. В 1914 г. в возрасте 40 лет Ватсон присоединился к компании в качестве генерального управляющего.

Сын шотландских иммигрантов, Ватсон возглавлял отдел продаж в NCR, но ушел оттуда в результате конфликта с автократическим лидером этой компании Джоном Генри Паттерсоном. Тем не менее Ватсон перенял некоторые наиболее эффективные приемы Паттерсона в ведении бизнеса: щедрые торговые скидки, требование, чтобы продавцы были холеными и хорошо одетыми, и евангелическую страсть к внушению каждому работнику гордости за компанию и преданности ей. Ватсон поддерживал корпоративный дух в работниках, создавая спортивные команды и организуя семейные пикники. В компании был даже свой джаз-оркестр. Он проповедовал позитивный взгляд на жизнь, и его излюбленный девиз - "Думай!" - стал девизом для сотрудников C-T-R.

Через 11 месяцев после начала работы в C-T-R Ватсон стал ее президентом. Компания сконцентрировала усилия на крупномасштабной разработке решений для бизнеса, связанных с применением табуляторов, оставив рынок продуктов для малых офисов другим. Ее название было изменено на International Business Machines Corp., или IBM. Для IBM первая фаза роста осталась позади.

Фаза 2 - эра инноваций, 1939-1963

Несмотря на то что эта фаза называется эрой инноваций, с практической точки зрения она была значительно менее инновационной, чем, например, нынешнее время. Когда началась Вторая мировая война, все мощности IBM были предоставлены в распоряжение правительства. IBM сделала свой первый шаг по направлению к компьютерной технике в 1944 г., начав выпуск разработанного в Гарварде "калькулятора с автоматически управляемой последовательностью операций", первого устройства, которое могло автоматически выполнять длинные вычисления. Оно весило пять тонн. В 1952 г. была представлена IBM-701, работавшая на лампах, а к 1959 г. электронные лампы были заменены транзисторами.

Томас Ватсон передал пост президента своему сыну, Томасу Ватсону-младшему, в 1956 г., всего за полгода до своей смерти. Новый президент снова переориентировал бизнес, видя будущее компании в табуляторах, а не в весах и слайсерах. Он заставил IBM принять вызов, направив ее по пути превращения из компании средней руки, производящей среди прочего табуляторы и пишущие машинки , в глобальную корпорацию. Попутно укреплялись системы и методы менеджмента, вырисовывалась сложная и иногда громоздкая иерархия.

Фаза 3 - новое семейство, 1964-1980

7 апреля 1964 г. IBM представила System/360, первое большое семейство компьютеров, использовавших сменное программное обеспечение и периферийное оборудование. Вместо того чтобы покупать новую систему, когда потребности и бюджет вырастут, потребители могли теперь просто заменять ее часть. Fortune назвал это "азартной игрой, где ставка IBM составляет 5 миллиардов".

System/360 предлагала на выбор 5 процессоров и 19 комбинаций мощности, скорости и памяти. Пользователь мог работать с теми же магнитными лентами и дисками, что и другой пользователь, имеющий в сто раз более мощный процессор. System/360 была первой частично открытой архитектурой в информационных технологиях. В конце 60-х, когда System/360 стала доминирующим решением среди мейнфреймов, IBM начала формировать индивидуальные цены на отдельные компоненты и выборочно открывать систему, отчасти из-за давления правительства. Обнародование стандартов позволило конкурентам и поставщикам компонентов производить широкий спектр IBM-совместимых продуктов и программ, которые были взаимозаменяемыми с собственными продуктами IBM, а иногда и оказывались лучше. Например, продав лицензию на операционную систему MVS компании Amdahl, IBM дала возможность Fujitsu, партнеру Amdahl, производить клоны мейнфреймов IBM. Многое из того, что не было лицензировано, было все равно получено японцами путем массового воровства интеллектуальной собственности.

Сотни новых компаний продавали продукты и программное обеспечение для IBM-совместимых мейнфреймов, оказывая интенсивное конкурентное давление на IBM. Но, с другой стороны, это гарантировало, что стандарт IBM всегда будет признан во всем компьютерном мире мейнфреймов. В результате даже сегодня IBM контролирует около двух третей рынка IBM-совместимых мейнфреймов, а доля ее прибыли еще выше, и не только за счет продаж центральных процессоров, но и дисководов, системного программного обеспечения и таких компонентов, как расширенная память. Конкурентам, у которых нет иного выбора, кроме как поддерживать совместимость со стандартом IBM, приходится ждать представления ее новых продуктов, чтобы выпускать свои собственные аналоги. Обычно к тому времени, когда продукция конкурентов оказывается на рынке, IBM уже успевает пройти определенный отрезок исследований или даже перейти к новому поколению продуктов. Как владелец доминирующей архитектуры, IBM может искусно и точно выстроить защиту, когда от какого-либо конкурента начинает исходить угроза. Уже более 20 лет, поколение за поколением, IBM великолепно ведет эту игру и неизменно выигрывает.

Фаза 4 - эра персональных компьютеров, 1981-1992

IBM вступила в эту эру, выйдя из одного антимонопольного процесса и сражаясь в другом. Он тянулся 13 лет, до тех пор, пока Департамент юстиции США не пришел к выводу, что это "лишено перспективы", и не прекратил процесс в 1982 г. Конкуренты IBM подали 20 исков о нарушении антимонопольного законодательства в 70-е гг. Все безуспешно. По этим меркам баталии у Microsoft только начинаются.

IBM недооценила настольные компьютеры, передав две самые важные командные высоты в архитектуре ПК - системное программное обеспечение и микропроцессоры - в руки Microsoft и Intel. Поскольку любой производитель клонов мог получить операционную систему от Microsoft, а микропроцессор от Intel, создание ПК стало грубым товарным производством. Как высокозатратный производитель, IBM сегодня удерживает лишь около 15% созданного ею рынка.

Несмотря на усилия в исследовательской сфере, которые дали миру нескольких нобелевских лауреатов в области физики, а может быть, в результате этого, компания столкнулась с серией катастрофических убытков, и само ее выживание часто ставилось под вопрос. Джон Акерс стал директором-распорядителем в 1985 г. и сосредоточился на рационализации операций и перераспределении ресурсов - стратегиях, типичных для фазы 4. На смену самонадеянности, пропитывавшей компанию в 70-е, пришла большая готовность прислушиваться к рынку и потребителям.

Фаза 5 - новая IBM, 1993 - сегодняшний день

Луис В. Герстнер-младший стал председателем совета директоров и директором-распорядителем 1 апреля 1993 г. Первый раз в истории компании лидер IBM вышел не из ее собственных рядов. Герстнер в течение четырех лет был председателем совета директоров и директором-распорядителем RJR Nabisco, а до этого 11 лет провел на посту руководителя высшего звена в American Express.

Герстнер принес с собой восприимчивость к запросам потребителя и опыт стратегического мышления, отточенные за годы работы в качестве консультанта по управлению в McKinsey & Co. Вскоре после своего прихода он предпринял решительные действия по стабилизации компании. Среди них были шаги по изменению номенклатуры продукции IBM, по дальнейшему сокращению рабочей силы и существенному снижению затрат.

Несмотря на все более настойчивые попытки разделить IBM на отдельные независимые компании, Герстнер решил сохранить ее целостность. Он понял, что одна из неизменно сильных сторон IBM состояла в способности предложить потребителям интегрированные решения, а не просто комплектующие или компоненты. С разделением компании исчезло бы уникальное преимущество IBM. Он решил, что лучший путь развития для IBM заключается в сотрудничестве между подразделениями, а не в конкуренции между частями расчлененного бизнеса.

IBM оправилась от проблем и развивается успешно уже в течение десятилетия или около того. Начало 90-х ознаменовалось возвращением рентабельности, а к концу столетия компания снова была в числе лидеров, если не бесспорным лидером, в мире информационных технологий (табл. 1.1).

	1999	1998	1997	1996
Доход	87 548	81 667	78 508	75 947
Чистая прибыль	7712	6328	6093	5429
Капиталовложения в производственные фонды, аренду оборудования и другую собственность	5959	6520	6793	5883
Доходность акционерного капитала	30,0%	32,6%	29,7%	24,8%
На конец года:
Всего активов	87 495	86 100	81 499	81 132
Оборотный капитал	3577	5533	6911	6695
Суммарная кредиторская задолженность	28 354	29 413	26 926	22 829
Акционерный капитал	20 511	19 433	19 816	21 628

Таблица 1.1. Сравнение некоторых финансовых показателей за пятилетний период деятельности IBM (в млн. долларов, за исключением стоимости акции)

Список контрольных вопросов:
в какой фазе роста вы находитесь?

Опросный лист диагностики состояния организационного развития содержит 60 пунктов. Вам следует просмотреть их и определить те, которые, по вашему мнению, точно описывают состояние вашей компании. Нелишне было бы привлечь к этому и других сотрудников вашей компании.

Всякий раз, когда вы находите подходящий пункт, ставьте напротив него галочку. После проработки всех 60 пунктов перенесите отмеченные номера в таблицу (рис. 1.2).

Сложите номера и поставьте их сумму внизу. Та вертикальная колонка, вокруг которой сгруппировались номера, и будет, по всей видимости, диагнозом текущего состояния развития вашей компании. Ну а какие внутренние проблемы стоят перед вами?

Опросный лист диагностики состояния организационного развития (см. Barrow C., Brown R. and Clarke C., 1997)

1. Организационная структура очень неформальна.
2. Руководители высшего звена чувствуют себя перегруженными, в том числе многочисленными нежелательными управленческими обязанностями.
3. Менеджмент более всего озабочен эффективностью деятельности.
4. Персонал более низкого уровня знает, например, рынки, продукцию, услуги, технологии и тенденции лучше, чем руководители высшего звена.
5. Основное внимание менеджмента сосредоточено на расширении рынков.
6. Высший менеджмент чувствует, что теряет контроль над бизнесом.
7. Основное внимание менеджмента сосредоточено на координации и консолидации.
8. Ощущается недостаток доверия между головным офисом и отделениями.
9. Основное внимание менеджмента сосредоточено на решении проблем и инновациях.
10. Слишком много внимания уделяется коллективной работе.
11. Стиль высшего менеджмента отличается чрезвычайным индивидуализмом и предприимчивостью.
12. Требуется слишком много времени, чтобы дождаться ответа высших менеджеров на запросы и просьбы.
13. Организационная структура централизована и функциональна, в ее основании лежит специализация.
14. Ощущается недостаток свободы действий у тех, кто способен продуктивно ею воспользоваться.
15. Организационная структура децентрализована, индивидуумы имеют значительную автономность.
16. Многие на более низких уровнях обладают слишком большой свободой и могут действовать по своему усмотрению.
17. Подразделения, которые однажды были децентрализованы, объединились в группы по видам продукции.
18. Линейные менеджеры недовольны слишком тяжелым давлением высшего менеджмента.
19. Организационная структура представляет собой матрицу задач или команд, посвященных конкретным проектам.
20. Зависимость от коллективного мнения настолько сильна, что некоторые менеджеры теряют способность принимать самостоятельные решения.
21. Продажи - единственное, что имеет значение.
22. Высший менеджмент не обеспечивает должного управления.
23. Стиль высшего менеджмента близок к директивному.
24. Менеджеры склонны к излишне директивному стилю и легко могли бы поделиться полномочиями.
25. Стиль высшего менеджмента предполагает делегирование полномочий.
26. Организация, возможно, стала слишком децентрализованной, что порождает ограниченность.
27. Высший менеджмент похож на сторожевую собаку, хватающую за пятки каждого, кто отклоняется от направления.
28. Мы, кажется, потеряли способность реагировать на изменение ситуации и быстро решать проблемы.
29. Высший менеджмент постоянно консультируется, по проблемным вопросам часто проводятся встречи.
30. Мы уделяем слишком много времени внутренним вопросам и упускаем то, что происходит во внешнем мире.
31. Напряженный труд скромно оплачивается ввиду перспективы получения выгод от участия в собственности в будущем.
32. Мы никогда не видим своего босса.
33. Главные системы контроля кажутся ориентированными на стандарты и затраты.
34. Из-за того, что тот, кто мог бы принять решение самостоятельно, должен ожидать согласия менеджера высшего звена, теряется гибкость.
35. Похоже, главными контрольными показателями являются отчеты о вкладе в прибыль и быстрота расходования денежных средств.
36. Власть, похоже, уходит из рук менеджеров высшего звена.
37. Каждая группа, работающая над услугой или продуктом, является инвестиционным центром с развитым планированием.
38. Все критикуют бюрократизм системы управления.
39. Основная система контроля ориентирована на рабочие группы и оценку их эффективности через интегрированные в повседневную деятельность информационные системы реального времени.
40. Уделяется слишком много внимания личному поведению на собраниях и т.п.
41. Внимание менеджеров в основном сосредоточено на производстве и продажах.
42. Высшие менеджеры очень измотаны, конфликты между ними учащаются.
43. Главный способ вознаграждения менеджеров - повышение их зарплаты и статуса.
44. Люди лишены мотивации (и даже покидают организацию), поскольку не имеют достаточной самостоятельности при выполнении своей работы.
45. Работа менеджеров вознаграждается индивидуальными бонусами.
46. Для улучшения дел необходима более глубокая координация деятельности.
47. Главный способ вознаграждения менеджеров - участие в прибыли и право приобретать акции по льготной цене.
48. Компании, похоже, не хватает радости и энтузиазма.
49. Коллективные результаты вознаграждаются в большей мере, чем индивидуальные достижения.
50. Постоянное ожидание креативности в организации вызывает стресс.
51. Высший менеджмент близок к потребителю и хорошо понимает, чего требует рынок.
52. Старшие менеджеры, похоже, не способны к внедрению новых методов ведения бизнеса, которые необходимы.
53. Чтобы преуспеть в этой компании, лучше не возражать начальству.
54. Эффективность персонала оценивают руководители, которые мало понимают работу своих подчиненных и связанные с ней проблемы.
55. Перед людьми ставятся цели, им позволяют выполнять свою работу так, как они считают нужным.
56. Старшие менеджеры постоянно контролируют ход выполнения работы и делают это с чрезмерным усердием.
57. В головном офисе много желающих инициировать в компании программы анализа и контроля работы линейных менеджеров.
58. Слишком много работников занято учетом.
59. Конфликты между людьми не скрываются и, в целом, решаются конструктивно.
60. Попытки всегда быть искренним и открытым в рабочих отношениях ведут к стрессу.

