В пособии сделана попытка
рассмотреть деловой разговор в сфере предпринимательской деятельности с позиций
его речевой, логической, психологической и невербальной культуры, а также на
основе обобщения отечественного и зарубежного опыта описать основные егоформы (деловая беседа, коммерческие переговоры, деловые
совещания, служебный телефонный разговор, прием посетителей и сослуживцев и
общение с ними)
Как не бывает двух совершенно одинаковых лиц, рук, ног,
так не бывает и совершенно схожих голосов. Всякий голос и манера речи
отличаются целым рядом признаков от другого. Эти
различия в той или иной степени помога¬ют раскрыть и
выразить характер поведения того или ино¬го человека
(образа).
В этом смысле К. С. Станиславский предлагает со¬здать особые условия для воспитания той основной «рече¬вой манеры» которая при сохранении природных, естест¬венных качеств звучания -способствовала
бы выражению мыслей и чувств в условиях сцены.
Эта книга познакомит вас с эффективной системой
планирования и ведения переговоров, которую можно использовать в любой области
жизни. Вы узнаете:
- как управлять переговорным процессом и эффективно
реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров;
- как противостоять сильному противнику, использующему
давление и манипуляции;
- что и как говорить за столом переговоров: как `вести`
противника с помощью правильно поставленных вопросов;
- какие инструменты входят в арсенал профессионального
переговорщика: бюджет переговоров, повестка дня, вербальные техники
структурирования переговорного процесса с целью достижения заданных результатов
Эта книга познакомит вас с приемами эффективного и
успешного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь
совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы
хотите. Вы познакомитесь с особенностями общения в любых
ситуациях повседневной жизни: на деловых встречах, в гостях, на приемах и на
вечеринках и узнаете: как сделать даже небольшой разговор большим событием; как
установить контакт с собеседником и произвести на него неизгладимое первое
впечатление; как научиться завязывать разговор - и успешные отношения - с
незнакомыми людьми, которых вы хотите сделать частью своей жизни;как эффективно общаться с сотрудниками, коллегами по работе и с
деловыми партнерами; как научиться вести "светскую беседу" и
поддерживать разговор на любую тему; как прослыть "своим человеком" в
любой компании и научиться легко и непринужденно общаться с любым человеком; каковы
особенности общения по телефону и какие специальные приемы необходимо
использовать в телефонных разговорах и многое, многое другое..
Эта книга для семейных и одиноких, для
надеющихся и потерявших надежду. Вновь переписка с читателем, вопросы и ответы,
вопросы и вопросы. Как понять и принять себя? Как стать другим, оставаясь
собой? Как подписать договор с судьбой?
Успеха и веры в себя, Татьяна
Снисаренко www.ekniga.at.ua - Бесплатная электронная
библиотека: книги для успешных людей Связаться со мной: ekniga.at.ua@gmail.com