Вопрос № 121173: Здравствуйте.
У меня проблемы с провайдером уже давно начались... прям сразу при подключение :(
Но выбора у меня нету, скажем так монополия местного масштаба.
На весь город всего один провайдер.
И поэтому у меня возникают не...
Вопрос № 121.173
Здравствуйте.
У меня проблемы с провайдером уже давно начались... прям сразу при подключение :(
Но выбора у меня нету, скажем так монополия местного масштаба.
На весь город всего один провайдер.
И поэтому у меня возникают несколько вопросов:
- Если что нибудь по типу ГОСТ'а, для услуг интернет связи? Какая минимальная скорость и что должно предоставлять?
Просто у меня бывает скорость скачет от 50 кб./с до 2кб./с. Лазить по интернету становиться проблематично, на счет игр он-лайн вообще молчу, там сразу выкидывает.
Так же (проверено) провайдер "выпускает" в интернет всех жителей города через единый прокси-сервер, причем какой-то очень известный как я понял. В первые же дни наличия у меня aDSL не смог зайти на 2 сайта, мол я их пытался когда-то взломать.
На сколько я понимаю при aDSL должен выдавать (регистрироваться провайдером) IP клиента, т.е. меня. Но у нас у всех одинаковый как у клонов.
А недавно вообще стал часто пропадать интернет, то есть нету. Ссылаются на проведение каких-то там работ, но не на сайте не по почте небыло предупреждений (обычно пишут).
Помоги пожайлуста разобраться в чем меня мой провайдер пытается развести?
Какие должны быть нормы предоставления услуг на интернет по технологии aDSL?
Где можно все это прочитать в полном масштабе?
Отправлен: 01.02.2008, 12:45
Вопрос задал: Сарумян (статус: 6-ой класс)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)
Отвечает: Vasiliy83
Здравствуйте, Сарумян!
1) Все параметры канала доступа в Интернет прописаны в Вашем договоре с провайдером (обычно написана фраза "канал со скоростью ДО .... кб/с). В случае же если у Вас написано что-то другое, то Вы можете требовать компенсации за "Некачественное оказание услуг".
2)Схема с одним прокси-сервером организуется всеми провайдерами! Аренда реальных IP-адресов стоит денег, и бесплатно Вам его предоставлять никто не будет.
3) По поводу постоянных работ, опять же смотрите внимательно свой договор. Например в моем написано, что доступ в Интернет может отсутствовать не более, чем сутки в месяц. После начала вторых суток я напомнил провайдеру Закон о защите прав потребителей и интернет появился спустя пару часов.
Документация, которой Вы можете реально оперировать в данном случае - это Ваш договор. Смотрите условия, на каких Вам предоставляют доступ в Интернет. Иначе добиться чего-то от провайдеров практически нереально.
Ответ отправил: Vasiliy83 (статус: 8-ой класс)
Ответ отправлен: 01.02.2008, 14:34