Все выпуски  

Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают...


Информационный Канал Subscribe.Ru

СЕКРЕТЫ БИЗНЕСА.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ РАССКАЗЫВАЮТ...   
ЛИСТОК МОСКОВСКОГО КЛУБА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

ЛЛ

Два петуха в одном курятнике…

или последняя встреча МКП!

 

 

«Гость пребывал в спальне уже не один, а в компании. Во втором кресле сидел тот самый тип, что померещился в передней.

Теперь он был ясно виден: усы-перышки, стеклышко пенсне поблескивает, а другого стеклышка нет. Но оказались в спальне вещи и похуже: на ювелиршином пуфе в развязной позе развалился некто третий, именно – жутких размеров черный кот со стопкой водки в одной лапе и вилкой, на которую он успел поддеть маринованный гриб, в другой.

Свет, и так слабый в спальне, и вовсе начал меркнуть в глазах Степы. «Вот как, оказывается, сходят с ума!» - подумал он и ухватился за притолоку.

- Я вижу, вы немного удивлены, дражайший Степан Богданович? – осведомился Воланд у лязгающего зубами Степы. – А между тем удивляться нечему. Это моя свита.

Тут кот выпил водку, и Степина рука поползла по притолоке вниз.

-         И свита эта требует места, - продолжал Воланд, - так что кое-кто из нас здесь лишний в квартире. И мне кажется, что это лишний – именно вы!»

(М. Булгаков)

 

И пусть мой напарник певчий, забыв, что мы – сила вдвоем,

меня, побледнев от соперничества, прирежет за общим столом…

(А. Вознесенский)

 

Я – «ЯК», истребитель, - мотор мой звенит,

Небо – моя обитель, -

А тот, который во мне сидит,

Считает, что он – истребитель.

В прошлом бою я на вылет прошит,

меня механик заштопал, -

А тот, который во мне сидит,

Опять заставляет – в штопор!

(В. Высоцкий)

 

Я давно начала писать этот выпуск – ведь речь тут идет о встрече МКП от 13.10.04 – и все не могла дописать. И не могла понять, почему он никак мне не дается? J

Получался простой пересказ нашей встречи: «Аркадий сказал то-то, а кадровики ответили вот так…», который СОВРШЕННО не передавал ни атмосферы, которая там сложилась, ни впечатлений, которые я лично там получила, ни результатов, которых удалось добиться МКП.

А мне это не нравилось, прежде всего, потому, что я сама назвала последнюю нашу встречу лучшей в истории МКП. А по рассказу получалось что-то ужасно скучное J.

А потом я поняла, почему так получается J. Я пишу о ЧУЖОМ опыте – об опыте предпринимателя Аркадия Ивановича Лопухова и об опыте кадрового агентства «Русский персонал» и об опыте других людей, которые произносили речь на встрече.

Т.е. получался пересказ какой-то книги, а не мой собственный рассказ.

А когда пересказываешь ЧУЖУЮ книгу, получается всегда хуже, чем у автора…

Поэтому – повезло тем, кто был на встрече МКП 13.10.04 J. Они услышали правила, выработанные предпринимателем за многолетнюю практику в бизнесе, они могли рассказать о своем опыте и посоветоваться со многими людьми, в том числе профессиональными кадровиками, которые пришли на ту встречу. Они могли почерпнуть какие-то принципы, которые потом проверить на своей практике самостоятельно.

Повезет так же тем, кто посетит наши будущие встречи, скажем, сегодня, 27.10.04, в 19.00 состоится очередная встреча МКП…

Управление личными финансами.

Сергей Спирин, профессиональный финансист, в прошлом топ-менеджер известного банка, ныне предприниматель, автор собственной школы: Центр Финансового Образования, с которой можно познакомиться на сайте: www.fintraining.ru, готов доказать, что Инвестор - следующая ступень после предпринимателя.

На очередной встрече Клуба речь пойдет об управлении личными финансами.

Большинство людей знает лишь один законный и надежный способ получения денег - заработать их своим трудом. Меньшинство людей знает другой способ - заставить работать на себя свои деньги, научившись грамотно управлять ими.

Большинство людей всю жизнь испытывает нехватку денежных средств. Меньшинство - становится все богаче, сосредотачивая в своих руках все больше.

Секрет богатых - в умении грамотно управлять своими финансами.

Встреча Клуба пройдет 27-го октября, с 19.00 до 22.00 в помещении тренинг-центра компании КлиматСтройСервис.

