Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


. Интернет-магазин. Пособие для директора "Интернет-магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 816, 30.05.2017


ОГЛАВЛЕНИЕ

ОТ АВТОРА:
ECOM Expo'17 и еще много нового
СТАТЬИ:
ECOM Expo'17: роботы и другие гости из будущего
7 грубых ошибок при настройке электронной торговли
Рассылка нон грата
Ревизор уже здесь: SEO-аудит мебельного сайта, часть 2
Товар лицом. Восемь полезных советов по созданию фото для интернет-магазина
Скидки и грабли: как правильно подготовиться к онлайн-распродаже
Будущее m-commerce: какие тренды ждут нас в ближайшие 5 лет?
Владимир Малюгин (PayPal): "У 90% ритейлеров есть желание продавать за границу"
Топ-10 вопросов про онлайн-кассы - отвечает основатель компании "Ролекс СД" Саушкин Василий Васильевич
Видео для интернет-магазина - где взять и как использовать
Как понять, что клиент готов к покупке (видео-вебинар)
ECOM Expo'17: роботы и другие гости из будущего
ПОСТЫ НА ФОРУМЕ:
МойСклад: торговля и склад онлайн для интернет-магазина
Аксиомус - кто с ними работает?
Аксиомус - кто с ними работает?

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели! Вот и отгремела выставка ECOM Expo'17. Мы сделали все, чтобы представители интернет-магазинов и сервисных компаний получили на ней именно то, что они хотели. Тем временем на нашем сайте появилось много разнообразных статей. Если вы их по какой-либо причине пропустили - самое время восполнить этот пробел.

СТАТЬИ

ECOM Expo'17: роботы и другие гости из будущего
24-25 мая в Москве прошла крупнейшая в России и Восточной Европе выставка технологий для интернет-торговлиECOM Expo'17. Команда Oborot.ru вложила в ее организацию весь свой 12-летний опыт в сфере ecommerce-мероприятий. Выставку посетили более 8000 профессионалов в сфере онлайн-торговли. Утром 24 мая в двух павильонахКВЦ "Сокольники" гостей выставки встретили экспозиции более 250 компаний, разрабатывающих технологии для интернет-магазинов. К стенду "ВТБ-24" привлекал внимание огромный небоевой человекоподобный робот. ECOM17человекоподобный робот Работы размером поменьше были еще у Boxberry и Shop2you), анад площадкой "Сима-ленд" парил дирижабль. ECOM17дирижабль

Будущее Ecom - своими руками

Выставка началась с пленарной сессии, где выступили победители конкурса инновационных решений для онлайн-торговлиEcom.Future 2017. Oborot.ru решил поддержать самые интересные стартапы в ecommerce и дать им возможность показать себя на открытии выставки. Победители голосования в соцсетях получили право презентовать свои решения на пленарной сессии. В финал попали 6 компаний:
  • Валентин Третьяков (Rush Analytics) презентовал сервис для автоматизации поискового продвижения (SEO), который показывает, как изменяется позиция вашего сайта в поисковиках, и помогает на эти изменения вовремя реагировать;
  • Заместитель генерального директора "1С-Битрикс" Сергей Кулешоврассказал о разработанной его компанией новой системелояльности - Face-карт. Технология позволяет распознавать лица покупателей прямо в офлайновом магазине и предлагать им скидки, даже если не взяли с собой дисконтную карточку;
  • Технический директор ILN Softlab Дмитрий Лившин рассказал о VR/ AR как инструменте расширения воронки продаж. Созданная его компанией технология уже применяется онлайн-продавцами мебели: благодаря ей клиент может представить, как диван будет смотреться в его квартире;
  • CEO 7Seconds.ru Алексей Чаленко представил новые решения для кредитования в онлайн-торговле. Получить рассрочку на онлайн-покупку становится возможным всего за несколько минут: сервис позволяет завершить процесс покупкисразу после регистрации;
  • Коммерческий директор Lifepay Елена Мирошниковапредложила продукт, объединяющий кассу с облачным сервисом. Он нетолько принимает платежи и ведет бухгалтерию согласно 54 ФЗ, но и помогает вести статистику продаж. Сама касса должна находиться в защищенном месте ("где ее никто не трогает, не задевает провода"). Там она удаленно обрабатывает чекисразу после оплаты и отправляет их электронную версию клиентам.
  • Руководитель веб- и мобильной разработки "Инитлаб" Сергей Синица рассказал о новых возможностях применениядополненной реальности в розничной торговле. Современные разработки в этой сфере позволяют примерять виртуальную одежду,перемещаться в любую точку мира (в том числе и в место производства вашего товара) или рассматриватьобъект, который еще не создан.
Наибольшую поддержку экспертов завоевала последняя из перечисленных технологий. Победа досталась краснодарским ребятам из"Инитлаб"!

