Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Давят кредиты?! Как занять позицию"сверху" По Русколлектор, Сбербанк...продолжение


Зравствуйте, коллега!

Надеюсь, Ваши дела изменились в лучшую сторону!

Но я продолжу свои маленькие тренинги.

Я продолжаю про Русколлектор и Сбербанк. 

Русколлектор сбавил обороты. Звонки поступают в неделю раз пять -шесть. Звонят разные люди.

   Сколько же у них сотрудников? Уже человек тридцать звонили.

   Однако они стали вежливее. Сначала представляются, потом поют свою  песню.

    Она не меняется и это укрепляет уверенность в том, что ни черта они сделать не могут. Мне доверили отвечать на звонки,  т.к. у моего знакомого интерес к проблеме пропал, а у меня нет.

Честно скажу, я фантазирую в полный рост во время разговора с сотрудником Русколлектора. Меняю стиль, декорации.

    Например, прикинусь дебилом и отвечаю на всё:- И чё?, И чё?.

А когда надоест, говорю:- Ой, не морочьте мне голову!

И бросаю трубку.

Вариантов много, придумываются по ходу, в зависимости от настроения.

В последнюю неделю вообще звонков нет, одни СМСки.

 

       Но, вот какой маленький совет я Вам дам. Для того, чтобы занимать доминирующую позицию в разговоре, не позволяйте задавать себе вопросы. На любой вопрос коллектора отвечайте своим вопросом, любым, даже самым тупым, типа:- Ну и что?

Тактика переговоров, и уровень вежливости выбирается в зависимости от гонора звонящего. Здесь бояться и стесняться я считаю нечего.

Они сами выбрали эту работу и почему-то  ждут уважительного отношения за неё. Не вижу для такого отношения поводов.

        Когда мне в десятый раз заявили, что материалы  будут переданы в выездную группу и в суд, я просто рассмеялся в трубку.

   

  Старый недруг Росбанк, шлёт стишки к Новому году:

- Если ты долги не платишь

-То к тебе на Новый Год

- Вместо Дедушки Мороза ….

   Окончания почему то не доходят.

Ну и кто там работает? Или за кого они нас принимают?

 

     Конечно, ошибочно думать, что Вам кто-то оказывает персональное внимание. Должников в банке не одна сотня тысяч,  так что, всё делается в автоматическом режиме. Один дебил стишки сочиняет, другой СМСки отправляет, а кто их получает им всё равно.

Так что не обольщаемся тем, что нашей персоной специально кто-то занимается.

 

В следующем письме дам доступ к небольшому курсу. Не пугайтесь, ни каких денег не надо.

 

 

 


В избранное