Адрес: Ленинский проспект, д. 57

Проезд: От ст. м. Ленинский проспект, на троллейбусе 4, 84, 33, 62 до остановки «универмаг Москва».

Далее перейти на другую сторону дороги, войти во двор дома, слева от подъезда №2 (вплотную к двери подъезда!) металлическая дверь - вход в тренинг-центр.

Но это уже будет НОВАЯ встреча, НОВАЯ тема, новые люди и новые впечатления, а та, прошлая, не повторится L

А менее всего повезет тем, кто будет довольствоваться моими рассказами об МКП.

Потому что я не буду вам рассказывать о встрече J - это бесполезно.

Взамен, я поведую вам о СВОЕМ опыте, который есть у меня, и который всплывал и вспоминался в процессе той встречи…

А это уже будет МОЙ рассказ – по моему опыту и моим впечатлением…

 

Это было вступление в тему N 1 J.

А вот вступление в тему N 2 J.

Должна вам сказать, что результаты активизации Московского Клуба Предпринимателей не замедлили сказаться: последняя встреча МКП, как я уже заметила выше, удалась и содержанием, и посетителями, которые сделали ее такой содержательной, и результатом, потому что в результате ее мы не только получили несколько желающих стать членами клуба, но и наладили несколько важных контактов.

Волею судьбы именно эту встречу решил посмотреть хозяин помещения, которое мы арендуем – Сергей Марков, генеральный директор компании «Климат Строй Сервис» - www.kss.ru, а, посмотрев ее, сходу придумал несколько идей продвижения клуба, решил сам участвовать в его деятельности, а так же обещал в зале, где проходят встречи, сделать камин J.

Так что теперь у нас будет настоящий английский клуб – с камином. В русском клубе, конечно, лучше было бы сделать русскую печь – с лежанкой, сушилкой для валенок, и всеми прочими приспособлениями…

Знаете, что русская печь раньше (до электричества) была центральным местом в доме? Ведь она и обогревала, и кормила, и сушила, и усыпляла даже… J

В деревенском доме, который купили пятнадцать лет назад мои родители, и который был построен в 50-х годах, была такая печь. Так в ней всяких отделений, углублений, выступов было не сосчитать, и только самые старые деревенские жители могли объяснить предназначение хотя бы половины всех приспособлений…

Но это я сбиваюсь с темы J.

Так вот, русской печи никто нам не обещал, да и печников таких в России, говорят, не осталось – сложить такую штуку не так-то просто…

Но камин будет J.

Осталось только обязать участников приходить на заседания во фраках с бабочками и говорить по-английски, или, на худой конец, с английским акцентом, а заседания начинать с бутылки коньяка и сигары, и будет настоящий английский клуб J.

Ну, конечно, до Питерских коллег, к которым в гости просится НТВ, нам пока все равно далеко, но на всякий случай, я уже написала письмо Сергею Сидоренко такого содержания: «А вот если бы в Московский клуб приехало НТВ, то я обязательно пригласила бы тебя в гости…»

Если бы на месте Сергея Сидоренко был бы Аркадий Лопухов, ведущий нашей последней кадровой встречи, то я без сомнения получила бы такой ответ: «Жаль, что в Московский клуб не приехало НТВ…», но Сергей Сидоренко человек добрый, а потому ответил, что намек понят J.

Однако, если нам далеко до Питерских коллег по раскрученности клуба, то уж по содержанию встреч, думаю, мы их догнали, если, конечно, не обогнали J.

Поэтому, перейдем от вступлений к содержанию?.. J

 

Сверху я привела несколько цитат – получилось очень в разнобой J, но я к этому и стремилась. Я и хотела вас запутать посильнее, чтобы вы так и не смогли понять, что же общего есть в этих цитатах.

Они такие разные… разное время, разные герои, разные ситуации… Даже написаны они разными писателями. А все же нечто общее есть… J

Но не буду тратить время на то, чтобы спросить вас об этом – все равно же никто не догадался J - а сразу расскажу, что объединяет эти цитаты, и о чем, стало быть, пойдет сегодня речь.

Объединяет их – столкновение интересов двух сторон, конфликт. Собственно, они все описывают конфликт.