55567

Бизнес-программа продолжилась в 7 залах, в 4 из которых шли партнерские конференции. Сквозной темой были разнообразные способы увеличения выручки интернет-магазина. Директор по региональному развитию PONY EXPRESS Сергей Сергушев подробно рассказал, как расширить географию продаж в РФ, выйтина рынок постсоветского пространства, а затем и начать продавать в Европу и США. Руководитель отдела аналитики OWOX Максим Кулиш объяснилкак избежать "слива" рекламного бюджета иузнавать рекламные кампании, ценные для реа ьны продаж. А исполнительный директор SafeCrow Антон Бутивщенкоподелился секретами повышения конверсии на маркетплейсах. Отдельная секция была посвящена54-ФЗ.Технологии, позволяющие максимально безболезненно перейти на онлайн-кассы, представилиB2CPL,АТОЛ,"1С" иOrange Data.Спикеры этих компаний рассмотрели вопросы интеграции кассовых решений с мобильными приложениями, отметили основные сложности, возникающие при внедрении ККТ.

Что новенького?

Банк "ВТБ-24"активно занялся развитием мобильного и интернет-эквайринга. Компания презентовала на выставке несколько моделей POS-оборудования для ритейлеров (мобильные терминалы для курьеров и т.п.). Компания reWorker, впервые участвовавшая ввыставке ECOM, анонсировала свой новый продукт - OrderAdmin.Это сервис, который полностью автоматизирует склад. "Это не просто товарный учет, а автоматизация сборки, адресное хранение и т.д. Таких функций ни у кого нет. Этапы сборки, сортировки, упаковки, обработки возвратов, печати бланков делаются в браузере при помощи облачного решения, все полностью автоматизировано на уровне штрих-кодов. Мы разрабатывали этот сервис два года, и только сейчас запускаем", - рассказали представители re Worker . "Почта России" сделала особый акцент нафункциях, которые дает интернет-магазинам регистрация "Личного кабинета". Среди них:проверка адреса, уточнение индекса доставки, расчет стоимости доставки, формирование всех необходимых бланков и получение статусов доставки. "Если у компании еще нет с нами договора, то в "личном кабинете" можно заполнить форму и прикрепить нужные документы для его оформления. Три дня, и у вас уже есть подписанный договор с нашей стороны. Основная наша коммуникация с клиентами сейчас - через личный каби ет, котором, к сожалению, еще мало кто знает", - рассказал руководитель отдела продаж "Почты России" Дмитрий Стежин. "Яндекс.Касса" презентовала последние решения в сфере онлайн-платежей и рассказала о платежных привычках россиян. "У нас появилась возможность выставлять счета в чате, наш сервис интегрирован с партнеромJivoSite. Можно переписываться с клиентом в чате и здесь же дать возможность ему оплатить. Также в вашем личном кабинете появилась возможность выставлять счета своим клиентам по e-mail", - рассказали представители компании. Компания ENGY представила продуктомат – "почтомат-холодильник" для хранения и выдачи пищевых продуктов, требующих охлаждения или заморозки. Услуга рассчитана на продуктовые сети и интернет-магазины, занимающиеся продажей фермерских продуктов. Первые 30 продуктоматов уже закупил интернет-магазин "Утконос".

