Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Обучение пользователей IBM Lotus Notes and Domino Универсальный или индивидуальный?


Добрый день.

Хочу поделиться мыслями, которые возникли по поводу выбора поставщика IT-услуг.

Многие заказчики выбирают в качестве подрядчика только крупные компании, т.к. не хотят "рисковать" и связываться с мелкими компаниями. Наверное, у них в голове сформировался стереотип "крупный - значит надежный". В то же время почему-то все не учитывают, что крупный - значит дорогой и очень неповоротливый. Ведь крупным компаниям не интересно заниматься мелкими проектами, а тем более индивидуальной разработкой. Поэтому они всеми силами стараются впихнуть своего "бегемота" (универсальный программный продукт) в компанию заказчика и после этого брать большие деньги за любые доработки этого "бегемота". Да, именно большие, ведь при покупке того самого универсального решения вы автоматически подписываетесь на то, что сменить подрядчика вы не сможете, а обслуживание будет стоить баснословных денег. Сменить крупного подрядчика вы уже не сможете, т.к. продукт поставляется с частично закрытым кодом либо настолько сложен, что вы просто не сможете найти специалиста, который оперативно сможет разобраться в коде, который писался годами кучей программистов.

Я не понимаю, почему заказчики не делают выбор в сторону легких решений, которые в разы дешевле при покупке и внедрении, ну а про поддержку и говорить нечего - мало того, что она гораздо дешевле, так она еще и намного оперативнее. Ведь маленькие IT-компании заинтересованы в каждом клиенте и сделают всё, чтобы клиент был доволен. Ведь именно этот клиент в дальнейшем может вас кому-то порекомендовать. Только в маленьких IT-компаниях один человек может быть одновременно менеджером проекта, специалистом по внедрению и программистом. Поэтому оперативность решения задач повышается в разы и заказчик получает требуемые доработки уже через несколько часов после запроса.

 А что вы думаете по этому вопросу? Пишите прямо мне на ящик Lotus-1@yandex.ru


В избранное