Тем, кто планирует провести юзабилити-тестирование, но не знает с чего начать и чем это может закончиться, рекомендую к прочтению: Стив Круг «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга». Довольно интересная книга в стиле “How-to”. 

Если вы в компании начинаете юзабилити движение и средств в обрез, а то и вовсе нет, Стив Круг предлагает четкий план - как при огромном желании и минимальных затратах провести тестирование.

В книге описаны:

- порядок проведения тестирования;

- можно ли справиться с тестированием самостоятельно;

-  основной список вопросов;

- перечень участвующих лиц;

- как пригласить на тестирование заинтересованные стороны;

- как корректно обработать результаты;

- как провести удалённое тестирование;

Подробнее в обзоре "Практическое руководство по тестированию от Стива Круга"

  Цикл статей и подборки по данной теме ведутся на сайте blog.mobilelive.ru