877777777777

Компания PayQRпредставила разработку, позволяющую оплачивать интернет-покупки при помощи QR-кода. Пользователь скачивает приложение, вносит данные своей карты, и в дальнейшем оплачивает покупки в интернет-магазине в 2-3 клика. Интеграция с интернет-магазинами происходит через API. Также клиент может рассчитываться, сканируяQR-код, к примеру, в ресторанах. Приложение позволяет оплачивать и коммунальные услуги: для этого пользователь просто фотографирует квитанцию. Сейчас ведутся переговоры о том, чтобы интегрировать этот серв с в " Сбербанк-онлайн". ECOM Expo – крупнейшая в России отраслевая выставка, целиком посвященная электронной коммерции, куда владельцы, менеджеры и специалисты интернет-магазинов и ритейл-компаний приходят знакомиться с услугами и новинками сервисных компаний. В этом году генеральный партнер выставки – компания Avito.
7 грубых ошибок при настройке электронной торговли
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли

Саулова Яна

Рассылка нон грата
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли

Шевченко Ольга

Ревизор уже здесь: SEO-аудит мебельного сайта, часть 2
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли

Яськов Артем

Товар лицом. Восемь полезных советов по созданию фото для интернет-магазина
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли

Ситникова Ксения

Скидки и грабли: как правильно подготовиться к онлайн-распродаже
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли

Тимофеева Мария

Будущее m-commerce: какие тренды ждут нас в ближайшие 5 лет?
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли

Мордвинцев Антон

Владимир Малюгин (PayPal): "У 90% ритейлеров есть желание продавать за границу"
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли
Топ-10 вопросов про онлайн-кассы - отвечает основатель компании "Ролекс СД" Саушкин Василий Васильевич
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли
Видео для интернет-магазина - где взять и как использовать
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли

Ситникова Ксения

Как понять, что клиент готов к покупке (видео-вебинар)
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли
ECOM Expo'17: роботы и другие гости из будущего
Как прошла крупнейшая в Восточной Европе выставка технологий для интернет- и мультиканальной торговли

ПОСТЫ НА ФОРУМЕ

МойСклад: торговля и склад онлайн для интернет-магазина
Александр, Вы передёргиваете.
Здесь явное расхождение между заявленными и фактическими возможностями Системы. Я промолчал когда выяснилось, что МС не умеет работать со сроком годности (хотя в СП заявили, что данный функционал прекрасно реализуется через серии, а по факту пришлось мне, пользователю, вашей же поддержке рассказывать как учитывать сроки годности на розничной точке!).
Здесь же речь не про новую функцию, а про заявленную рабочую в публичной версии.
Документация:
QUOTE:

МойСклад позволяет настроить автоматическую отправку на электронную почту не только любого отчета, но и списка документов.

Формирую отчёт - формируется как надо. Отправляю на почту - приходит в изменённом виде, что противоречит заявленной функциональности.
Чтобы такие косарезики предусмотреть клиенту нужна команда суровых платных тестировщиков, а не "две недели бесплатного тестирования". Или, хотя бы, готовность команды разработчиков быстро исправлять свои недоработки.
И, справедливости ради, надо исправиться: ответа от службы поддержки я ждал не две недели, а без малого месяц! Ещё раз. Месяц (!) прождал ответа службы поддержки на вопрос об отсутствии критически-важного функционала заявленного рабочим. Ответа не получил, получил отписку.
Виталий Александрович

Аксиомус - кто с ними работает?
Добрый день! Не планируете сделать платежный модуль для приема он-лайн платежей, который магазины (которые не собираются покупать кассы) могли бы разместить на своих сайтах и получать через вас предоплату. А вы потом по тому же агентскому договору будете перечислять на р.с. магазинов. По моему всем будет удобно и выгодно?
Павел Ефремов

Аксиомус - кто с ними работает?
Это если Аксиомус сделает свою платежную систему, но Аксиомус будет только в качестве агента принимать деньги через кредитные организации или НКО.
Павел Ефремов



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2017. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное