Хотел начать как обычно, с "поздравляем вас с первым выпуском", но
экстрим, есть экстрим. Если бы не разговор с Натальей Летневой в
форуме БР, начатый позавчера, этот выпуск был бы совсем другим.
Тема выпуска: Поиск клиентов и работа "по знакомству"
Один раз я привел своего друга к генеральному директору крупной
строительной компании, с целью заключения договора подряда. Друг, сам
будучи управленцем в строительной фирме, полчаса сидел и невнятно мычал об
сданных ими объектах. После этого, уже на улице, друг заявил примерно
следующее - "Вижу, эти ребята не хотят работать с нами." Я - "Почему?",
хотя я уже и сам думал, что знакомство провалено. "Вообще сейчас в России
связи - это главное, без знакомств ничего не сделать!" Во-первых, ты
только что слил отличную связь, а во-вторых плохой принцип "с незнакомыми
не знакомлюсь".
Как вы ищете клиентов?
Обзвон? Рассылка факсов? Писем? Реклама наружная? В СМИ? Встреча? В
офисе/ресторане/бане?
Или все-таки считаете, что лучше узнать у мужа сестры, нет ли у него
или его знакомых интереса к вашим услугам?
Мы пытаемся любыми путями завязать приятные дружеские отношения с
клиентами. И это правильно. Неплоха идея завязывать отношения и через баню
с водкой. Вопрос. Сможете ли вы сохранить непредвзятость в отношениях с
родственниками знакомых или знакомыми родственников? Еще вопрос. Что если
знакомые подумают, что вы хотите на них "нагреться"?
На некоторые из этих вопросов я нашел ответ, на некоторые нет. На моем
счету пара-тройка испорченных отношений с друзьями и знакомыми из-за
попыток совместной работы. Факт - те кто является для тебя хорошими
друзьями, не всегда являются лучшими клиентами. Они ждут, что ты им
сделаешь "по знакомству" подешевле, или в кредит, а потом могут забыть про
тебя. При этом ты, как деловой человек, сильно заинтересован в росте
статуса своего бизнеса. В это время знакомые говорят - "А мне тут Ромыч
все нарисовал по-быстрому, а главное задаром". Не супер!
С последней работой "по знакомству" я развязался позавчера. Я остался с
50% предоплаты, а знакомый с 95% завершенного проекта. Просто поругались.
Полученные за этот проект деньги в несколько раз меньше только моей
зарплаты, не говоря о позиции компании. А трудился я прилично. Ради нужных
мне хороших отношений.
Удивляюсь сам себе, сколько можно учиться на одинаковых ошибках.
Партнеры должны становиться друзьями! Намного хуже, когда наоборот.
Человеческое важнее материального. Не так ли?
Анонсы
1. Сегодня-завтра в игре "Бизнес по-русски" вступят в
действие ранги: студент, бизнесмен.
2. В понедельник 6 октября на сайте откроется библиотека, ведущий Борис Погребняк. Среди
прочего обалденный текст "Эра фанка". Кто не читал - рекомендую.
3. Завтра (4 октября) будем снова прыгать с парашютом. Нас уже почти 8
человек. Если кто-то будет в Питере и
захочет присоединиться, звоните 942-4250, Ромычу. Старт в 9:00 от м.
Просвещения.