[smart] Пропала громкость в муз-проигрывателе в смартфоне "Nokia E52"

Привет, рассылка!
У моей знакомой, не подписанной на рассылки, случилась такая
неприятность: она не может отрегулировать громкость в "Nokia E52", когда
находится в муз-проигрывателе и слушает оттуда песни. Не работают
клавиши регулировки громкости на смартфоне: песня вообще не звучит, и
даже если нажмёшь на клавишу, увеличивающую громкость, всё равно песня
звучать не будет. Такое происходит и через наушники, и через динамики.
Самое интересное, что "Mobile speak" и "Talks" у неё разговаривают;
когда ей кто-то звонит, она слышит мелодию звонка, да и её все слышат; а
вот регулировка громкости в муз-проигрывателе не работает. Подскажите,
что можно сделать в этой ситуации?
ну если предположить ,что сдесь идёт речь о стандартном плеере nokia E52, то
я им вообще не пользуюсь и советую переходить на плеер pawer mp3 он
во-первых поддерживает гораздо больше форматов чем стандартный плеер ,а
во-вторых он идёт как дополнительный плеер и он имеет как свою шкалу
регулировки громкости,так и ту что регулируется громкость при разговоре
телефоне во время звонка.если необходима дання программка ,могу сбросить
.мой эмаил viktor__90***@m*****.rus