В интервью CNews.ru Стивен Чейз (Stephen Chase), директор подразделения Intel по разработке решений для электронного бизнеса и коммуникаций в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, рассказывает о приоритетных направлениях развития своей компании, о новых технологиях, которые реализованы в уже вышедших на рынок продуктах и будут применяться в будущем, оценивает конкурентов и расстановку сил на рынке высоких технологий и, конечно же, говорит о России - ее перспективах и насущных проблемах. []

Корр.: Какие стратегические направления развития станут приоритетными для Intel в этом году?

Стивен Чейз: Я думаю, одно из самых важных направлений - это в полной мере понять рынок. Мы находимся в очень дорогой индустрии. В прошлом году и в нынешнем Intel инвестировала крупные суммы в строительство производственных мощностей - мы построили заводы стоимостью $3 млрд. Мы должны быть уверены в том, что правильно понимаем потребности рынка, можем полностью задействовать мощности наших заводов и не выбрасываем деньги на ветер. Так что одна из самых важных задач - это убедиться в том, что мы вызываем спрос, и выпустить на рынок правильные продукты. Безусловно, это цель номер один, существует и немало других важных направлений. Если попытаться описать их в нескольких словах, то, в частности, мы собираемся выпускать на рынок новые продукты для компьютеров, но не только для компьютеров, также и для телекоммуникационного оборудования и мобильных устройств, таких, как сотовые телефоны и КПК, к примеру, iPaq. Мы собираемся уделить пристальное внимание концепции мобильности, и, кроме того, сосредоточиться на работе с корпоративными клиентами, предложить им новые высокопроизводительные решения, работающие на базе Intel-архитектуры.

Корр.: За последнее время рынок высокопроизводительных процессоров сузился. Теперь на нем остались Intel, IBM и Sun. Как вы оцениваете ситуацию в этом сегменте и сегодняшнее положение Intel на этом рынке?

С.Ч.: Если мы просто взглянем на цифры, описывающие доли этого рынка, они нам многое скажут. Потому что чем выше цифра, тем, вероятнее всего, дешевле продукт, и больим спросом он пользуется на рынке. Если мы посмотрим на все, что сделала Sun за год в сфере компьютеров, рабочих станций или серверов - объем ее поставок составит меньше 1 млн. единиц. IBM, в свою очередь, производит процессоры PowerPC для компании Apple или для собственного оборудования, своих серверов и рабочих станций. В целом, их выпускается не более 10 млн. единиц в год. Если же мы вернемся к архитектуре Intel, здесь эта цифра составит в этом году около 150 млн. единиц. Это значит, что Intel производит огромное количество чипов, они высокопроизводительные, и по соотношению цена/качество сравнительно недорогие. На мой взгляд, это останется неизменным. Sun в одиночку, ну может, вместе с еще одной или двумя компаниями, поддерживает технологию SPARC. То же самое верно и для PowerPC - их выпускают IBM, Motorola и, может быть, еще один-два производителя. Так что рынок микропроцессоров, в основном, движется за счет Intel, потому что мы в состоянии выпускать большие объемы продукции по разумной цене. Так что конкуренция, на мой взгляд, будет в другом - в секторе, занимаемом архитектурой Intel, между Intel и AMD.

Корр.: Давайте поговорим об Itanium... Pentium 3 позиционировался как идеальный компьютер для работы в интернете, Pentium 4 был объявлен <сердцем цифровой вселенной>. Какие задачи будет решать Itanium?

С.Ч.: Миссия Itanium - это быть, по существу, в сердце компании. С самого начала Itanium собирались использовать в рабочих станциях и серверах, то есть конкретно нацеливали на уровень высокопроизводительных машин. Приложения, с которыми семейству Itanium суждено работать - это системы управления базами данных, программное обеспечение для управления логистическими цепочками (SCM), которое, в частности, разрабатывает SAP, программное обеспечение для статистического контроля процессов, хорошим примером которого является пакет STATISTICA Industrial System от StatSoft. Говоря об Itanium, мы подразумеваем ресурсоемкие приложения, такие, к примеру, как составление прогнозов погоды, он создан для решения задач, которые под силу лишь суперкомпьютерам. Так что в ближайшем будущем, по крайней мере, в следующие 5 лет, Itanium будет работать в компаниях над такими типами приложений.

Корр.: Известно, что в прошлом году Intel приобрела технологию Alpha у компании Compaq. Можете ли вы сказать, что это дало Intel в технологическом плане?

С.Ч.: Соглашение между Intel и Compaq, главным образом, касалось перехода в Intel части служащих Compaq, которые разрабатывали архитектуру микропроцессора Alpha, а также разработчиков операционных систем и компиляторов. Часть этих людей уже перешли в Intel, некоторые еще работают в Compaq, но будут переведены в Intel согласно установленному графику. Следующие чипы семейства Itanium еще не будут использовать технологию Alpha, я имею в виду процессор McKinley, который мы представим уже в этом году, и даже Madison, следующий за ним. Внедрять в них технологии Alpha было еще рано, так как большая часть характеристик и возможностей этих двух версий Itanium уже в целом определена. Так что технологические особенности архитектуры Alpha будут реализованы только в чипах, которые выйдут в 2004 году и позднее. К слову сказать, две операционные системы от Compaq - Tru64 UNIX и Non-Stop Kernel (NSK) - портируются под сегодняшний Itanium и будут выпущены где-то в 2003 году, так что клиенты, купившие технологию Alpha у Compaq, смогут четко определиться, переходить им на Itanium или продолжать еще какое-то время использовать Alpha.

Корр.: Как долго еще Intel собирается развивать 32-х разрядную архитектуру?

С.Ч.: В обозримом будущем Intel намерена и дальше развивать технологию IA-32, по крайней мере, в последующие 3-5 лет, для которых уже утверждены планы развития компании. Мы видим, что рынок очень положительно воспринял появление продуктовой линейки Xeon, серверной линейки на базе архитектуры IA-32. В этом году мы пополним ее несколькими новыми продуктами - я имею в виду новый серверный чип Foster, использующий микроархитектуру Pentium 4 NetBurst и предназначенный для мультипроцессорных систем. Он, бесспорно, будет хорошо принят рынком, и мы уже ведем переговоры с клиентами относительно одного или двух следующих поколений процессоров.

Корр.: Когда, по вашим оценкам, новая архитектура IA-64, реализованная в Itanium, найдет широкое применение на рынке, не только в высокопроизводительных серверах, но и в обычных ПК?

С.Ч.: Некоторые независимые эксперты прогнозируют, что к 2006 году около 20% серверов будут работать на Itanium, но пока до этого еще 4 года. Так что если считать 2006 год четким рубежом распространения Itanium на рынке, то мы сейчас, безусловно, находимся только в самом начале этого пути. Кроме того, аналитики говорят о 25-летнем "сроке жизни" Itanium. Мы достаточно недавно выпустили эту платформу, лишь в прошлом году, и это только первый год поставок Itanium на рынок. Я думаю, что можно ожидать широкого распространения этого процессора через 10 или 15 лет.

Корр.: Бытуют мнения, что НР не собирается полностью отказываться от своей архитектуры PA-RISK, в первую очередь, из-за неоправданной дороговизны Itanium.

С.Ч.: Я не думаю, что это правда. Позвольте, я иначе скажу: это не правда. Причина, объясняющая, что это неправда, заключается в том, что Intel и HP вместе работали над архитектурой Itanium, и теперь НР поддерживают две параллельные архитектуры. Рынок будет решать, какую из них выбрать. Я знаю, что некоторые пользователи сегодня в России работают на платформе РА, и теперь они решают, стоит ли переходить на Itanium, или еще немного рано. Так что это определенно не правда. Это просто вопрос того, когда РА полностью сменится Itanium, но на это тоже уйдет несколько лет, я думаю.

Корр.: Что придет на смену IA-64, и ведет ли Intel разработки 128-разрядного процессора?

С.Ч.: Я думаю, это сложный вопрос. Чтобы ответить на него, нужно учитывать очень много факторов, в том числе, и закон Мура. Но что мы можем сказать с уверенностью - так это то, что Intel каждый год вкладывает очень много средств в развитие технологий - в научно-исследовательские разработки и в развитие производственных технологий. И поскольку на разработку Itanium ушло 5 лет, а на рынке он только год, и ему пророчат 25 лет жизни, то сейчас очень сложно делать прогнозы. Могу лишь сказать, что если посмотреть на историю микропроцессоров, то Intel всегда опережала других по технологиям и по способности выпускать большие объемы продукции. Однако пока нет никаких признаков появления 128-битной архитектуры, и делать какие-либо прогнозы тоже рано.

Корр.: Согласно исследованию компании Mercury Research, в 2001 AMD удалось на 3,5% вытеснить Intel с рынка микропроцессоров. За счет чего это произошло, и как вы видите дальнейшее развитие конкуренции?

С.Ч.: Это случилось потому, что AMD - достойный и сильный конкурент, и у них хорошая продукция. Но события развиваются таким образом, что на сегодняшний день наши планы развития значительно сильнее, и во 2-й половине года мы, на самом деле, отвоевали нашу долю рынка у AMD. Можно сказать, что конкуренция достаточно жесткая, и это, образно говоря, не дает нам спать по ночам, заставляя думать о том, как опередить конкурентов. Мы собираемся вести очень агрессивную конкурентную борьбу по всему миру, пытаясь захватить большую долю рынка.

Корр.: Что вы думаете по поводу новой маркировки процессоров AMD, которая представляет собой условный индекс соответствия тактовой частоте сопоставимых по производительности, по мнению специалистов AMD, процессоров Pentium 4 от Intel?

С.Ч.: Я думаю, что новая система маркировки процессоров AMD, которую они называют PR-рейтинг производительности (Pentium Rating) - условный индекс соответствия тактовой частоте процессора Pentium 4 - это хороший пример того, как сильно отличаются друг от друга две компании. Intel смотрит в будущее компьютерной индустрии, и когда мы разрабатывали наш Pentium 4 на базе микроархитектуры NetBurst, то зарезервировали достаточно свободного места для будущих усовершенствований. Так что контрольные тесты, которые мы используем, являются новыми, и позволяют раскрывать преимущества архитектуры. В то же время, по непонятной логике AMD часто использует контрольные тесты с прошлого года или даже трехгодичной давности. Я думаю, это показатель того, как две компании смотрят на мир - мы пытаемся построить будущее компьютеров, а они стараются идти в ногу или хотя бы следовать за нами. И если посмотрить внимательно на их систему маркировки, она очень сбивает с толку. Совсем недавно они выпустили процессор с тактовой частотой 1,67 ГГц, что всего лишь на 67 Мгц отличается от их предыдущего процессора, и почему-то сразу перепрыгнули на частоту 2000+ в своей маркировке. Затем они выпустили на рынок мобильные процессоры, для которых тоже использовали PR -рейтинг, но этот рейтинг отличался от того, что они использовали ранее. Я думаю, это все очень сбивает с толку потребителей - но это личное дело AMD.

Корр.: Сейчас Intel занимается активным продвижением процессора Pentium 4. Однако известно, что в конце прошлого года поставки нового чипа Pentium 4 под Socket 478 (разработанного для тактовой частоты свыше 2 ГГц) не успевали за поступлением заказов. Сложности с поставками этой версии Pentium 4 представители компании пообещали решить в текущем квартале, удалось ли это сделать?

С.Ч.: Если отвечать коротко, то да, удалось. Если же взглянуть на проблему более масштабно, нужно отметить, что спрос на Pentium 4 и пропускные способности наших заводов росли экспоненциально на протяжении прошлого года, и к его концу объем наших поставок достиг более 20 млн. единиц. Это действительно стало крупным достижением в области производства, но спрос на новые процессоры оказался выше. Теперь же мы начали производство процессоров Pentium 4 на ядре Northwood, выполненном по 0,13-мкм технологии, что означает уменьшение размеров кристаллов. Благодаря этому на одной подложке можно разместить большее количество кристаллов, что означает увеличение объемов производства при тех же затратах. Уменьшение размера кристалла, к тому же, означает рост производительность за счет усовершенствований архитектуры Pentium 4 на ядре Northwood. Так что теперь мы можем производить еще больше процессоров Pentium 4 и сможем удовлетворить спрос на него в 1-м квартале этого года.

