1) У нас изменился номер телефона, по которому Вы можете заказать доставку подгузников на дом. Новый номер телефона 8-495-669-17-50. По данному номеру Вы сможете получить всю необходимую информацию о потребительских свойствах товара, цене товара, наличию нужных Вам товаров на складе, а так же об условиях доставки. Но для Вашего удобства и экономии
времени рекомендуем Вам по возможности, размещать заказы на доставку на нашем сайте nanuka.ru
2) Теперь у нас есть два типа доставки Дневная и Вечерняя.
Дневная доставка по Москве и МО осуществляется с 9,00 до 18,00 с понедельника
по субботу. Вечерняя Доставка с 18 часов до 21 часа производится только по Москве в пределах МКАД с понедельника по пятницу. Для дневных доставок, осуществляемых в будни в пределах МКАД можно указать минимальный временной интервал доставки три часа, что достаточно удобно, т.к. теперь не нужно ждать доставки весь день, а можно оформить доставку на удобное для Вас время.
3) Мы недавно сменили службу доставки.
Кроме того мы ввели в процедуру комплектации заказов дополнительную обязательную функцию контроля правильности сборки заказа. Это позволило кардинально изменить качество комплектации заказов и к минимуму свести ошибки при сборке заказов, на что ранее были жалобы. При приемке заказов на доставку происходит обязательное подтверждение остатков нужных товаров на складе, а также их резервирование под конкретную доставку, что тоже сводит к минимуму вероятность доставки неполных/не доложенных заказов. Т.е. теперь Вы
можете быть уверенными, что Ваши подтвержденные заказы, будут Вам доставлены без ошибок. Конечно, полностью на 100% исключить вероятность возникновения ошибок нельзя, но после изменения процесса комплектации и обработки заказов за последние две недели доставок (это около 1000 заказов) ни одной ошибки выявлено не было.
4) Самовывоз товара теперь производится только в магазине на Курской, пункт самовывоза у метро Ботанический сад больше не работает.