Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "[Linux и BSD]: новости, статьи, свежий софт от LinuxRSP.RU" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
Статистика
-7 за неделю
Knoppix.ru - Линукс в пять минут!
| Информационный Канал Subscribe.Ru |
Все, наверное, слышали пословицу: маленькие дети - маленькие проблемы, большие дети - большие проблемы. Распространяется данная классификация и на компании, производящие программное обеспечение. Чем крупнее разрастается небольшая фирма, тем больший объём вопросов ей приходится решать. А теперь представьте, какое количество проблем обрушивается ежедневно на корпорацию Microsoft! Да, врагу не пожелаешь.
Одной из важнейших задач, которую должен решать производитель программного обеспечения любого уровня, является обратная связь с конечным потребителем. Справиться с вопросами "каких-то" 10000 пользователей - трудно, но можно. У Microsoft их набирается десятки миллионов. Неудивительно, что очень часто люди просто не могут получить вразумительный ответ на свои письма в компанию-производитель. Причём, это касается не только частных лиц. Ричард Томпсон, к примеру, является руководителем компании, занимающейся продажами продукции Microsoft, но и ему так и не удалось получить ответные письма на свои запросы. В Редмонде это понимают и пытаются улучшить положение в течении двух последних лет. Была создана разветвлённая система телефонных линий, которые переключаются на соответствующие отделы в зависимости от сути проблемы. Также была введена практика анализа поступающих сообщений от пользователей, что позволило компоновать сообщения в группы по соответствующим признакам: безопасность, проблемы настройки или проблемы с "кривизной рук" пользователя. К настоящему моменту эти нововведения только начинают давать свои положительные плоды, а постоянные клиенты тем временем всё чаще посматривают в сторону открытых систем. Казалось бы - парадокс, ведь у Linux, как правило, нет технической поддержки, к которой привык изнеженный вниманием пользователь! Но всё гораздо проще. Потребители - не глупые люди и массу вопросов могли бы решать сами, но... код Windows закрыт и волей-неволей приходится звонить-писать в компанию-производитель. В Linux-системах пользователь имеет полный доступ к коду и, следовательно, может сам исправить всё, что захочет и сможет. На тяжёлые случаи есть и многочисленные форумы, где совершенно бесплатно можно получить советы, которые при подписке на тех.обслуживание обошлись бы в копеечку. Если же с деньгами проблем нет и нет в штате своих специалистов, можно оплатить и поддержку Linux-систем у крупных разработчиков дистрибутивов. Т.е., опять налицо лучшая универсальность решений на базе открытых систем. Никакой саморекламы, только факты. [www.usatoday.com/].
Кстати, гиганты могут создавать проблемы не только себе, но и другим. Вся сетевая братия была несказанно удивлена заявлением Китая, что в этой стране принят и получает широкое распространение новый Интернет-протокол IPv9, совместимый с версиями IPv4 и IPv6 [www.theregister.co.uk./]. Причём, о новом протоколе даже не слышали создатели IPv6: по их словам, нечто подобное и было, но в состоянии очень и очень ранней разработки, совершенно не пригодной к всеобщему широкому использованию. В принципе, ничего удивительного в заявлении китайских властей нет: великая страна уже давно пытается утвердиться в мире высоких технологий на лидирующих позициях. Достаточно вспомнить, что китайская аудитория пользователей сотовой связью уже является крупнейшей в мире и составляет почти 25% от общемирового числа, что теоретически позволяет Китаю диктовать свои стандарты сотовой связи. Впрочем, не исключено, что новый стандарт разработан с более "китайскими" целями: власти этой страны уже давно пытаются установить контроль за работой в сети своих подданных и IPv9 может включать в себя и соответствующие скрытые инструменты. Но это только предположения, более конкретная информация ожидается в ближайшем будущем.
Чтобы одним выстрелом убить двух зайцев и завершить сегодня разговор о Microsoft и Китае, можно вспомнить недавнее заявление Билла Гейтса о том, что для этой державы не будет создаваться "облегчённая" дешёвая версия Windows XP, как это произошло с Таиландом и Малайзией. По словам руководителя корпорации, они ещё не решили, нужен ли такой продукт в Китае [news.com.com/]. Возможно, дело тут даже не в "нерешительности" руководства Microsoft. Китай уже давно заявил о совместном с другими крупными азиатскими державами создании собственной операционной системы на базе Linux, так что даже очень дешёвая версия Windows XP станет, мягко говоря, запоздалой и не даст того результата, который возможен в той же Малайзии.
А теперь покритикуем Linux - как и любой сложный программный продукт, он не лишён ошибок и здоровая конструктивная критика может только приветствоваться. В Интернете опубликована статья, в которой автор, давний пользователь дистрибутивов Mandrake, перечисляет различные казусы и откровенные ошибки, обнаруженные им в новом Mandrake 10.0 [www.davefancella.com/]. Справедливости ради нужно сказать, что не всё перечисленное в статье я обнаружил в собственной системе (тот же самый Mandrake 10.0 Community), так что не исключено, что ошибки могут возникать в процессе установки системы в зависимости от выбора пакетов. На эту мысль меня наводит и то, что при переустановке системы "с нуля", я порой не нахожу "глюки", которые проявлялись в предыдущий раз. Автор же статьи даёт совет хорошо подумать, стоит ли менять уже отлаженный Mandrake 9.2 на "сыроватую" десятку.
В духе собраний эпохи социализма, перейдём от критики к обзору "достижений". Готова новая финальная версия компилятора GCC 3.4.1 [kerneltrap.org/]. По сравнению с предыдущей версией множество исправленных ошибок и появление небольших нововведений.
На подходе очередная версия Gnome 2.7.x, ну а пока разработчики анонсируют девелоперские версии отдельных пакетов, которые уже можно отнести к разряду "почти стабильных". Одним из таких приложений стал текстовый редактор GEdit 2.7.1 [http://gedit.sourceforge.net/]. Программа очень даже неплоха и довольно органично работает с графической оболочкой, но, как пользователь, могу отметить, что KWrite обладает более широкими возможностями, что мне лично не позволяет пока перейти на использование GEdit. Впрочем, тут дело вкуса.
Вы всегда можете обратиться к этой заметке, воспользовавшись адресом Linux.SU/060704.shtml
Вы можете выиграть свежую версию дистрибутива Knoppix, разместив на своей странице нашу "кнопку". Читайте подробности на Linux.SU/linuxwin.shtml
Пишите нам: Илья Шпаньков (faq@knoppix.ru), Татьяна Смирнова (tanya@knoppix.ru), Евгений Золотов (knoppix@knoppix.ru)
| http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru |
Адрес подписки |
Отписаться |
| В избранное | ||