Ведь писатели, а, в особенности, поэты никогда не пишут об обычной жизни: «сходил на работу, потом в магазин»… Им интересно брать человека в конфликтной или опасной ситуации – на грани совершения ПОСТУПКА, ибо ПОСТУПКИ в нашей повседневной жизни все больше редки…

А, между тем, именно в поступке проявляется человек, именно сквозь поступок он становится понятен…

 

Хотя в настоящее время все больше бытует мнение, что конфликт надо обострять, чтобы, достигнув апогея, тот погас сам собой, все же более традиционный способ тушения конфликта – развести конфликтующие стороны по разным углам J.

Что, собственно, и сделал Воланд, поняв, что Степа Лиходеев, директор театра Варьете – лишний в своей квартире, и направив его по этому случаю в Ялту.

А, оказавшись в Ялте, Степа уже не мог конфликтовать со свитой Воланда, которая поселилась в его московской квартире.

J

 

Очень простое разрешение конфликта – не так ли?

Иное дело, когда два петуха должны уживаться в одном курятнике…

Вот если в одном курятнике два петуха, а в соседнем курятнике нет петуха, то один из двух может уйти в соседний курятник, и все станет тихо и мирно.

Или хозяева птицефермы, во избежание громких скандалов, могут предложить одному из петухов главную роль в ближайшем супе, и тем самым успешно решить конфликт.

Это в конфликте двух петухов.

Но представьте себе, что хозяева по какой-то странной причине, решили все-таки держать двух петухов в одном курятнике…

Невероятно, не правда ли? J Ведь если от этого кто и выигрывает, то только куры, но даже и это под сомнением. А вот сами хозяева и оба петуха от этого проигрывают, причем, ежеминутно. Первые вынуждены мириться с воплями вечно дерущихся птиц, а вторые – с перманентной потерей обмундирования…

А, между тем, многие из вас живут в таком курятнике, сами того не подозревая J.

Ведь главная особенность конфликта «предприниматель – наемный рабочий» как раз в том и состоит, что две стороны с не просто различными, а взаимоисключающими интересами, вынуждены уживаться в одних стенах и конфликтовать непрерывно. Они не могут разойтись, ибо нужны друг другу, и не могут полностью разрешить конфликт, хотя могут его свести к минимуму и нейтрализовать…

Но тлеть он будет постоянно… а, как верно заметил Одоевский, отвечая Пушкину на сибирское послание: «Из искры возгорится пламя!»

Если вы помните, то даже дедушка Ленин оценил фразу Одоевского и взял ее девизом к революционной газете «Искра»…

Итак, присутствовать конфликт будет всегда, ибо порождает его столкновение интересов: предприниматель заинтересован свести затраты, в том числе, зарплату, к минимуму, тогда как наемный рабочий заинтересован в прямо-противоположном. Предприниматель заинтересован в том, чтобы рабочий работал подольше, и вклад его в дело был наибольшим, работник же заинтересован работать поменьше, и поменьше вкладывать в дело.

Я не буду сейчас брать исключительные случаи, ибо не сомневаюсь в том, что найдутся оригиналы, которые скажут, что конфликт возможно вовсе убрать, достаточно только дать людям общую цель J, но давайте не будем брать сказочные ситуации с пошлым хэппиэндом, а возьмем среднюю современную американо-европейско-российскую фирму.

Где никто даже не озабочивается наличием такого конфликта, а спокойно существует внутри оного, и терпит все доставляемые им неудобства.

Забегая вперед… вернее, даже не забегая вперед, потому что туда забегать бесполезно: я там вовсе не буду об этом говорить J, скажу, что полностью убрать этот конфликт из фирмы невозможно: нельзя помирить раба с хозяином, как и не может мир состоять только из рабов или только из хозяев…

Как и не может победить в мире добро или зло. И не должно победить. Ибо если победит, то это уже впрямь будет энд, а хэппи он или не хэппи в этой ситуации значения не имеет J.

Можно стремиться к тому, чтобы свести конфликт к минимуму, но думать, что конфликта этого вовсе может не быть – утопия. Если вы принадлежите к подобным утопленникам – тоните себе, но потрудитесь делать это самостоятельно, без написания мне писем в стиле: «А не хочешь ли ты тонуть вместе с нами?»

Ибо ответ мой: «Нет, не хочу» J.

 

Ода НЕравенству!

Добавлю несколько слов о равенстве, ибо наряду с желанием ликвидировать конфликт в коммерческой фирме, это вторая распространенная в бизнесе кадровая иллюзия…

Кроме того, я лично недавно столкнулась с пропагандой равенства, смирилась с пропагандой, ибо звучало красиво, и в результате, чуть было не стала самой настоящей жертвой этого самого «равенства», подобно чете Бурбонов, ставших жертвой равенства французского… J

Вы же знаете, что никакого равенства не существует? Равенство – это просто такое слово, которое красиво звучит, и одновременно, математическое понятие. А в жизни равенства, как и вообще никакого абсолюта не существует.

