Каждый руководитель старается прикрыть свои манипулятивные действия какими-то значимыми задачами, обстоятельствами, благими намерениями, чьими-то ошибками, формальностями или чрезвычайными обстоятельствами, а иногда даже действиями самого объекта манипулирования. У каждого менеджера есть цели, которые он не хотел бы афишировать по разным причинам: предрассудки, предубеждения, противоречие целям других, опасение недоброжелателей, несоответствие принятым
нормам, организационной культуре. В реальном поведении это прикрытие чаще всего представляет собой определенный набор масок и соответствующих неформальных ролей, которыми пользуется тот или иной менеджер. Поэтому маска — универсальное средство осуществления манипуляций другими людьми. Набор масок, которыми владеет менеджер, отражает его индивидуальность, интеллект, опыт, мотивацию и темперамент.
Primus inter pares – "Первый среди равных" – так эту тему обозначили античные римляне. По-видимому, уже в свою эпоху они почувствовали, что здесь есть над чем задуматься… Нет ли здесь противоречия? Если сотрудники работают на равных, почему продвигают лишь кого-то одного? И как остальным смириться с этой "несправедливостью"?
На западе диком… Шведская коллега эмоционально рассказывает историю жизненной трагедии своего знакомого. После того как в лаборатории, где он трудился, освободилось кресло начальника, он, с полным на то основанием, стал ждать давно обещанного повышения. Все обстоятельства были "за". Сотрудник явно выделялся среди других своими достижениями, да и самим отношением к работе. Его результативность и рвение постоянно отмечались, он был на очень
хорошем счету у руководства. Коллеги, с которыми это человек проработал долгое время, также относились к нему с уважением, и никаких явных или скрытых конфликтов с ними не наблюдалось. Одним словом – совершенно типичный вариант "primus inter pares".
В процессе принятия важного решения менеджер не всегда способен сформулировать все задачи и риски, с которыми предстоит столкнуться. Чем это чревато, задаются вопросом эксперты.
Каждый из нас мечтает работать в удобном ему режиме. Одним не нравится вставать в семь утра по будильнику, другим - покидать офис ровно в семь вечера. Поэтому гибкий график выглядит со стороны столь привлекательно - ведь он дает иллюзию вожделенной свободы...
1. Как можно меньше говори "я", а больше — "мы" (помни известную историю с капитаном корабля, который говорил "я" до тех пор, пока не сел на мель). ...
Любой бизнесмен стремится к тому, чтобы сформировать эффективную систему мотивации топ-менеджмента во имя успешного развития компании. На эту тему прочитаны тысячи докладов и лекций, написаны сотни книг и популярных статей. Однако теория - теорией. А вот практика у каждого руководителя своя.
Мы много лет пытались… и до сих пор пытаемся изменить к лучшему российские, казахстанские, украинские и другие компании, не только образовавшиеся на базе советских предприятий, но и выросшие вновь. В результате мы приобрели опыт и знания, которые теперь пытаемся соединить с Восточными и Западными концепциями, подходами и методами менеджмента и создать нечто полезное для российских компаний и их бывших собратьев.
Главное впечатление от наших упражнений – это очень «трудное дело – бегемота тащить из болота». Российский менеджмент совершенно особенный, у него особая «болотная» стать, и не хочет он ни меняться, ни учиться.