Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Обслуживание ИТ-инфраструктуры: бизнес с нуля

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 9 RSS
←   Апрель 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 18-02-2009

Автор
triffid

Статистика

9 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Обслуживание ИТ-инфраструктуры: бизнес с нуля | Глава 3. Обретение самостоятельности (окончание)


Глава 3. Обретение самостоятельности (окончание)

Начав работу с первым клиентом, получив первый опыт и скорректировав свою линию ведения дела, необходимо приступать к расширению клиентской базы. Основные задачи этого этапа:

  • Получить достаточную клиентскую базу для поддержания своей жизнедеятельности
  • Тратить как можно меньше времени на работу с каждым клиентом, получая при этом максимальный результат
  • Найти первого наемного работника, который освободит вас от рутинных операций

Незначительное расширение клиентской базы - очень простая задача на этом этапа нашего с вами бизнеса. Скорее всего, в процессе поиска первого клиента вы найдете сразу нескольких - вот с ними-то и будем работать. Даже если этого не произошло, вы всегда можете найти нескольких клиентов, используя тот же подход, что и при поиске первого.

Сколько клиентов необходимо для того, чтобы обеспечить уровень доходов, достаточный для перехода от работы по найму к жизни за счет собственного дела? Конечно, все зависит от того, в чем конкретно заключаются предоставляемые вами услуги, какова их себестоимость и рыночная цена. Мой опыт показывает, что их должно быть столько, чтобы работа с ними отнимала у вас не более 16 часов в неделю, т.е. по 4 часа 4 раза в неделю. Остальное время вы должны тратить на развитие бизнеса и управление им. В дальнейшем вы лично не будете работать непосредственно с пользователями и оборудованием клиентов, сосредоточась на управлении компанией и развитии бизнеса. Это обязательное условие!

Конечно, это красиво и здорово, когда владелец и директор компании может засучить рукава и «показать всем, как надо работать». Однако чем чаще вы это будете делать, тем меньше времени сможете уделять основным обязанностям. Ваши обязанности - это создание автономно работающего механизма для извлечения прибыли. Вы конструктор и оператор механизма, а не шестеренка или вал внутри. Чем чаще вы беретесь за решение задач, которые можно поручить наемному персоналу, тем больше уподобляетесь водителю, который толкает свою машину, вместо того, чтобы завести двигатель и ехать.

Итак, на работу непосредственно с клиентами на этапе становления своего дела (пока у нашей "машины" нет двигателя) вы должны тратить не более 16 часов в неделю. Это позволит вам обслуживать не менее 3-4 клиентов и приносить вам лично доход, сопоставимый с очень средней зарплатой. При этом в вашем распоряжении останутся какие-то копейки, которые можно потратить на контекстную рекламу в Интернете, объявления в местных газетах или печать рекламных листовок.

Вас настораживают слова "очень средняя зарплата" и "какие-то копейки"? От этого никуда не деться. Если вы стартуете с нуля, по-другому, скорее всего, не получится. Этот этап нужно просто пережить и пройти как можно быстрее. Представьте, что впереди длинный и пологий спуск, в конце которого находится мастерская и бензоколонка, где вас ждет двигатель и топливо. Докатив ваш "автомобиль" до начала спуска, вы наконец-то сможете запрыгнуть в него и доехать под горку до цели, не прилагая усилий. А пока нужно чуть-чуть напрячься и подтолкнуть. Зарабатываемые вами деньги в первые дни существования бизнеса не позволят вам купить дом, машину и яхту, но дадут возможность скромно прожить, занимаясь СВОИМ делом, до того момента, как оно начнет приносить более ощутимые доходы.

Как только у вас появится достаточное количество клиентов, чтобы обеспечить свое собственное существование - уходите в отпуск. Нет, отдыха не получится - вы возьмете отпуск на месяц на основном месте работы. Если за этот год вы все уже отгуляли, берите отпуск за свой счет под предлогом решения личных проблем (в подробности вдаваться не надо). Ваша задача - максимально освободить себя от старой работы, не увольняясь. В ближайший месяц вам предстоит, помимо обслуживания уже состоявшихся клиентов, расширить клиентскую базу, формализовать основные бизнес-процессы и найти своего первого наемного работника. Это очень ответственный этап, который закладывает фундамент вашего последующего благополучия, поэтому к нему следует отнестись максимально внимательно.

По итогам месяца вам потребуется принять решение об увольнении с основного места работы и ухода в автономное плавание. С этого момента "запасного парашюта" у вас не будет, и отступать будет некуда. Теперь вы - предприниматель, который сам ответственен за свою судьбу. На деле это в первую очередь означает, что теперь вам некого будет обвинить в своих неудачах, кроме себя самого. Есть и положительный момент – отныне вы будете сами распоряжаться плодами своего успеха. И этот плюс, пожалуй, перевешивает все минусы! Вам остается лишь по-доброму расстаться с коллегами на старом месте работы, рассказав им о своем новом деле и раздав им свои новые визитки. Даже если вы ненавидите своих коллег, не стоит хлопать дверью. Уходить надо спокойно и максимально корректно. Рассматривайте это как элемент маркетинга, рекламу, вложение в свой собственный бизнес. Чем больше людей знает о вашем новом занятии - тем выше вероятность, что эта информация дойдет до людей, нуждающихся в ваших услугах.  В моей практике были случаи, когда розданные визитки вдруг "выстреливали" полтора года спустя.

Вам может показаться, что я чересчур все упрощаю, но это не так. Первые шаги действительно очень и очень просты, их сложность надумана, раздута общественным мнением и людьми, которые не верят в себя. Самое сложное - преодолеть сложившиеся стереотипы и сделать первый шаг в нужном направлении. Если у кого-то что-то не получилось, это вовсе не значит, что вы тоже обречены на неудачу. Единственный способ победить - действовать, потому что под лежачий камень вода не течет.

 

Вы можете заказать PDF-версию моей книги "Обслуживание ИТ-инфраструктуры: бизнес с нуля" и немедленно получить ее.

*ЩЕЛКНИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КНИГУ УЖЕ СЕЙЧАС*

 
В избранное