Или вы ТОЖЕ не знаете этого? J

Я вроде бы знала, но уж очень привлекательно слово звучит, не так ли? Ассоциации такие робингудовские: «равенство»… J

Однако история расставляет все по местам. У лесных разбойников был главный среди равных J – Робин Гуд.

Опьяненные равенством и братством французы, распевая марсельезу, казнили далеко не только королевскую чету… L. И, вероятно, если оживить на минуту расставшихся в то время с собственной головой французов, и попросить их высказаться относительно «равенства», пропагандируемого французами, то мы об этом самом «равенстве» узнаем много нового и интересного.

Вообще гильотина во времена равенства всегда работала намного активнее, чем в спокойные времена…

Ну, наше коммунистическое равенство помнят, наверное, все. Особенно я, потому что мне очень нравилось смотреть на это равенство из-за затемненного стекла папиной служебной волги J.

Но, неоднократно пройдя по граблям равенства, миллионы людей идут, и миллионы наших потомков еще будут идти по этим граблям L.

А ведь достаточно посмотреть на мир за окном и найти в нем равенство, чтобы понять, что его не может и не должно быть и в человеческом обществе.

Предполагая, что волков вряд ли имели удовольствие наблюдать многие из моих читателей, спрошу так: вы когда-нибудь видели стаю бездомных собак? Доводилось ли вам наблюдать в ней равенство?

А ведь если бы равенство было чем-либо полезно, оно существовало бы в природе. Веками природа отбирала те качества и тот образ жизни, которые помогают жить, и уничтожала всё, что мешает ЖИЗНИ…

В природе и в жизни нет равенства.

Это смерть всех уравнивает. И равенство ведет к смерти…

Ведь там, где пропагандируется равенство, исчезает стремление к лучшему. Стремиться быть лучше нельзя, иначе равенство исчезнет.

А потому в природе есть иерархия, а равенства нет. Кто-то сильно стремиться быть лучше, а кто-то вовсе не стремится… кто-то идет одной дорожкой, а кто-то другой…

Иногда я, идя своим путем, как мне кажется, вперед, с удивлением сталкиваюсь с людьми, которые тоже идут вперед… мне навстречу J.

Мы все разные – и это хорошо, что разные. Если бы я встретилась с ЛЛ, о чем эта ЛЛ могла бы мне поведать? J Думаю, что более скучной беседы, чем состоялась бы с ЛЛ, у меня не было еще ни с кем J.

А ведь вряд ли есть человек в мире, настолько же равный мне во всем, как и ЛЛ? J

Помните про Онегина с Ленским?

«Они сошлись. Вода и камень,

Стихи и проза, лед и пламень,

Не столь различны меж собой…»

Правда, Мануковский утверждает, что можно быть равными и разными, но это уже какое-то эзотерическое равенство – я не о нем J.

Равные не могут быть полезны друг другу. Ведь если я встречаю того, кто в чем-то лучше, чем я, я могу научиться у него. А если встречаю того, кто в чем-то хуже – я могу помочь ему.

Ну, а, кроме того, нет ничего хуже иллюзии равенства в голове предпринимателя… впрочем, я немного встречала предпринимателей, которые строили бы такие иллюзии. Ибо у таких предпринимателей два пути: переквалифицироваться в наемного рабочего (чтобы быть равным хотя бы с другими наемными рабочими в глазах своего шефа), или расстаться со своими иллюзиями.

В любом сообществе людей, собравшихся с некой целью, должно быть управление, а значит, не может быть равенства.

Вот водки выпить можно на равных. А цели достичь… увы L - только в иерархии и никак по-другому.

И если вы, как создатель некого общества, захотите быть равным с другими, не создателями, то среди других найдется тот, кто не захочет никакого равенства, и вы попросту окажетесь внизу иерархии L. Поэтому выбирайте себе сразу верхнюю позицию, а там внизу, под вами… пущай себе будет равенство J. И братство J.

Дело в том, что если вы создаете общество, то и образ этого общества живет в вашей голове. И создается оно по ВАШЕМУ образу. Само по себе только это делает вас НЕ РАВНЫМ тем, кто пришел в ваше общество потом.