Корр.: Как вы оцениваете расстановку сил на рынке чипсетов? Понятно, что одной Intel не охватить все его сегменты, какие именно направления будут приоритетными?

С.Ч.: Наш главный приоритет - это производить очень качественные чипсеты для процессоров. Если сегодня мы посмотрим на разные чипсеты, выпускаемые нами, то здесь и набор микросхем 850, первый, с которым Intel вышла на рынок. 845-й чипсет поддерживает память RDRAM и обеспечивает на сегодняшний день наибольшую производительность с Pentium 4. Затем мы выпустили на рынок набор микросхем 845, поддерживающий память стандарта SDRAM. В конце концов, в начале этого года мы представили чипсет 845 для памяти DDR. Теперь для Pentium 4 мы предлагаем 3 чипсета, поддерживающие основные стандарты памяти. 850-й чипсет -это самый высокопроизводительный, 845-й с поддержкой SDRAM - самый распространенный и, пожалуй, самый надежный и дешевый, потому что он уже не новичок на рынке. Набор микросхем 845 для памяти DDR основан на новейшей технологии, которая набирает популярность. Так что мы стремимся поддерживать разные стандарты памяти. Преимущества наших чипсетов перед продукцией конкурентов заключаются в том, что мы применяем исчерпывающий процесс тестирования и разрабатываемое с учетом всех требований совместимости программное обеспечение, которое идет в виде единого драйвера.

Корр.: В свое время Intel активно продвигала на рынке память RDRAM от компании Rambus и связывала с ней большие надежды. Однако практика показала, что "железная" индустрия без особого энтузиазма восприняла эту технологию. Сейчас большинство производителей, в первую очередь, ориентируются на технологию DDR SDRAM. Будет ли Intel и дальше делать ставку на RDRAM или же постепенно перейдет на технологию DDR SDRAM?

С.Ч.: Intel сейчас поддерживает DDR SDRAM, а это означает, что мы верим, что ее можно производить в больших объемах. Если посмотреть на предыдущие 15 месяцев, то мы видим, что эта технология еще достаточно новая, и добиться ее совместимости с процессорами и чипсетами было нелегко. Теперь же большинство производителей соглашаются с тем, что раз Intel поддержала эту технологию, значит, она стабильна, и ее можно запускать в массовое производство. Судя по всем прогнозам, DDR - это будущее рынка памяти, однако нужно подождать и посмотреть, как будут разворачиваться события. В аналогичном периоде прошлого года прогнозировалось, что DDR и RDRAM сравняются по цене с SDRAM, но эти ожидания, как мы сейчас видим, ни в коей мере не оправдались.

Корр.: Расскажите о планируемых инициативах Intel в России.

С.Ч.: Во-первых, сюда относится уже объявленная нами образовательной инициатива Teach to the Future ("Обучение для будущего"). Согласно этой программе, Intel выделяет средства и компьютеры для центров, в которых учителей научат пользоваться компьютерами, создавать и совместно с коллегами по всей России использовать единые учебные планы. Идея состоит в том, чтобы научить учителей пользоваться компьютерами, а они передадут эти знания своим ученикам. Во-вторых, мы расширили количество служащих, занимающихся маркетингом и продажами в российских регионах, так как мы считаем, что в России рост продаж составит 30% или выше. Поэтому нам нужны новые люди, так мы начинаем выходить в другие области страны. Мы планируем посвятить больше времени российским регионам, как в прошлом году мы делали это в Москве и Санкт-Петербурге. В процессе разработки находятся и другие программы, которые будут объявлены в свое время и о которых мы пока не готовы говорить.

Корр.: Известно, что Intel вносит заметный вклад в развитие информационных технологий в России. Поэтому возникает вопрос: планирует ли Intel пойти дальше и открыть в России серьезные конструкторские лаборатории?

С.Ч.: Intel пока не планирует открывать такие лаборатории по разработке аппаратного обеспечения в России, но это не значит, что мы вообще никогда не планируем это делать. Я надеюсь, что есть планы расширить нашу лабораторию по разработке программного обеспечения в Нижнем Новгороде. Я думаю, в будущем это станет более важным для Intel.

Корр.: Планируется ли когда-нибудь построить заводы по производству процессоров Intel в России?

С.Ч.: Конечно же, это возможно. Я всегда отвечаю на этот вопрос таким образом: Intel понадобилось 20 лет из своего 33-х летнего существования, чтобы построить производственные мощности в Европе, мы открыли первый завод в Ирландии. Это рыночный фактор: и, конечно же, российский рынок достаточно велик, чтобы обеспечивать работу таких заводов. Но есть и другие факторы - это и экономический климат, насколько он позволяет компании иметь заводы в России, это и логистика - насколько быстро можно вывести и ввезти продукты и оборудование в Россию и из нее. В сегодняшнем мире действуют законы жесткой конкуренции, и мы должны быть в состоянии быстро двигаться. Для примера, сегодня на то, чтобы доставить заказчику в России товар с голландского склада Intel, требуется 2 недели. Это нужно каким-то образом менять, весь процесс должен занимать не более 1 дня. Товар должен покинуть Амстердам, скажем, утром, прибыть в Россию сразу после полудня и попасть заказчику в руки ранним вечером. Если процесс доставки станет более быстрым и упростится, станет менее бюрократичным, тогда, вероятно, станет возможным построить что-либо. Но я не думаю, что нам это грозит в краткосрочной перспективе.

Корр.: Насколько важным, с вашей точки зрения, стало принятие Правительством программы <Электронная Россия> и Закона <Об ЭЦП>?

С.Ч.: В целом я воспринимаю это как положительный факт, но, как я уже отмечал ранее, электронное правительство - это что-то очень близкое к электронной компании. Intel уже 4 года работает над тем, чтоб стать электронной корпорацией, и нам все еще в полной мере не удалось этого достичь. Это нескончаемый процесс, который всегда можно совершенствовать и что-то добавлять. Поэтому, на мой взгляд, "Электронная Россия" и Закон <Об ЭЦП> - это все хорошо, но пройдут еще годы, пока мы сможем реально увидеть это. Кроме того, я думаю, что задача электронного правительства - это не просто предоставлять информацию, оно должно быть интерактивным: правительство и граждане должны иметь возможность связываться между собой через компьютер, то есть вести диалог, не разговаривая физически, и таким образом решать взаимные вопросы.

Корр.: Насколько сильно, по вашим оценкам, Россия отстает от других стран Восточной и Центральной Европы в развитии электронных технологий?

С.Ч.: Это трудный вопрос, он очень широкий. Я бы сказал, что есть регионы России, где и правительство, и частный сектор находятся на таком же уровне развития, как и в странах Европы. Я имею в виду, в плане приобретения новых технологий и их внедрения. В то же время, есть регионы, которые отстают в этом отношении на многие годы. Это зависит от конкретной области, о которой мы говорим.

Об оперативниках подразделений по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий - пресловутых "управлений "Р" - ходит множество легенд. По данным "Независимой газеты", кто-то утверждает, что на них работает чуть ли не половина российских хакеров, кто-то подозревает "оперов" в прослушивании всех и вся, кто-то утверждает, что никто из них не платит за свои мобильные телефоны и Интернет. []

Подтвердить или опровергнуть эти слухи могут только сами сотрудники Управления "Р". И лучше многих это может сделать человек, прослуживший в "компьютерной контрразведке" почти 20 лет, - начальник Управления по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий ГУВД Москвы Дмитрий Чепчугов.

По его словам, многие считают, что Управление "Р" было образовано год-два назад. Это не так, служба была создана еще в 1983 году. В то время, конечно, еще не существовало понятие "компьютерная преступность", и поэтому служба не была правоохранительным органом в полном понимании этого смысла, а являлась своего рода спецподразделением, обеспечивающим собственную безопасность органов МВД СССР и его подразделений от посягательств извне. Уже тогда, говорит Дмитрий Чепчугов, "мы ощущали, что преступность пытается проникнуть в наши ряды. Совместно с чекистами мы обнаруживали такие попытки. Кроме того, мы защищали наши системы связи и телекоммуникаций от вторжения радиохулиганов. Борьба с радиохулиганством в 80-е годы была очень серьезным этапом нашей работы. Сегодня подобного явления практически нет, и в этом наша заслуга".

Отвечая на вопрос о букве "Р" в наименовании подразделения, его начальник объясняет, что она "досталась нам в наследство еще с того времени, когда мы были не правоохранительным органом, а внутренним подразделением МВД". Ошибается тот, кто полагает, что "Р" - это радиоразведка. Просто существовала номенклатура, и именно эта буква "выпала" данному подразделению. А когда в 1997 году был принят новый кодекс, в котором появился целый параграф, посвященный компьютерным преступлениям, когда увидели свет статьи конституционного раздела, которые защищают права граждан и юридических лиц на защиту собственной информации от подслушивания, просматривания, банковскую тайну, - естественно, встал вопрос, кто этим будет заниматься. По словам Дмитрия Чепчугова, "наша служба была к этому уже готова. И на нас возложили функцию настоящего правоохранительного органа. Сегодня мы как субъект оперативно-розыскной деятельности структурно входим в систему службы криминальной милиции, так же как, например, уголовный розыск".

Род занятий сотрудников Управления за годы существования данной службы изменился радикально. Ранее его сотрудники в первую очередь должны были быть толковыми техническими специалистами, то есть людьми, которые прекрасно владеют техникой, с определенными оперативными познаниями. Сегодня, по словам Дмитрия Чепчугова, "на первое место встал Его Величество Закон. Сейчас наш личный состав - это прежде всего оперативные работники, люди с большим опытом розыскной работы. И, конечно, они прекрасно разбираются в тонкостях своего участка работы - либо компьютерной техники, либо радиоэлектроники".

При этом ни одно учебное заведение ни готовит специалистов для работы в Управлении "Р". Из вузов выходят прекрасные технические специалисты в области защиты информации, но Управление занимается в первую очередь раскрытием преступлений, и его сотрудник обязан быть еще и хорошим оперативником - хотя бы для того, чтобы можно было вести с противником разговор на равных, а еще лучше - быть на голову выше него, ведь на той стороне не только талант юных дарований, но и очень большие деньги.

Рассказывая об успехах Управления "Р", Дмитрий Чепчугов поведал об уникальном преступлении - своего рода новшестве в криминальном мире. Несколько юношей от 16 до 20 лет создали свой интернет-магазин, в котором торговали, по сути, воздухом. А командовал ими опытный мошенник: он ничего не понимал в высоких технологиях, но зато гениально выдумывал криминальные схемы. Эта группа разделилась на три части: одни продавали рейтинговые обзоры российского леса, другие занимались взломом кредитных карточек по всему миру, а третья группа специализировалась на обналичивании денег. Работа по раскрытию этого преступления была необычной: требовались постоянные круглосуточные контакты с представителями правоохранительных органов США, Канады, Англии и Франции. По словам Дмитрия Чепчугова, "мошенники предполагали, что использование Интернета сделает их практически невидимыми, но это иллюзия. Сеть только кажется непрозрачной - на самом деле она весьма упорядочена. В итоге группу задержали, почти все деньги - несколько сотен тысяч долларов - были возвращены".

Был также случай, когда компьютерная сеть одной из крупнейших коммерческих ресурсных компаний России (ее название каждый день звучит с экранов телевизоров) находилась под полным контролем хакеров в течение трех суток. В Управлении "Р" не знают, зачем это понадобилось злоумышленникам, их очень быстро раскрыли и взяли, но не исключено, что они "собирались шантажировать руководство компании". Сотрудники Управления не стали ждать дальнейших действий хакеров, так как "стоимость возможного ущерба не позволяла нам медлить".

Контакты с аналогичными зарубежными службами не ограничиваются разовыми расследованиями. Еще на встрече глав государств Европы в 1999 году впервые рассматривалась проблема преступности в сфере высоких технологий. Мировое сообщество поняло, что в отличие от национальных правоохранительных органов телекоммуникационные сети и Интернет не знают границ. И соответствующая преступность также не имеет национальных признаков. На той встрече было решено учредить новую форму взаимодействия правоохранительных органов - национальные контактные пункты. Они позволяют непрерывно осуществлять обмен оперативной информацией. По словам Дмитрия Чепчугова, в Интернете криминальная информация живет недолго: час, в лучшем случае - сутки. И только благодаря контактам за рубежом раскрываются многие преступления в области телекоммуникаций.

Отвечая на вопрос "НГ" об опасности "утечки" из стен управления, глава Управления "Р" заявил: "При создании нашего управления были созданы условия, которые принципиально исключают эту возможность. Мы не имеем так называемых "длинных ушей". Раньше нас постоянно проверяла прокуратура, но сейчас перестала этим заниматься - нет смысла, да и предпосылок для подобной проверки. Взять, например, разговоры о нашем незаконном подключении к Интернету. Это невозможно сделать по одной простой причине: мы же подключаемся к провайдеру. Даже если мы вступили с ним в тайный сговор - трафик виден. Это так же невозможно, как подключиться к аппаратуре сотовой связи без того, чтобы владелец сотовой компании это видел. Правда, у нас имеется законный путь: оперативно-розыскная деятельность предусматривает подобные процедуры. Но они выполняются по решению суда - и только тогда становятся законными..."

Источник: РБК.

Московская Межбанковская Валютная Биржа (ММВБ) опубликовала список 10-ти Членов Секции фондового рынка, имеющих наибольший торговый оборот за январь 2002 года, рассчитанный по сделкам с акциями, заключенным посредством подачи заявок через интернет-шлюз ММВБ. []

Первый месяц нового года стал удачным для российского интернет-трейдинга. Совокупный оборот брокеров, вошедших в список, почти достиг 68 млрд., составив 67 904 970 949 рублей.

Напомним, что последний месяц 2001 года не отличался большим оборотом, который составил 48,238 млрд. рублей, что на 38% меньше, чем в ноябре. Правда, стоит отметить, что ноябрь был рекордным месяцем для российского интернет-трейдинга, тогда оборот достиг максимальной отметки, превысив октябрьский на 40,4% и достигнув 77,184 млрд. рублей.

№	Наименованиекомпании	Торговый оборот, руб.
1	"Компания Брокеркредитсервис" (ООО)	16 670 946 701
2	"Алор-Инвест" (ЗАО)	14 554136 072
3	"БК "Открытие" (ЗАО)	10 633773 898
4	КБ развития предпринимательской деятельности"ГУТА-БАНК" (ЗАО)	5 335 208 694
5	"АТОН" (ООО)	5 247 360140
6	"Финанс-Аналитик" (ЗАО)	4993 730 242
7	КБ "Солидарность" (ОАО)	3703 041 426
8	"Альфа-Банк" (ОАО)	2 438433 936
9	"Вэб-инвест.ру" (ООО)	2 184112 935
10	"Финансовая компания ОПТИМА" (ООО)	2 144 226 905

В список включены данные брокеров, давших согласие на публикацию своих оборотов.

При фракции СПС в Думе создан "Общественный экспертный совет по контролю за законодательной деятельностью в области информационных технологий". []

Одна из первоочередных задач Совета - привлечь внимание широкой общественности к подготовке и разработке законодательных норм, непосредственно касающихся интернета. Новая организация, в которую войдут представители фракции СПС в Госдуме и представители интернет-сообщества, также вменяет себе в обязанность "оказание квалифицированной помощи тем, кто разрабатывает и принимает законы в сфере высоких технологий, со стороны тех, кто владеет тонкостями имеющихся технологий и хорошо представляет себе их возможности и направление развития".

Общественный экспертный совет возглавила Ирина Хакамада, заместитель председателя Госдумы. Александр Шубин, заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, стал заместителем председателя Общественного совета, а ответственным секретарем Совета назначен Владимир Коптев-Дворников, депутат фракции СПС в Госдуме. Со стороны интернет-общественности в Совет вошли представители Российской академии интернета, регионального общественного Центра интернет-технологий, персонально приглашенные эксперты. В случае необходимости список членов Совета планируется расширить за счет привлечения новых специалистов.

Направления и формы деятельности Совета заявлены следующие: участвовать в разработке и подготовке различных законопроектов в области информационных технологий, способствуя созданию эффективно действующей нормативной базы для функционирования российского интернета как части мировой информационной и бизнес-среды; через депутатов-членов Совета осуществлять контроль за подготовкой и прохождением соответствующих законов, препятствуя принятию на государственном уровне поспешных, неработоспособных и непродуманных решений; через средства массовой информации, выступления членов Совета и другими возможными способами способствовать распространению информации о действительных проблемах, существующих в российском интернет-сообществе и Рунете, заниматься пропагандой и распространением знаний о функционировании рынка высоких технологий и его значении, цивилизованных норм функционирования интернет-технологий как в России, так и за рубежом; способствовать привлечению внимания к необходимости разработки правовых норм на международном уровне путем заключения международных соглашений и дальнейшего инкорпорирования соответствующих норм в российское законодательство.

"Интернет сам по себе не является ни объектом, ни субъектом правового регулирования, предметом регулирования являются правоотношения между операторами и пользователями интернета как между собой, так и во взаимоотношениях с иными лицами и государственными органами в связи с передачей информации и оказанием услуг через интернет", - полагают создатели Общественного экспертного совета.

Источник: Internet.ru

Глава Microsoft не поддерживает оптимистические прогнозы на будущее высокотехнологичного сектора и предсказывает медленное восстановление рынка, особенно в США и Японии. []

Председатель совета директоров Microsoft Билл Гейтс заявляет о том, что, на его взгляд, в этом году мировой экономике еще не суждено оправиться от кризиса, несмотря на широко распространившиеся в последнее время оптимистические прогнозы на быстрое восстановление, основанные на финансовых результатах предыдущего года.

3 февраля г-н Гейтс, один из основателей самого крупного в мире поставщика ПО, предрек, что снижение корпоративных капиталовложений в IT-сферу и накопление излишков готовой продукции в таких убыточных в последнее время секторах, как телекоммуникации, могут отложить оздоровление экономического климата до следующего года.

"Я не вижу каких-либо крупных улучшений в этом году. В Японии их определенно не будет, и в США тоже", - заявил г-н Гейтс во время своего выступления перед журналистами на Всемирном Экономическом Форуме, собравшем в Нью-Йорке мировую политическую и бизнес-элиту. "В Европе может быть немного лучше", - отметил он, ссылаясь на позитивную динамику европейской экономики в целом.

Замечания г-на Гейтса резко контрастировали с более оптимистическими прогнозами, высказываемыми другими делегатами. Организаторы конференции в своем последнем отчете выдвинули предположение о том, что американская экономика на протяжении этого года выведет из кризиса мировую экономику, а валовый внутренний продукт США в 2003 году вырастет на 4%.

На Всемирном Экономическом Форуме некоторые специалисты высказывали мнение, что Европа стабильно движется к оздоровлению экономики, но сама по себе не может вывести из кризиса остальной мир. Состояние японской экономики, как отмечали многие выступающие, может еще сильнее ухудшиться, прежде чем начнется ее оздоровление.

Рик Беллуццо (Rick Belluzzo), президент и исполнительный директор Microsoft, заявил, что комментарии г-на Гейтса касались не только высокотехнологичного сектора, но и общего взгляда Microsoft на состояние мировой экономики. Г-н Белуццо, осуществляющий повседневное управление Microsoft, включая продажи продуктов, отметил, что многое, что он слышал от корпоративных клиентов, дает право предположить, что положение стабилизируется, однако движется обходными путями. Поэтому на вопрос о том, как скоро мировая экономика сможет вновь вернуться к здоровому росту, г-н Белуццо повторил слова своего шефа: "Это зависит от того, что вы подразумеваете под "вернуться". Я думаю, что вы начнете замечать рост через два или три квартала. В некоторых сегментах это может потребовать больше времени".

Однако г-н Белуццо уверен, что положение дел на рынке, с которым сталкивается Microsoft в своей деятельности, отличается от того, что сложилось в экономике в целом. По его словам, компания ожидает значительный рост продаж своих недавно представленных новинок, включая игровую консоль Xbox и новую операционную систему Windows XP.

В своем выступлении Билл Гейтс сравнил "бум дот-комов", поразивший в свое время Уолл-Стрит и затихший около двух лет назад, с текущей экономической ситуацией и высказал мнение о том, что высокотехнологичному сектору, в частности, еще предстоит избавляться от издержек прошлого.

"Все еще существуют компании, основанные на старом мышлении", - отметил г-н Гейтс, говоря о бизнес-моделях, доминировавших в конце 90-х годов прошлого столетия и предполагавших почти неограниченный приток капитала и отсутствие непосредственного ценового давления для получения прибыли.

"Умеренность останется, унылость останется. Это очень здорово... Мне нравится этот период, когда люди вынуждены играть по правилам, навязанным экономическим смыслом", - заявил Билл Гейтс. Его наблюдения, по собственному признанию, основаны на его выигрышной позиции в качестве главы основного поставщика программных продуктов на корпоративный и потребительский рынок, однако он не претендует на роль эксперта по прогнозам. Видение ситуации, изложенное г-ном Гейтсом, касается, по его словам, лишь части IT-сектора, в то время как сектор телекоммуникаций, который в меньшей степени затрагивается Microsoft, будет восстанавливаться куда дольше.

История, произошедшая с веб-сайтом Свято-Троицкого Николаевского Общежительного мужского монастыря, находящегося во Владивостоке и отключенного от Сети за спам, получила продолжение. Выяснилось, что монахи оказались жертвами предприимчивых сетевых бизнесменов из некой компании Info Market, предложивших "сообщить о монастыре большому количеству людей, электронные адреса которых взяты из официальных источников". []

Напомним, что в недавнем прошлом в ящики пользователей Сети почти ежедневно сыпались письма якобы от имени "братии самого дальнего православного мужского монастыря в России". В этих письмах монахи просили "внести посильную лепту в деле возрождения монастыря, граничащего с Китаем, Кореей и Японией", а также давали гиперссылку на свой сайт www.monast.ru. Послания приходили с ящика mo_na_st__r@mail.com.

Результатом спам-рассылки стало закрытие провайдером сайта Свято-Троицкого Николаевского Общежительного мужского монастыря, на титульной странице которого некоторое время красовалась надпись "Closed for spam".

Сейчас сайт работает в нормальном режиме, а на его первой странице среди прочей информации помещено послание наместника монастыря Игумена Феофана (Зиборова):

Дорогие братья и сестры!
Электронная почта монастыря ежедневно получает большое количество писем. В одном из них нам пришло предложение от компании "Info Market" сообщить о монастыре большому количеству людей, электронные адреса которых взяты из официальных источников. Компания предоставила свой банковский счет и полные реквизиты, уверила в законности своих действий.
Мы воспользовались этой услугой, не предполагая, что это окажется "спамом" и что рассылка сообщений о монастыре может вызвать негативную реакцию. Всем, кому наше сообщение принесло огорчение и беспокойство, мы приносим свои глубочайшие извинения. Нижайше просим простить нас и не судить строго, так как мы только начинаем освоение интернета. После всего случившегося мы не расстроим Вас более такими сообщениями и будем советоваться по всем вопросам с провайдером и веб-мастером.
Спаси Христос.
С глубоким уважением и признательностью,
наместник Свято-Троицкого Николаевского Общежительного мужского монастыря Игуменъ Феофанъ (Зиборов)".

Как сообщила сегодня газета <Ведомости> со ссылкой на российское представительство компании Philips, компания прекращает поставки своих сотовых телефонов на российский рынок, а российское подразделение Philips, занимавшееся мобильными телефонами, сворачивает свою деятельность. Однако в самом представительстве Philips эту информацию опровергают. []

PR-менеджер российского представительства Philips Марина Куприянова опровергла информацию газеты "Ведомости" о том, что подразделение представительства компании, которое занимается сотовыми телефонами, прекращает свою деятельность. Как рассказала корреспонденту CNews.ru г-жа Куприянова, речь идет лишь о временной приостановке работы подразделения, занимающегося продажей мобильных телефонов. Информация "Ведомостей" о том, что Philips отказывается от поставок своих мобильных телефонов в Россию, по ее словам, также не соответствует действительности.

"Подобных заявлений мы не делали - пояснила г-жа Куприянова. - Просто в связи с общим спадом на данном сегменте рынка многие компании каким-то образом пересматривают свои принципы работы и модели построения бизнеса". По словам г-жи Куприяновой, существует решение компании Philips, связанное с общей обстановкой на рынке телекоммуникаций, которое состоит в намерении открыть совместное производство в Китае по производству мобильных телефонов. "То, что будет сделано в Китае, будет изготовлено по нашим технологиям, абсолютно все остается без изменений" - подчеркнула г-жа Куприянова.

В настоящее время в России еще продаются модели телефонов, разработанные Philips ранее и выпущенные во Франции. Однако в течение ближайшего полугодия компания начнет производство новых моделей своих мобильников в Китае, затем займется их русификацией. После чего французские телефоны китайской сборки попадут на российский рынок.

По словам г-жи Куприяновой, это должно произойти к концу текущего года. Чтобы пока не оставлять на это время без работы двух менеджеров российского представительства, занимающихся дистрибуцией мобильных телефонов, их временно перевели на другую, более востребованную работу в представительстве.

По ее словам, поскольку по заказам Philips телефоны будет делать фабрика в Китае, с дистрибуцией мобильных устройств в России возникают временные сложности. Выпущенные ранее модели пока продаются на российском рынке. Новые же модели должны появиться во втором квартале 2002 года. Philips ожидает, что только к концу текущего года они дойдут до России и "приобретут русифицированную начинку". Тогда же можно будет говорить о том, как перевод производства повлияет на цены для конечных пользователей.

"Поскольку пока мы не будем заниматься организацией прямых поставок, мы посчитали неразумным в текущем году держать подразделение, не имея еще налаженного производства для нашей страны. Поэтому временно отказались от данной структуры. Как только производство в Китае будет запущено, все вернется на круги своя" - сказала г-жа Куприянова. Говоря о бизнесе телефонов Philips в России, г-жа Куприянова не стала останавливаться на том, насколько успешным было данное направление работы компании. Избежав упоминания каких-либо цифр, она сказала: "Результаты последнего квартала прошлого года в области продаж мобильных телефонов в России были очень хорошие".

Напомним, ранее руководство компании Philips распространило информацию о решении преобразовать свое подразделение по производству мобильных телефонов. Теперь собственно производство и научно-исследовательские работы в этом направлении компания Philips ведет в сотрудничестве с China Electronics Corporation (CEC). При этом Philips продолжит заниматься продажами, маркетингом и сохранит за собой право на торговую марку. Было объявлено также, что Philips сосредоточит свое внимание на работах в области разработки и производства полупроводников и компонентов для сотовой связи. Сейчас Philips уже производит свои мобильные телефоны на совместном предприятии в Шенжене (Shenzhen) (Китай). Достигнуто соглашение, в соответствии с которым СЕС и ее дочерняя компания SED увеличат свою долю в совместном предприятии до контрольного пакета. Philips, в свою очередь, поставит дополнительное производственное оборудование. В дальнейшем СЕС получит часть научно-исследовательских ресурсов Philips, а так же ноу-хау и дизайнерские решения для GSM-телефонов. Обе компании считают, что данная сделка должна осуществляться с санкции и под наблюдением правительства. По информации Philips, компания продолжит продавать через существующие дистрибьюторские каналы продукцию этого совместного предприятия под торговой маркой Philips.

Ведущий разработчик своего варианта операционной системы Linux концентрирует свое внимание на корпоративном рынке и секторе встроенных устройств. Несомненно, выбранные направления являются самыми перспективными на сегодняшний день с точки зрения прибыли, однако эта стратегия означает отказ от давней мечты - продавать Linux среднестатистическому пользователю. []

В ближайшем будущем Linux не удастся захватить власть над настольными компьютерами, однако все равно он победит Microsoft Windows в длинном забеге, заявил глава Red Hat Боб Янг (Bob Young).

Linux удалось отойти от навязчивой саморекламы в качестве универсального лекарства от всех болезней высокотехнологичного сектора и начать стабильно продвигаться к более практичным целям. Для Red Hat это означает сделать ударение на две ключевые сферы: переключить корпоративных клиентов с Unix на Linux и расширить свое присутствие на рынке встроенных устройств, считает г-н Янг.

Устанавливать Linux на настольные системы было бы здорово, однако это не является приоритетным направлением - и программному обеспечению с открытым кодом это не нужно, верит руководство Red Hat. Большая часть ранней шумихи вокруг Linux, основанного на модели разработки с открытым кодом, не позволяющей какой-либо отдельной компании контролировать систему, базировалась на идее вытеснения Windows с настольных компьютеров.

Индустрия ПК стабильно движется от понятия ПК как центра вселенной к модели, функциональность которой обеспечивают веб-сервисы, считает г-н Янг, и открытый код является залогом успешной работы интернета. "Для того, чтобы все игроки в интернете играли между собой честно, он должен быть технологией с открытым кодом, - заявил г-н Янг. - В тот момент, когда одна компания завладеет интернет-протоколом, интернет падет. Все будет кончено. Основной смысл исчезнет".

Microsoft тоже понимает, что интернет является будущим компьютерной индустрии. Однако г-н Янг полагает, что попытки Microsoft установить свои собственные протоколы .Net в качестве фактических стандартов, на которых будут основаны будущие интернет-сервисы, обречены на неудачу. В частности, г-н Янг верит, что будущее компьютеров не будет выглядеть как "сетевой компьютер", предсказанный в 90-х годах прошлого столетия гуру IT-сектора вроде Скота Макнили (Scott McNealy) или Ларри Эллисона (Larry Ellison). "Одно дело - быть правым, и другое дело - быть правым в правильном десятилетии", - отметил г-н Янг.

Red Hat не видит непременного улучшения экономической ситуации в скором будущем, однако это было бы совсем не лишним для успешных продаж Linux крупным корпорациям. "IT-бюджеты были существенно урезаны. Это не означает, что функциональность и требования как-либо изменились", - считает Джеймс Прасад (James Prasad), вице-президент и главный управляющий европейского отделения Red Hat. По его словам, это действительно играет компании на руку, так как Linux, в глазах клиентов, предлагает то же самое качество и надежность, как и любая другая операционная система, но за гораздо меньшую цену.

Red Hat борется с Microsoft за привлечение пользователей Unix, однако интересы обеих компаний сильнее сталкиваются на рынке встроенных устройств, к которому относят почти все цифровые устройства, не являющиеся ПК.

Встроенные устройства - микроволновые печи, холодильники, телевизоры и видеомагнитофоны - начинают подключать к интернету, и для них потребуется операционная система, совместимая с любым другим видом ПО, считает г-н Янг. В отличие от Microsoft, продвигающей на рынок операционные системы Windows CE .Net и Windows Embedded, Linux можно масштабировать под любое устройство, от миниатюрного КПК до мейнфрейма. "Мы можем встроить серверную операционную систему в микроволновку за копейки", - заявил г-н Янг в интервью британскому ZDNet/a>

Компания Hewlett-Packard объявила вчера о том, что ее прибыль в 1-м квартале, который закончился 31 января, будет "существенно выше" прогнозных оценок аналитиков Уолл-Стрит и превысит показатели 4-го квартала. Успех объясняется ростом продаж ПК и принтеров и снижением расходов. Обе противоборствующие стороны - и сторонники, и противники приобретения HP компании Compaq Computer - использовали более высокие, чем ожидалось, финансовые результаты как аргумент в защиту своей позиции. []

Карли Фиорина, (Carly Fiorina), исполнительный директор Hewlett-Packard, отметила, что сделанное заявление - это доказательство того, что компания не перестала концентрироваться на получении прибыли, и что потребители не пострадали, несмотря на все опасения критиков, считавших, что план слияния отвлечет внимание руководства от насущных проблем.

Представитель сына одного из основателей НР Уильяма Хьюлетта (William Hewlett) Уолтера Хьюлетта (Walter Hewlett), самого яростного критика объединения, заявил, что более высокие финансовые результаты - показатель того, что компания находится в устойчивом состоянии, и нет оправдания тому риску, которому подвергается ее будущее с приобретением Compaq.

Г-жа Фиорина, обращаясь к сотням инвесторов и банкиров на конференции в Калифорнии, проводимой при поддержке Goldman, Sachs & Company, выразила надежду на то, что борьба между руководством компаний и семействами основателей наконец-то окончательно обернулась победой руководства.

Уолл-Стрит сразу же скептически отреагировала на сентябрьское объявление о слиянии. Немного позже наследники основателей и контролируемые ими фонды заявили о том, что будут голосовать принадлежащими им 18% акций Hewlett-Packard против сделки.

На прошлой неделе Европейская Комиссия одобрила $23,6-миллиардную сделку между Hewlett-Packard и Compaq Computer, заявив, что намечаемый союз двух американских компаний не обострит конкуренцию в Европе. Кроме того, объявленные в прошлом месяце финансовые результаты Compaq оказались выше прогнозов аналитиков, заниженных после трагедии 11 сентября.

По словам представителей Hewlett-Packard, прибыль компании в 1-м квартале, закончившемся 31 января, значительно превзойдет прогнозируемые аналитиками Уолл-Стрит 16 центов в расчете на акцию. В ноябре, на последней встрече руководства с аналитиками, представители Hewlett-Packard заявляли об ожидаемом низком доходе и о том, что издержки будут в целом такими же, как и в предыдущие 3 месяца.

Но после падения продаж и доверия потребителей, вызванного терактами 11 сентября, спрос на ПК и принтеры восстановился быстрее, чем предполагалось. Потребительский рынок в декабре, месяце, традиционно отличающемся ростом спроса на ПК согласно графику сезонных колебаний, по всем признакам вернулся к нормальному состоянию. "Состояние экономики во всем мире остается тяжелым, но оборот на рынке бытовой электроники позволяет говорить об улучшении ситуации, - заявила Карли Фиорина. - Следствием этого являются лучшие, чем ожидалось, доходы в секторе персональных компьютеров и принтеров".

На 4 января 6 аналитиков Уолл-Стрит, треть всех наблюдателей за деятельностью Hewlett-Packard, объявили новые прогнозные оценки финансовых результатов компании. Средняя оценка прибыли достигла 25 центов на акцию, согласно информации Thomson Financial/First Call. За аналогичный период 2001 года этот показатель составлял 41 цент на акцию.

Доход Hewlett-Packard в 1-м квартале составит, по предварительным оценкам, $11,2 млрд., заявил Дон Янг (Don Young), аналитик компании UBS Warburg, что на $300 млн. выше предыдущих прогнозных оценок. Но г-н Янг, скептически относящийся к слиянию с Compaq, все еще задается вопросом, смогут ли улучшенные квартальные оценки прибыли убедить сомневающихся акционеров. Дата голосования еще не назначена, но, скорее всего, оно состоится в марте. "Я сомневаюсь, что чей-либо взгляд на сделку будет основываться на результатах одного квартала, так или иначе", - отметил г-н Янг.

Популярный интернет-пейджер MSN Messenger подвержен опасной системной уязвимости, причем в основе обнаруженной "дыры" лежит система идентификации пользователей, без их ведома внедренная программистами самой Microsoft, сообщает британское сетевое издание The Register. []

Об обнаружении системной уязвимости издание уведомил некто Ричард Бертон (Richard Burton), сообщивший, что в указанном пейджере реализована возможность идентификации адреса электронной почты пользователя при помощи несложного сценария, встроенного в html-код титульных страниц ресурсов Microsoft.com, Hotmail.com, Hotmail.MSN.com.

При этом, если установить доменные суффиксы .com, .net и .org в качестве значения приведенного ниже ключа реестра Windows, то запуск вредоносных скриптов, позволяющих получить адрес электронной почты пользователя пейджера, а также все адреса, внесенные в его книгу контактов, будет возможен с любого домена, обладающего подобным суффиксом.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
Microsoft\MessengerService\Policies\Suffixes

Следует отметить, что изменение значения ключа реестра может быть осуществлено во время инсталляции любого программного приложения, что означает, что пользователям MSN Messenger необходимо крайне осторожно относиться не только к программным продуктам Microsoft (в которых, по сути, содержатся троянские коды), но также к любым другим программам, дистрибутивы которых загружены из Сети.

Бывшая "Девушка года-1981" (Playmate) журнала Playboy выиграла в американском апелляционном суде иск против журнала, подавшего на нее в суд за нарушение прав на торговую марку при использовании "ключевых слов" для нахождения веб-страниц через поисковики. Данный прецедент станет важным для разрешения дел, касающихся использования торговых марок при поиске в Сети. []

Playboy обвинял экс-модель в незаконном использовании слова "playmate" в качестве ключевого при индексации страниц ее личного сайта для их нахождения через поисковики. Журнал пытался убедить суд в том, что Терри Веллес (Terri Welles), снявшаяся обнаженной для Playboy десять лет назад, не имеет права использовать слово "playmate" как ключевое для поиска и настаивал на том, что вместо этого слова должна быть использована фраза "обнаженная модель, выбранная компанией Хью Хефнера". Однако судьи решили, что использование столь громоздкой формулировки нецелесообразно. В постановлении суда говорится, что попытки заставить как Веллес, так и других людей, применять абсурдные обороты речи в качестве "ключевых слов", наносят урон процессу поиска в интернете, поскольку гораздо удобнее вести поиск, используя название известной торговой марки, заменяющее сложную формулировку.

Противостояние Playboy и бывшей модели началось еще в 1998 году, и в то время оно казалось выигрышным для держателей торговой марки. Однако ситуация изменилась после того, как поисковики начали активно внедрять услуги поиска за деньги, выдавая в ответ на запрос пользователям ссылки на сайты, оплатившие соответствующие "ключевые слова". При этом, чем больше заплатила компания, тем больше у нее шансов оказаться в первой строчке результатов поиска. Таким образом, победа Терри Веллес создала прецедент для становящихся нередкими разбирательств между владельцами прав на торговые марки и администрациями поисковых сервисов. В частности, в скором времени проигрыш Playboy может больно ударить по Марку Нютришеналсу (Mark Nutritionals), создателю диетических продуктов Body Solutions, подавшему на прошлой неделе в суд сразу на несколько поисковиков. Он обвиняет AltaVista, Kanoodle, FindWhat.com и Overture в нарушении его прав на торговую марку путем использования проплаченных "ключевых слов" с целью наживы при индексации сайтов компаний, выпускающих продукцию, конкурирующую с Body Solutions, и в свете нынешнего судебного решения его шансы на выигрыш кажутся невысокими.

По материалам CNET.

Американское космическое агентство NASA определило список требований, которым должен удовлетворять любой посетитель Международной космической станции (МКС): прошлое и настоящее каждого кандидата будет тщательно изучаться, прежде чем он получит разрешение подняться на борт. Люди с плохой репутацией и криминальными связями, пьяницы и лгуны сразу получат отказ. []

Девятистраничный документ был выпущен после того, как второй космический турист, южноафриканский миллионер Марк Шаттлворт (Mark Shuttleworth) завершил недельный курс подготовки в космическом центре Джонсона в Хьюстоне. Г-н Шаттлворт, заплативший за полет $20 млн., отправится на МКС в российском корабле "Союз". Его старт был намечен на 22 апреля, но сейчас запуск перенесен на 27 апреля из-за проблем технического характера.

Раньше NASA сопротивлялось развитию идеи космического туризма и негативно относилось к полету первого туриста Дениса Тито (Dennis Tito) в апреле 2001 года. Когда г-н Тито посещал космический центр Джонсона два года назад, ему не разрешили проводить тренировки вместе с российскими членами экипажа. Но в декабре прошлого года агентство внезапно изменило свою точку зрения и дало одобрение на подготовку г-на Шаттлворта, и сейчас руководитель космической программы NASA Майкл Хоуэс (Michael Hawes) признал, что полет г-на Тито помог определить критерии отбора будущих посетителей станции.

Согласно новым требованиям, подготовка которых длилась два года, крупное состояние не будет достаточным условием для того, чтобы попасть на МКС. Кандидат может быть дисквалифицирован за множество проступков, включая правонарушения и криминальные связи, ложь и неподобающее поведение. Претендентам, имеющим пристрастие к наркотикам и алкоголю, дорога в космос также будет закрыта. Не получат зеленый свет и те, кто участвовал или имел отношение к организациям, публично выступавшим против космической станции и проектов космических агентств. Будущие космические туристы должны будут также хорошо говорить и читать по-английски, пройти медицинские тесты, посетить тренировочные курсы в Москве и Хьюстоне и соблюдать еще ряд требований во время подготовки к полету.

По словам Чарльза Прекура (Charles Precourt), ведущего астронавта NASA и одного из авторов документа, каждый кандидат будет оцениваться по его поступкам и окружающим его обстоятельствам. Утвержденный список критериев отбора будет распространяться на космические агентства США, России, Канады, Японии и Европы. Однако публикация документа не означает, что NASA начинает самостоятельную подготовку к запуску космических туристов: "Мы должны быть уверены, что выбранный кандидат будет положительно воспринят нашими партнерами по программе полета", - отметил г-н Прекур. По его словам, отбор будет похож на проверку благонадежности, которую осуществляет правительство при приеме на определенные должности.

Согласно данным исследовательской компании eMarketer, мировая аудитория интернета по итогам 2001 г. составляла 445,9 млн. человек, в то время как к 2004 г., как обещают аналитики, численность пользователей Сети возрастет до 709,1 млн. человек. []

Как ожидает eMarketer рост числа пользователей интернета до 2004 г. будет составлять, в среднем, 19,1% в год. Это означает, что по итогам текущего года в мире будет уже 529,9 млн. человек, использующих возможности Сети, в то время как в декабре 2003 г. их будет уже 622,9 млн.

При этом основными источниками роста аудитории интернета станут регионы с развивающейся экономикой. Так, например, в Латинской Америке, как ожидается, рост интернет-аудитории будет достигать 40% в год, в то время как для Северной Америки аналогичный показатель не превысит 14,3%.

В прошлом году число пользователей интернета в США достигло 143 млн. человек, что составляет 54% населения страны. Рост аудитории Сети по сравнению с 2000 г. составил 26%. Ежемесячно впервые в своей жизни в Сеть выходит 2 млн. человек. Такие данные приводит в своем отчете Департамент Торговли США. []

При этом в отчете Департамента особенно подчеркивается, что доступ к интернету все чаще получают американцы, относящиеся к категории граждан с низким уровнем доходов. Так, число домашних пользователей Сети, доход которых не превышает $15 тыс. в год, в период с декабря 1999 г. до сентября 2001 г. выросло на 25%. При этом в категории граждан, доходы которых превышают $75 тыс. в год, наоборот, наблюдается сокращение темпов роста числа пользователей Сети (11% за аналогичный период), вызванное насыщением данного сегмента абонентской базы. Также более активно подключаются к интернету афроамериканцы и испаноговорящие граждане США, в то время как среди англоговорящего белого населения, а также выходцев из азиатских стран наблюдается снижение темпов роста числа пользователей Сети.

В отчете Департамента говорится, что в прошлом году 45% американских интернетчиков пользовались электронной почтой (в 2000-м году - 35%), 36% искали в Сети информацию о продуктах и услугах (в 2000-м году - 26%), 39% делали покупки через интернет. Интересно также, что, по данным Pew Internet & American Life Project, все больший интерес у американцев вызывают онлайновые покупки и услуги интернет-банкинга.

Что касается России, то, по данным Минсвязи, количество постоянных пользователей интернета в нашей стране в течение прошлого года увеличилось почти на 40% и составляет сейчас 4 миллиона 300 тысяч человек. Общая аудитория Сети в России, по оценкам Минсвязи, составляет порядка 10 млн. человек.

Прошедший месяц принес некоторую стабильность на рынке труда зарубежных интернет-компаний. Число сокращений персонала, по мнению аналитиков, резко снизилось. Тенденция внушает оптимизм уже потому, что свидетельствует как о более вдумчивом отношении работодателя к подбору персонала, так и о завершении периода, когда средства вкладывались в заведомо "провальные" интернет-проекты. Кроме того, появляется надежда, что мировой рынок интернет-коммерции понемногу начинает выходить из кризиса. []

По информации сетевого издания NewsBytes, сославшегося на исследовательское агентство Challenger, Gray & Christmas, число сотрудников дот-комов, потерявших работу в минувшем январе, оказалось самым низким за последние 19 месяцев и составило 1802 человека.

Для сравнения, в декабре прошлого года без работы остались 2403 сотрудника интернет-компаний, а в январе 2001 года в результате сокращений персонала и разорения дот-комов на бирже труда оказались 12828 человек.

Очевидная тенденция к сокращению числа увольнений, по мнению аналитиков, свидетельствует как о начале восстановления рынка интернет-коммерции после отраслевого спада, так и о формировании более осторожного подхода инвесторов к финансированию сомнительных интернет-проектов.

Согласно статистике, самым тяжелым периодом за все время рецессии стал 2001 год: из 144 242 человек, потерявших работу во время краха дот-комов, свыше 100 тыс. стали безработными именно в прошлом году. Пиковым периодом 2001 года аналитики называют апрель, в течение которого работу потеряли свыше 17 тыс. человек.

В январе текущего года специалистами Калифорнийского университета был проведен выборочный опрос 1200 американцев, по результатам которого выяснилось, что во время террористических атак на ВТЦ и Пентагон в сентябре 2001 г. большинство из них пользовались интернетом и электронной почтой не столько с целью получения актуальной информации, сколько для выражения сочувствия или озабоченности происходящим. Более 100 миллионов американцев - порядка 57% пользователей электронной почты в это время получили или отправили сообщения подобного характера и более 23% получили подобные сообщения из-за границы. Джеффри Коул (Jeffrey Cole), директор центра коммуникационной политики и основатель исследовательского интернет-проекта Калифорнийского Университета полагает, что с 11 сентября прошлого года в США появился совершенно новый способ коммуникаций, поскольку страна пережила первый национальный кризис такого масштаба с начала эры интернета и электронной почты. []

"Не будь электронной почты, коммуникации такого вида просто не возникло бы" - считает Коул.

Результаты опроса также подтвердили более чем скромную роль Сети в информационном обеспечении американцев в период атак. Почтовые сообщения, где напрямую спрашивалось о жертвах катастрофы, получили менее 18% пользователей и только 3,1% использовали Сеть в качестве источника информации о происходящем. Более половины из опрошенных узнало об этом из телерепортажей, 25% - от других людей, 15% услышали по радио и менее 1% - через Сеть.

Компания Nielsen/NetRatings опубликовала данные мониторинга использования интернета в Великобритании по состоянию на конец 2001 г., согласно которым наблюдается 20-процентное увеличение числа пользователей Сети по сравнению с предыдущим годом, в то время как количество просматриваемых страниц возросло на 60%. Речь идет о показателях совокупного трафика в Сети, создаваемого пользователями из дома и с работы. Наиболее интенсивной посещаемостью отличаются ресурсы по автомобильной тематике, о путешествиях, вопросах образования и занятости, а также корпоративные веб-ресурсы. Правительственные сайты и страницы некоммерческих организаций привлекли в Великобритании около 2,1 пользователей, причем заходы в равной степени осуществлялись как из дома, так и с работы. Почти 390 000 пользователей выходили в Сеть только из дома. []

Однако лидеры по посещаемости в Сети остаются прежними - аудитория MSN увеличилась за это время с 6, 35 млн. до 8,89 млн. пользователей. Посещаемость Yahoo! выросла с 5,22 млн. до 7,39 млн. уникальных посетителей, а смешанная аудитория AOL составила 6,09 млн. при этом 4, 87 млн. пользователей выходили на ресурс только из дома. Общее число пользователей Сети за этот период выросло с 13,9 до 18,18 млн. человек.

Согласно данным регулярного отчета о развитии интернета в стране, предоставляемого Информационным Центром Сети Интернет (CNNIC), число пользователей Сети в Китае на конец декабря 2001 года составляло 33,7 млн. []

Для сравнения, в 1997 г. в стране насчитывалось всего 620 тыс. пользователей интернета, а к январю 2000 г. эта цифра подпрыгнула до 8,9 млн. Далее последовал период интенсивного увеличения числа пользователей и к январю 2001 г. их насчитывалось уже 22,5 млн. На текущий момент темпы роста интернет-аудитории Китая сохраняются на том же высоком уровне, в то время как в странах Европы и США число пользователей Сети уже практически не увеличивается.

Согласно данным отчета, 21,33 млн. китайцев имеют модемный доступ в Сеть, 6,72 млн. пользуются выделенными линиями, 5, 65 млн. используют как ту, так и другую возможности и 1,18 млн. используют для выхода мобильные терминалы или другие устройства. Сегодня зарегистрировано около 100 000 доменных имен в зоне .com.cn, а также тысячи доменов типа .edu.cn, .net.cn и .gov.cn. Всего же в Китае насчитывается около 125 000 зарегистрированных доменных адресов. Пекин и ближайшие районы лидируют по темпам распространения Сети - именно здесь физически размещены 20,6% всех китайских веб-ресурсов. Следом идет Гуанчжоу (16,6%) и Шанхай (10,8%).

Согласно отчету, мужчины составляют 60% всей аудитории Сети в стране, при этом 36,2% пользователей относятся к возрастной группе от 18 до 24 лет. 61,3% пользователей выходят в Сеть из дома и 45,7% - с работы. В среднем в онлайне китайцы проводят 8,5 часов в неделю, посылая при этом 6,8 почтовых сообщений и получая 8,6. Наибольшей популярностью пользуются электронная почта и поисковые машины, при этом чаще всего ищутся новости. 31,6% из 75,383 опрошенных пользователей заявило о том, что они совершали онлайновые покупки в 2001 г. Чаще всего покупались книги, музыка и компьютерные аксессуары. При этом 13,9% покупателей заявили о том, что они оплатили товары, которые так и не были доставлены. Онлайновыми аукционами воспользовалось 6,9% пользователей.

Главным опасением китайских пользователей Сети были и остаются вопросы кибербезопасности, при этом 63,3% пользователей абсолютно уверены в том, что в 2001 году их компьютер подвергался вторжению извне.

Данные нового исследования финансовой аналитической компании Goldman Sachs свидетельствуют о том, что в 2002 г. расходы крупных корпораций в области информационных технологий и технического обеспечения в лучшем случае сохранятся на уровне прошлого года, а, вероятнее всего, вообще сократятся. []

Первую точку зрения поддерживают 47% менеджеров ведущих корпораций США, в то время как более пессимистично на ситуацию смотрят около 25%.

Впрочем, как ожидается, даже некоторое сокращение спроса на продукцию технологических компаний не отразится на преуспевании отдельных игроков рынка. Так, 50% опрошенных менеджеров заявили, что они намерены увеличить свои затраты на приобретение продуктов Microsoft. 41% разделили эту же точку зрения в отношении продукции SAP. Среди поставщиков аппаратного обеспечения лидерами оказались корпорации Dell (увеличить объем средств на приобретение продукции этой марки намерены 39% респондентов) и IBM (34%). Наименьшим спросом, как предполагает Goldman Sachs, будет пользоваться продукция корпораций Novell, Compaq и Hewlett-Packard.

По категориям высокотехнологических товаров наибольшим спросом среди корпораций будут пользоваться системы безопасности, сетевые решения, СУБД, ПО для организации хранения данных и восстановления утраченной информации. Наименьшие затраты корпораций будут направлены на приобретение серверов Linux, а также на обновления Windows 2000 и XP.

Данные исследовательской компании Ipsos-Reid свидетельствуют о том, что 23% американцев в возрасте старше 12 лет (это около 50 млн. человек) когда-либо загружали музыку через интернет. 27% американцев когда-либо слушали интернет-радио, 21% - прослушивали потоковые аудио-файлы. []

При этом наиболее активными пользователями музыкальных сервисов являются молодые люди в возрасте от 12 до 17 лет. 44% представителей данной возрастной группы когда-либо загружали музыку из Сети. В возрастной категории от 18 до 24 лет этот показатель составляет уже 42%, в то время как среди 25-34-летних он еще ниже, снижаясь до 35%. Около 59% из опрошенных, заявивших, что они когда-либо загружали музыкальные файлы из Сети, сообщили, что намерены снова прибегнуть к возможностям интернета для поиска музыкальных композиций в течение ближайшего месяца.

Компания eMarketer, специализирующаяся на сборе и анализе данных электронного рынка, опубликовала отчет под названием "Projection vs. Reality: A Review of the 2001 E-Business Numbers As Predicted By Leading Researchers" ("Прогнозы и реальность - обзор итоговых показателей электронной коммерции за 2001 год в свете прогнозов ведущих аналитических компаний"). []

В отчете объединены данные, полученные от ведущих исследовательских компаний, занимающихся мониторингом рынка электронной коммерции, таких как AMR, Computer Economics, Forrester, IDC, Gartner, Morgan Stanley, Goldman Sachs, и Ovum, послужившие основой для выработки собственной оценки ситуации компанией eMarketer. Так, по оценке eMarketer, оборот глобального рынка В2В в 2001 году оценивается в $449 млрд. (на $226 млрд. больше чем в 2000 году). На 2002, 2003 и 2004 годы прогнозируется рост в $841 млрд., $1,5 трлн. и $2,7 трлн. соответственно. Наиболее высокий порог уровня ожидаемой доходности В2В сектора был обозначен компанией Computer Economics, указавшей в своих прогнозах на 2001 год цифру в $ 5,2 триллиона, в то время как английская консалтинговая фирма Ovum оценивала потенциальную доходность сектора в $245 млрд.

Такой разброс позволяет предполагать, что ни одна из компаний не владеет сколько-нибудь адекватной методологией измерения потенциальной доходности сектора, и по этой причине "реальность", представленная eMarketer, весьма относительна. Однако определенные тенденции все же удается зафиксировать. Так, большинство аналитиков отмечают рост осознания важности возможностей электронного бизнеса в IT-секторе. Приводится в частности цифра от Gartner, согласно которой доля расходов на бизнес-решения в совокупных тратах на IT возросла с 12,7% в 2000 году до 15,5% в 2001 году.

Для контраста eMarketer приводит цифры, предоставленные компанией comScore Networks, свидетельствующие о том, что В2С сектор в 2001 году привлек $53 млрд.

Как свидетельствуют данные исследования, проведенного компанией IPro, основным аргументом рекламодателей, отказывающихся от размещения рекламы в онлайне, является отсутствие надежных инструментов измерения эффективности оплаченной рекламы. []

66% рекламодателей, не уверены, что предоставляемые им сетевыми ресурсами данные не вполне точны, в то время как 89% опрошенных однозначно высказались в пользу того, что трафик веб-ресурсов, на которых размещается реклама, должен учитываться третьей незаинтересованной стороной.

Как сообщается в отчете компании, сегодня в США рекламу в онлайне размещают до 75% рекламодателей, однако в действительности эффективной ее считают не более 25%. При этом в высокую эффективность рекламы на телевидении, в печатных СМИ и на радио верят 75%, 51% и 44% соответственно.

5% респондентов предположили, что реклама в интернете вообще не приносит никакого эффекта, в то время как 31% констатируют, что эффективность онлайновой рекламы, конечно, не нулевая, однако высокой ее назвать также нельзя. Относительно эффективной рекламу в Сети считают только 39% рекламодаителей.

Вслед за США, Россией и Европейским космическим агентством на космических проектах решила зарабатывать Япония. Сегодня утром эта страна запустила в космос вторую ракету нового поколения. []

Rocket H-2A No.2, запуск которой изначально был запланирован на пятницу, но дважды откладывался из-за технических проблем и погодных условий, стартовала с Танегасимы, остров Кюсю. Ракета запущена для испытания системы входа в плотные слои атмосферы, капсула должна вернуться на Землю через три дня, приземлившись в пустыне Сахара.

Это второй успешный запуск японской ракеты с коммерческими целями. Первая из них была запущена в августе и, похоже, положила конец серии неудач, преследовавших Национальное космическое агентство Японии (NASDA) после двух провальных запусков, состоявшихся в 1998-м и 1999-м годах. Неудача NASDA в 1999 году обошлась в 10 млрд. йен ($75,12 млн.), а в 1998-м еще дороже - в 60 млрд. йен.

Нынешний успех особенно важен для NASDA еще и в свете слухов о том, что премьер-министр страны Дзюнъитиро Коидзуми намерен сократить объемы финансирования агентства.

Сейчас NASDA готовится к запуску третьей ракеты этой серии - H2-A.

6 февраля новое семейство графических процессоров GeForce4 от nVidia официально поступило в розничную продажу. []

Корпорация nVidia официально объявила о выходе нового поколения графических процессоров GeForce4 для настольных ПК, Macintosh и ноутбуков.

Семейство GeForce4 включает в себя высокопроизводительные решения GeForce4 Ti 4600 и 4400, в которых использованы новые технологии nfiniteFX II Engine, Light Speed Architecture II, технология сглаживания изображения Accuview Antialiasing, nView для работы с несколькими мониторами, HDVP (High-definition video processor) для HDTV и DVD. Новые графические процессоры обладают следующими характеристиками:

• GeForce4 Ti 4600:
  • Скорость заполнения - 4,8 млрд./сек.;
  • Обработка треугольников - 136 млн./сек.;
  • Пропускная способность канала памяти - 10,4 Гб/сек.;
  • Максимальный объем памяти - 128 Мб.
• GeForce4 Ti 4400:
  • Скорость заполнения - 4,4 млрд./сек.;
  • Обработка треугольников - 125 млн./сек.;
  • Пропускная способность канала памяти - 8,8 Гб/сек.;
  • Максимальный объем памяти - 128 Мб.

• GeForce4 MX 460:
• Скорость заполнения - 1,2 млрд./сек.;
• Обработка треугольников - 38 млн./сек.;
• Пропускная способность канала памяти - 8,8 Гб/сек.;
• Максимальный объем памяти - 64 Мб.

Астрономы смогли получить изображение нашей Галактики с внешней стороны, проанализировав параметры полмиллиарда звезд с помощью комплекса телескопов Two Micron All Sky Survey (2MASS). []

На новой карте впервые получено изображение всего звездного диска Млечного Пути и центральной линии скопления звезд. Карта поможет ученым подтвердить существование до сих пор только предполагаемых особенностей строения нашей Галактики.

Существует множество косвенных подтверждений того, что Млечный Путь имеет форму, схожую с другими плоскими галактиками, разбросанными по Вселенной. Но поскольку Земля находится внутри галактического звездного диска и скрыта пылевыми частицами, заполняющими межзвездное пространство, определить реальную форму Галактики достаточно сложно.

Известно, что Солнце расположено на расстоянии 27.000 световых лет от центра Млечного Пути, и можно предположить существование линейного уплотнения в центральном регионе.

К настоящему времени с помощью инфракрасных телескопов, нечувствительных к пылевым частицам, астрономы изучили около 30.000 так называемых углеродных звезд и построили трехмерную карту окружающего космоса.

Комплекс 2MASS, который исследовал в общей сложности около 500 млн. звезд, включает два телескопа, расположенные в США и Чили, которые синхронно сканируют звездное пространство и составляют базу данных инфракрасных объектов. В соответствии с проектом, последние четыре года осуществлялся сбор инфракрасных данных. Инфракрасные лучи имеют примерно в четыре раза большую длину волны, чем видимый свет, и могут проникать через туман из пылевых частиц, в котором скрыта большая часть видимой Галактики.

Углеродные звезды, по оценкам ученых, имеют вес от одной до пяти солнечных масс. Их ядро почти не содержит термоядерного горючего, а углерод является одним из продуктов завершающейся ядерной реакции. Хотя такие звезды лишены водорода, главного источника энергии, они на определенное время становятся очень яркими, что позволяет легко оценить расстояние. Определив положение звезд в трехмерных координатах, специалисты смогли получить изображение Млечного Пути, как бы находясь на внешней его стороне, удаленной от центрального диска.

Составив карту, ученые впервые обнаружили, что в центре Галактики лежит скопление звезд сигарообразной формы, и получили подробное описание краев звездного диска.

Дальнейшие исследования будут направлены на получение более точной структуры галактики на основе данных уже сотни миллионов замеров вместо 30.000 с помощью комплекса 2MASS.

Введение в США системы Wireless Number Portability (WNP) вновь стало предметом разногласий между американскими операторами и Федеральной комиссией по связи (FCC). Cистема WNP предполагает наличие у абонента постоянного номера мобильного телефона, который сохраняется за ним при переходе из одной мобильной сети в другую. []

Для американцев эта ситуация особенно актуальна, поскольку в этой стране из-за частой смены места жительства около 30% абонентов меняют оператора услуг мобильной связи. Вопрос об обязательном введении системы WNP во всех американских сетях мобильной связи был впервые рассмотрен еще в 1999 г., и первоначальный план предусматривал введение в действие новой услуги еще в марте 2000 г. Однако по ряду причин план не был осуществлен, и в июле прошлого года крупнейший американский оператор мобильной связи Verizon Wireless обратился в FCC c просьбой отменить это постановление, поскольку, по мнению оператора, издержки, неизбежные при внедрении подобной услуги, будут слишком велики.

Высказывались также аргументы в пользу того, что для абонентов гораздо важнее получать другие услуги. Публикации в американской прессе утверждали, что на самом деле операторы завышают суммы, необходимые для развертывания новой услуги. Действительно, масштаб инвестиций значительно отличается по оценкам разных операторов. SprintPCS, например, опубликовала данные о том, что начальные расходы на создание системы WNP превысят $30 млн., еще $47 млн. надо тратить ежегодно.

На прошлой неделе небольшой американский оператор Leap Wireless представил совсем другие цифры - расходы около $10 млн. на начальном этапе и несколько миллионов долларов в течение каждого года. Некоторые аналитики в США утверждают, что последние цифры ближе к истине, поскольку крупные операторы просто боятся потерять часть своих клиентов - ведь система WNP способствует более активному переходу от одного оператора к другому.

В конце прошлой недели появилось исследование, опубликованное авторитетными специалистами из агентства Goldman Sachs. Согласно результатам исследования, введение системы WPN не приведет к оттоку абонентов у действующих операторов мобильной связи - скорее, наоборот, часть абонентов проводных линий полностью от них откажутся и перейдут к услугам мобильной связи.

По оценкам Ассоциации изготовителей сотовых телекоммуникационных систем (CTIA), на внедрение и обслуживание системы неизменного номера от операторов связи потребуется единовременно потратить около $900 млн. Еще $500 млн. необходимо тратить ежегодно для поддержания возможностей этой услуги.

Комментарии по поводу этих результатов от официальных представителей FCC пока не поступало.

Cистему WPN предполагают ввести не только в США. В Австралии на 25 сентября запланирован ввод в действие аналогичной системы. Singapore Telecommunications, которая только что появилась в листинге фондовой биржи Австралии после приобретения местной компании Cable and Wireless Optus, рассчитывает, что именно эта услуга поможет ей победить конкурентов на насыщенном австралийском рынке мобильной связи. Следует также отметить, что компания Dai Nippon Printing Co при вводе в октябре прошлого года услуг мобильной связи 3-го поколения в Японии разработала специальную смарт-карту, позволяющую клиентам NTT DoCoMo Inc использовать свои старые номера в новых мобильных телефонах.

К началу конференции PalmSource, которая ежегодно собирает разработчиков программного обеспечения для Palm OS, компания Palm планирует обновить линейки своих высокопроизводительных КПК и КПК начального уровня, оснастив их усовершенствованными дисплеями и большим объемом памяти. []

Уже 5 февраля, одновременно с началом конференции PalmSource, компания Palm может представить 2 новых КПК, сообщают веб-сайты, поддерживаемые энтузиастами Palm. Как они предполагают, компания выпустит цветной КПК начального уровня под кодовым названием m130, а также выпустит КПК из своей более дорогостоящей серии m500 с новыми, гораздо более яркими цветными дисплеями. В США новые устройства со дня на день появятся на полках магазинов розничной торговли, а PalmSource, скорее всего, будет выбрана для анонсирования новинок перед большой аудиторией. CeBIT, крупная выставка электроники в городе Ганновер, Германия, также начнется в следующем месяце.

Новый КПК под кодовым номером m130 нацелен на сегмент относительно недорогих КПК, где сейчас представлен m125. Новое устройство получило цветной экран, однако сохранен прежний форм-фактор и универсальная архитектура расширения Universal Connector, что позволяет использовать для овых устройств сменные цветные лицевые панели, разработанные для других КПК серии m100. Слот Universal Connector позволяет также использовать периферийные устройства - клавиатуру, модем - с любым новым КПК от Palm.

Модель m515, по всей видимости, является обновленной версией высокопроизводительной цветной модели m505. Основное отличие m515 от своей предшественницы - это более яркий цветной экран и 16 Мб ОЗУ, в 2 раза больше, чем у m505. Palm, как ожидается, выпустит также дополнительные карты памяти на 16 Мб и 32 Мб, а также SD-карту стандарта Bluetooth, позволяющего устройству подсоединяться к интернету через мобильник.

Недавно Palm выпустила новый коммуникатор i705, пришедший на смену линейки Palm VII. i705 постоянно подключен к интернету и автоматически проверяет сеть на новые сообщения, он может посылать и получать зашифрованные копии посланий, отосланных как на корпоративный, так и на персональный адрес электронной почты.

HP также занимается разработкой беспроводной версии своего КПК Jornada, нацеленной на европейский рынок и поддерживающей стандарты GSM и GPRS. Выпуск новинки намечен на этот год. i705 же вряд ли дойдет в ближайшем времени, по крайней мере, до осени этого года, до Европы, где не поддерживаются беспроводные сети такого стандарта, как в США.

Palm снова стала самой продаваемой маркой КПК в Европе, однако в целом платформа PalmOS не продемонстрировала выдающихся результатов: согласно аналитикам Canalys, операционная система Windows CE, из которой "вышла" Pocket PC, стала единственной платформой, чья доля рынка выросла по сравнению с предыдущим годом. Платформы PalmOS и Pocket PC, на которой работают iPaq и Jornada, продолжают упорную борьбу за место под солнцем, причем многие аналитики предсказывают, что более простые устройства от Palm будут вытеснены с корпоративного рынка растущей популярностью КПК на базе Pocket PC, использующих более сложное ПО и более мощные процессоры.

"Palm нагоняла упущенное в прошлом году в плане технологии", - заявил аналитик компании IDC Тим Муи (Tim Mui). По его словам, компания в большей степени концентрировалась на маркетинге, а не на развитии технологий, и хотя теперь ее политика изменилась, устройства Palm до сих пор страдают от ограниченных возможностей как программного обеспечения, так и аппаратного решения.

Palm работает над своей новой операционной системой, Palm OS 5, и уже к осени этого года планирует продавать устройства на ее базе и на более мощных процессорах ARM. "С тех пор, как они перешли на ARM, возможности построения замечательных устройств не столь ограничены", - отметил г-н Муи.

4 февраля корпорация Intel и Китайская Академия Наук (КАН) представили очередную совместную разработку - усовершенствованную интегрированную компилирующую среду, которая ориентирована на поддержку исследовательских работ по наращиванию производительности и эффективности будущих поколений процессоров семейства Intel Itanium. []

Новая компилирующая среда, по словам разработчиков, обеспечит программистам опережающий доступ к инструментальным средствам разработки на основе открытых исходных кодов, что, несомненно, придаст новый импульс исследовательской деятельности в области создания программного обеспечения для процессоров семейства Itanium. Ведь производительность принципиально новых процессоров достигает оптимальных показателей лишь при условии, что их разработка ведется в тесной взаимосвязи с созданием компиляторов.

"Усовершенствованная интегрированная компилирующая среда, предназначенная для исследовательской и практической деятельности в сфере разработки передовой микроархитектуры, появилась на свет спустя менее года после начала плодотворного сотрудничества в этой области между специалистами подразделения Intel Labs и Китайской Академии Наук, - отметил Джастин Раттнер (Justin Rattner), член Ученого совета корпорации Intel и руководитель программы исследований в области микропроцессоров подразделения Intel Labs. - Это событие стало ярким подтверждением нашего неизменного стремления к укреплению взаимоотношений с Китайской Академией Наук и к вовлечению ведущих китайских специалистов по информатике в деятельность мирового научного сообщества>.

В апреле 2001 г. подразделение Intel Labs и Институт компьютерных технологий (ИКТ) при Китайской Академии Наук заключили двухлетнее соглашение о совместной разработке компиляторов нового поколения.

Г-н Ли Гуоджи, директор ИКТ при КАН, так прокомментировал это знаменательное событие: <Интегрированная компилирующая среда разработки микроархитектуры процессоров семейства Itanium не только станет мощной и одновременно гибкой основой деятельности мирового исследовательского сообщества в этой области, но и будет способствовать дальнейшему развитию собственно китайских технологий в сфере процессоров и компиляторов>.

Функции, выполняемые компиляторами, подобны работе переводчика и заключаются в преобразовании кодов того или иного языка программирования (например, C, C++ или Fortran) в понятные компьютеру символы машинного языка. Чем эффективнее такое преобразование, тем выше производительность компьютера. Современные процессоры (в частности, процессоры семейства Itanium), оснащенные несколькими блоками обработки команд, способны выполнять несколько задач в параллельном режиме, следовательно, современные компиляторы должны быть в состоянии выявлять такой параллелизм в исходном коде и соответствующим образом распределять задания между блоками обработки команд так, чтобы загрузить их все. По мере совершенствования микропроцессорной архитектуры представляется принципиально важным обеспечить параллельное развитие технологий компиляции.

Представленная компилирующая среда использует устойчивые компилирующие компоненты модульного типа, позволяющие экспериментировать. Каждый из таких <модулей> выполняет свою конкретную задачу по оптимизации программного кода, что позволяет быстро протестировать различные способы преобразования на совместимость с основной компилирующей средой. Способы оптимизации, тестируемые таким образом, включают, в числе прочего, глобальную диспетчеризацию команд, восстановление их логических значений и исполнение их по предположению, а также обработку программных команд в конвейерном режиме. Кроме того, компилирующая среда наделена богатым набором таких инфраструктурных дополнений, как профилирование и формирование региональных характеристик.

О предстоящем выпуске усовершенствованной интегрированной компилирующей среды было объявлено в декабре прошлого года на 34-м ежегодном международном симпозиуме по микроархитектуре (MICRO-34 2001). Исходный код компилятора будет полностью опубликован здесь. Одновременно Intel предлагает полностью совместимые компиляторы под Windows и Linux, распространяемые на коммерческой основе. Подробная информация об этих продуктах, включая их пробные версии, доступна тут.

Корпорация IBM решила сразу с трех направлений расширить свое присутствие на $7,5-миллиардном рынке рабочих станций, анонсировав 5 февраля линейку высокопроизводительных рабочих станций IntelliStation для платформ UNIX, Linux и Microsoft Windows. Новое семейство IntelliStation также оснащается мониторами IBM нового поколения с высоким разрешением. []

Впервые под маркой IntelliStation объединились машины с процессорами Intel и рабочие станции IBM UNIX. Добавив поддержку Linux на IntelliStation, IBM планирует воспользоваться растущей популярностью этой ОС с открытым исходным кодом среди заказчиков.

Рабочие станции IntelliStation сертифицированы для работы с множеством коммерческих и научно-технических приложений, включая системы САПР, финансовые системы, подготовку цифрового контента, разведку нефти и исследования генома человека.

Рабочие станции IntelliStation поддерживают сверхбыстрые двух- и трехмерные графические ускорители, обеспечивающие полный набор функций визуализации и быстрой обработки изображения, необходимых техническим пользователям. Например, конструкторам автомобилей и самолетов часто требуется вращать сложные трехмерные изображения всей модели для просмотра ее вида под разными углами.

Рабочая станция на базе UNIX - IntelliStation POWER, модель 265, - оснащается новыми видеокартами IBM GXT6500P или GXT4500P. Рабочие станции на платформе Intel, IBM IntelliStation Pro, используют новую линейку двух- и трехмерных графических адаптеров от 3Dlabs, ATI Technologies, Matrox и NVIDIA.

Новые IntelliStation комплектуются плоскопанельными мониторами модели IBM T210, поддерживающими разрешение 3.145.728 пикселов. Увеличение резкости изображения, по словам представителей компании, дает пользователям больше гибкости при работе с графическими изображениями.

Рабочая станция IBM IntelliStation POWER 265 работает на базе одного или двух 64-разрядных процессоров POWER3 с тактовой частотой 450 МГц, содержит от 512 Мбайт до 8 Гбайт оперативной памяти ECC, пять слотов PCI, два встроенных порта 10/100 Ethernet, три последовательных порта и один параллельный порт, а также в комплект входят два блока питания переменного тока плюс третий резервный в качестве опции. В этой рабочей станции реализованы технологии проекта IBM eLiza, направленные на повышение надежности, доступности и управляемости.

Рабочие станции серии IBM IntelliStation Pro оснащаются новыми процессорами Intel Pentium 4 и Xeon с тактовой частотой 2,2 ГГц и с усовершенствованным кэшем второго уровня объемом 512 Кбайт.

Краткие характеристики моделей серии:

• IntelliStation E Pro 6204 и 6214 - бюджетные рабочие станции в малогабаритном настольном корпусе с широким выбором двух- и трехмерных видеокарт.
• IntelliStation M Pro 6229 - в башенном корпусе, оснащена трехмерным графическим ускорителем и слотами расширения PCI для наращивания возможностей по мере роста бизнеса.
• IntelliStation M Pro 6850 - масштабируемая конструкция в башенном корпусе, с широким выбором новых двух- и трехмерных графических ускорителей.

Каждая выпускаемая в настоящее время рабочая станция IntelliStation Pro проходит внутреннее или независимое тестирование и сертификацию на совместимость с Linux. Теперь IBM обеспечивает для Linux тот же уровень поддержки, что и для сред Microsoft Windows и UNIX.

Компания SiMiCon разработала новый дистанционно управляемый разведывательный аппарат необычной дискообразной формы с вертикальными взлетом и посадкой, получивший название "летающий винт" (SiMiCon Rotor Craft - SRC). []

Конструкторы SRC явно вдохновлялись видом фантастического аппарата USS Enterprise из фильма "Star Track", аппарат также имеет дискообразную форму, однако вместо двух двигателей, поднятых над корпусом, оснащен только одним реактивным двигателем, расположенным в задней части под корпусом, а также классическим хвостовым оперением. Диаметр "блюдца" будет составлять 4,5 метра, в настоящее время испытания в аэродинамической трубе прошли три прототипа диаметром 1,5 метра каждый.

Круглый корпус SPC, представляющий собой несущую поверхность ("крыло"), снабжен выдвижными лопастями, которые приводятся в действие с помощью небольшого реактивного двигателя и обеспечивают аппарату возможность вертикального взлета и посадки. После набора высоты включается маршевый двигатель, и вертолетные лопасти вдвигаются внутрь корпуса, однако могут быть выдвинуты вновь, если аппарату потребуется зависнуть в воздухе или осуществить посадку. Для компенсации углового вращательного момента используется либо тяга реактивного двигателя, либо небольшой хвостовой винт.

В последние годы в мире было разработано более 150 моделей беспилотных летательных аппаратов (unmanned aerial vehicles - UAV), однако лишь немногие из них сочетают в себе возможности вертикального взлета и посадки с высокой полетной скоростью. Современные беспилотные аппараты, несмотря на свои очевидные преимущества при выполнении разведывательных и ударных задач, обладают рядом существенных недостатков: нуждаются во взлетных полосах, летают медленно, не могут зависать над одним местом.

На вооружении армии США стоит два беспилотных аппарата, один из которых - Predator - для взлета нуждается во взлетной полосе длиной 670 метров, в то время как другому - высотному разведчику Global Hawk - нужна полоса длиной более километра. SRC же сможет подниматься в воздух с открытой платформы автомобильного трейлера.

Беспилотный исследовательский аэростат агентства NASA, предназначенный для регистрации космических лучей, поставил новый рекорд продолжительности полета. За 31 день и 17 часов полета над Антарктидой на максимальной высоте 38 100 метров воздушный шар высотой 170 метров пролетел более 14 000 км. За это время он дважды совершил кругосветное путешествие, обогнув Южный полюс. []

Предыдущий рекорд продолжительности полета был поставлен в 2001 году аэростатом аналогичной конструкции и составлял 26 дней.

По окончании полета детектор по команде с Земли отсоединился от аэростата и приземлился на парашюте; сам аэростат спустился на поверхность отдельно, выпуская гелий.

Полет был осуществлен в рамках эксперимента TIGER (Trans-Iron Galactic Element Recorder), предназначенного для регистрации космических лучей и содержащихся в них ядер тяжелых элементов (от железа до циркония), образующихся при взрывах сверхновых. В качестве места его проведения была выбрана Антарктида, поскольку она является идеальным местом и для длительного полета аппаратов легче воздуха, и для регистрации высокоэнергетичных космических лучей.

Круглосуточный световой день обеспечивает постоянную температуру воздуха, что дает аэростату возможность находиться строго на одной и той же высоте, не теряя ее ночью. Кроме того, незаходящее Солнце позволяет обойтись для энергопитания аппаратуры одними лишь солнечными батареями.

В 2001 году агентство NASA проводило испытания аппарата ULDB (Ultra Long Duration Balloon), предназначенного для полетов длительностью до 100 суток. В обоих случаях испытания окончились неудачей из-за внезапной потери давления, вызванной, по всей видимости, повреждением оболочки.

Корпорация Vivendi Universal объявила о своих планах запустить новый Р2Р-сервис MP4.com, который пополнит ряды такого рода служб, уже принадлежащих компании. Правда, в отличие от МР3.com и Pressplay, МР4.com позволит пользователям обмениваться не музыкальными композициями, а видеофрагментами и флэш-файлами. []

Первое, что бросается в глаза, - загрузка файлов в рамках нового сервиса будет реализована лишь в качестве второстепенной услуги, в то время как основным назначением сервиса станет возможность потокового просмотра материалов каталога. Услуги МР4.com будут условно-бесплатным, т.е. пользователи сервиса смогут просматривать короткие фрагменты без внесения платы, однако за полные версии файлов все равно придется платить.

Программное решение нового сервиса будет тем же, какое в настоящее время используется в МР3.com и Pressplay.

Очевидно, что попытка запуска условно-бесплатного Р2Р-сервиса является маркетинговой инициативой, нацеленной на то, чтобы убедить пользователей интернета в преимуществах использования коммерческих файлообменных систем. Существование бесплатных пиринговых сервисов (помимо раскрученных и недавно задушенных KaZaA и Grokster, похожих служб все еще немало), весьма негативно сказывается на доходности их коммерческих конкурентов, и кажется весьма сомнительным, что интернетчики захотят довольствоваться лишь видеофрагментами и платить за полные версии до тех пор, пока существует возможность получить их бесплатно.

МР4.com сейчас находится в последней фазе тестирования и будет официально запущен в ближайшие недели.