Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как заработать в строительстве

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 47 RSS
←   Март 2019   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 21-10-2015

Автор
Eliot

Статистика

47 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Как заработать в строительстве НАЙМ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (часть 3)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

 

Продолжаем изучение книги Дениса Завьялова «Строительная фирма: Путь с нуля до миллиона за 3 месяца».

 

НАЙМ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

 

Успешные методы управления и контроля

 

Чтобы не было недопонимания между вами и сотрудниками все заранее обговорите и запишите на бумагу.

Запишите все ваши правила.

Например. Если произошел брак, то исполнитель обязан исправить его в разумный срок, взяв на себя все расходы.

Или если недоделал – оплату не получил и т.п. Объясните, что ваша компания оплачивает только ту работу, которую не нужно переделывать или доделывать. Так избавите себя от многих трудностей в будущем.

Сделайте инструкции. Инструкции помогают понять работникам, что от них ожидают и что им нужно делать, чтобы достичь результата.

Инструкции - это ваш стандарт, они должны быть просты и понятны. Ниже привожу инструкцию замерщика в фирме по оказанию ремонтно-строительных услуг населению.

 

Пример инструкции для замерщика

 

Документация:

- Скрипты №1, №2

- Маркетинг КИТ

- Бланк замера

Обязанности:

1. Выезд по заявкам.

Получает заявку по телефону или в офисе. При необходимости корректирует время замера с заказчиком. За 30 минут до прибытия звонит заказчику по скрипту №1

2. Снятие замеров.

Снимает необходимые замеры. Вносит подробно информацию в бланк для замеров.

3. Презентация, ответы на вопросы.

Демонстрирует портфолио компании заказчику. Отвечает на вопросы по скрипту №2 «ответы на часто задаваемые вопросы». Оставляет маркетинговые материалы. Договаривается о дате и времени когда привезет готовые документы. Прощается.

4. Доставка готовых документов заказчику.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2019 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.
В избранное