Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Записки предпринимателя

  Все выпуски  

Записки предпринимателя. Напиши мне отчет. Перезагрузка


Напиши
мне отчет. ПерезагрузкаКак-то само получилось продолжение прошлого поста о преобладании формы над содержанием. Все согласились, что отчет о работе всегда имеет большее значение, чем сама работа. Очевидно, что в какой-то момент возник вопрос “а почему так?” Осмелюсь предложить свое видение ситуации.

Начну издалека. Всем известно, что есть рынки акций и облигаций. Некоторые знают, что означают термины “опционы” или “форекс”. Чем принципиально отличаются инвестиции на этих рынках?

Уровнем риска. Облигации дают маленький доход, но риски инвестиций в них близки к нулевым. Не нужно только говорить про Грецию, нормальные люди вышли их ее бондов, как только запахло жареным.

В отличии от облигаций, доход по акциям не гарантирован, более того, курс акции может и упасть. Но зато доход ничем не ограничен, вложения могут принести тысячи процентов прибыли.

Производные финансовые инструменты – опционы, фьючерсы, контракты форекс – стоят в этом ряду еще дальше. Однажды на форексе мне удалось из 2 тысяч долларов сделать 25. Повезло. Многим везло меньше и они сливали деньги в течении нескольких дней.

Общий принцип здесь такой – чем выше доходность финансового инструмента, тем выше риск вложений. Что делают консервативные инвесторы? Формируют портфель облигаций и акций крупных компаний первой сотни (голубых фишек). Что делают суперагрессивные спекулянты? Торгуют на рынке производных, в основном фьючерсов.

Какая здесь аналогия с менеджментом? Очень простая – чем выше результативность работы (аналог доходности), тем выше риск (например, попасть под плохое настроение или прямую подставу). И наоборот, чем тщательнее соблюдаешь обряды и ритуалы, тем труднее к тебе подкопаться. Известное правило бюрократа: чем больше бумаги, тем чище жопа.

Случай из жизни. Я иду к начальнику сдаваться. Признать, что у меня не получилось сделать запланированное. И получить либо помощь, либо смену приоритетов, либо задание перепоручат более опытному менеджеру. В общем, все в интересах дела.

Но мудрый коллега меня останавливает. Говорит, сделай это, это и еще вон то. Я поднимаю брови: но ты же знаешь, что это бесполезно! Знаю, но тогда ты сможешь с чистой совестью сказать боссу “я сделал все, что мог”.

Эх, не послушал я его тогда… И получил люлей от начальника в виде ядовитых вопросов “а это ты делал?”, “а вон то?!” Иди и делай, бездарь! То есть результат был получен тот же самый – провал планов – но при этом я получил мощнейший негатив от босса. А крыть было нечем.

Теперь немного обобщим. Чем сильны предприниматели в малом бизнесе? Гибкостью! Им нет необходимости следовать ритуалам, им важнее всего результат. Здесь и сейчас, потому что ресурсов очень мало. Что происходит в средних компаниях? За результат спрашивают меньше, но всегда есть ритуалы, на которые можно сослаться как на причину неудач.

Например. “Отдел КМБ, почему выдаете так мало кредитов?” – “так СБ всех заемщиков проверяет по месяцу, а те не ждут и уходят в другие банки”. Или так. “3-й цех, почему стоим?” – “так мы заявку в ОМТС написали, ждем”.

В крупных корпорациях и на госслужбе “доходностью” пренебрегают практически полностью. Слишком много политики, любой риск недопустим. А отчитаться о проделанной работе можно всегда, бумаг-то много проходит. А свалить вину на другого – это вообще норма.

Теперь представим ситуацию, вы – менеджер, под вашим руководством сотни людей. Есть некие правила работы, часть из них установили вы лично, часть – ваше начальство, а некоторые просто сложились исторически. И вот один из подчиненных говорит: давай нарушим несколько правил, зато результат будет ого-го. Понятно, что из нескольких сотен вы дадите согласие на такое лишь нескольким избранным. Людям, которым вы очень сильно доверяете. Остальным – никогда.

Вот и все. Корпоративные и чиновничьи ритуалы – это всего лишь инструмент снижения рисков. Коллективная дань системе за стабильность.


В избранное