Ведь тот, кто пришел вновь, не участвовал в создании ОБРАЗА; он не знает, что тут построено, и зачем, и что еще будет, и с какой целью. А если вы ему расскажете, что само по себе довольно не просто, то он наверняка найдет довольно много такого, что он бы сделал иначе. А третий человек сделал бы по третьему. А пятый – по пятому.

А это приведет к тому, что ваша первоначальная идея попросту исчезнет.

Ну, представьте себе, что вы строили коммунизм, а при коммунизме, как известно, деньги не нужны, потому что «каждый получает по потребностям» J, а тут пришел кто-то новый, посмотрел на то, что вы уже построили, и говорит:

«Всё отлично, но я бы ввел деньги, и продавал бы все это, а не отдавал бы на халяву» J. И ваш коммунизм постепенно начинает превращаться в развитой социализм, а оттуда, как известно, всего несколько лет пути до капитализма… J

А еще через некоторое время этот новичок вам говорит: «Вась, иди-ка строй свой коммунизм в другом месте – тут он не нужен» J.

Вот вам и равенство J.

 

И, шаг за шагом, мы обсудили с вами две важные темы кадрового вопроса:

1.      внутренняя среда компании – непрерывно тлеющий конфликт. Внутри любой фирмы всегда живут не просто разные, а ВЗАИМНО-ИСКЛЮЧАЮЩИЕ интересы. И основная задача предпринимателя – понимать природу этого конфликта и управлять им себе и своей фирме во благо;

2.      внутри любой организации, в том числе коммерческой, должна быть строгая иерархия, во главе которой тот (или те), кто создал образ этой организации, или концептуальная власть. Под ним(и) тот(те), кто наиболее четко понимает этот образ, умеет его доносить в виде идеологии, знает цели и основные пути достижения. А далее, еще ниже те, кто уже плохо понимает образ целиком, а выполняет какие-то отдельные операции, за которые отвечает.

 

Итак, набирая, обучая, увольняя персонал, предприниматель всегда должен помнить о разных интересах, и принимать их в расчет.

Я не знаю, есть ли в кадровом вопросе что-то более важное, нежели чем все время помнить о том, что наемный рабочий по определению противоположность предпринимателя и имеет противоположные интересы? J

Я не знаю, можно ли в этом вопросе совершить ошибку более крупную, чем забыть о разных интересах, и предположить некое единство (равенство)? J

Я не знаю, есть ли что-то более сложное, чем все время держать фирму на грани столкновения этих интересов, без уклона в какую-либо сторону? На самой тончайшей грани, по самому центру этих интересов?

Я не знаю, можно ли сделать на фирме что-то более полезное, чем поставить ее на эту грань и удерживать на ней долгое время?

 

А если вы ликвидируете иерархию и постараетесь затушить конфликт, позволив, например, своим сотрудникам самостоятельно назначать себе ставку оклада J, то получите тоже самое, что тот боцман-неудачник в песне Макаревича, который перебил всех крыс на корабле.

Помните эту грустную историю? J

Начиналась она вот так:

И поднят парус, и поднят флаг,

Корабль сверкает весь.

И под восторженный шепот зевак

Уходит в далекий рейс.

И вахтенный крепко держал штурвал,

И волны к корме неслись,

И каждый матрос свое дело знал,

И не было в трюме крыс…»

А закончилась вот так:

Но сутки прочь, и стоять невмочь,

Ведь ночью так тянет лечь…

Никто не слышал, как в эту ночь

В трюме открылась течь…

Из тех бы крыс – хотя бы одну!

И люди б тогда спаслись!

Но славный корабль пошел ко дну,

Оставшись без верных крыс!..

 

Поэтому конфликт и иерархия, это, может быть, что-то, что вы органически не воспринимаете, и что противоречит вашей природе.

Это может быть крысы…

Но ВЕРНЫЕ крысы.

Сохраните им жизнь! J

 

А тогда…

Счастливо!

И…

До встречи сегодня в 19.00 в тренинг-центре компании Климат Строй Сервис J.

ЛЛ

l-lunkova@yandex.ru


Мы с удовольствием получаем ваши письма. Некоторые из могут попасть на эти страницы, частично или полностью - по усмотрению ведущих рассылки. Поэтому, если (вдруг!) вы не хотите, чтобы письмо было опубликовано, обязательно укажите это. И обратите внимание на свою подпись, есть ли там ваш электронный адрес? Ведь письмо попадет в рассылку вместе с подписью! :). 

http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/
Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.school.speak
Отписаться

В избранное