Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RFpro.ru: Провайдеры и подключение


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

Андреенков Владимир aka Black Cloud
Статус: Профессионал
Рейтинг: 4005
∙ повысить рейтинг »
ValeryN
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 3279
∙ повысить рейтинг »
Kom906
Статус: Студент
Рейтинг: 2328
∙ повысить рейтинг »

/ КОМПЬЮТЕРЫ И ПО / Интернет / Провайдеры и подключение

Номер выпуска:375
Дата выхода:22.09.2010, 22:30
Администратор рассылки:Калашников О.А., Руководитель
Подписчиков / экспертов:188 / 109
Вопросов / ответов:1 / 2

Вопрос № 179956: Уважаемые эксперты, с некоторых пор стало практически невозможно пользоваться интернетом - он постоянно исчезает, а когда имеется - скорость невозможная. Если раньше можно было любой фильм посмотреть он-лайн, то теперь и трёхминутный ролик смотр...



Вопрос № 179956:

Уважаемые эксперты,
с некоторых пор стало практически невозможно пользоваться интернетом - он постоянно исчезает, а когда имеется - скорость невозможная. Если раньше можно было любой фильм посмотреть он-лайн, то теперь и трёхминутный ролик смотреть не получается. (А также нормально пользоваться почтой и поисковиками).
Провайдер (ВебПлас) как-то не стремится решать эту проблему - поддержка уверена, что с их стороны всё в порядке - настолько, что даже заявку в тех. отдел отправлять считают излишним. Роутер (OneLevel WBR-3460) никто не трогал, ни детей, ни животных нет. Всё работало много месяцев без сбоев. В поддержке сказали, что роутер мог сам поменять свои настройки - такое бывает?
Подключаемся, в основном, через WiFi, но и при подключении напрямую к роутеру всё то же самое.
А с недавних пор после перезагрузки роутера неизменно появляется сообщение "Обнаружен конфликт IP-адресов Windows". О чём говорит это сообщение? Пароль на роутер, кажет ся, вполне надёжный, WPA2.

Чем может быть вызвана такая ситуация с интернетом? Как её решить? (не меняя провайдера).
Заранее спасибо за любые советы.

Отправлен: 17.09.2010, 22:05
Вопрос задал: Anjali, Специалист
Всего ответов: 2
Страница вопроса »


Отвечает RedFox 2001, 2-й класс :
Здравствуйте, Anjali.
1, Сообщение "Обнаружен конфликт IP-адресов Windows" говорит о том, что в сети уже есть компьютер с таким адресом. (если несколько компьютеров в сети, то поправить в ручную).
2, Отключить напряжение на роутере на пару минут (ребут). Настройки могли и обнулиться в заводские,но только с посторонней помощью.
3. Тормоза могут быть и из-за вирусов. Какой антивирус стоит? (обновить базы и просканировать компьютер).

Ответ отправил: RedFox 2001, 2-й класс
Ответ отправлен: 17.09.2010, 22:23
Номер ответа: 263094

Оценка ответа: 5
Комментарий к оценке:
Спасибо за комментарии!

Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 263094 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:

  • Отвечает F®ost, Модератор :
    Здравствуйте, Anjali.
    Причины медленной работы интернета могут быть разные. Но, если интернет работает медленно по проводной сети и по Wi-Fi с одним и тем же роутером – дело в роутере. Компьютер исключаем из списка подозреваемых, так как шанс одновременного выхода из строя двух компонентов (сетевая карта и карта Wi-Fi) невысок. Рассказы провайдера о том, что роутер сам самостоятельно может менять свои настройки, неосновательны, и даже занимательны. Надо было спросить у провайдера, зачем они устанавливают роутеры, которые живут самостоятельной жизнью. Для начала проверьте настройки роутера. Настройка осуществляется через Web-интерфейс. Для этого в браузере необходимо войти в меню настройки (для этого надо ввести IP-адрес в строке браузера, например 192.168.0.1). В барузер загрузиться страничка настроек Вашего роутера. Проверьте их и если они не совпадают с теми, что выдал Вам провайдер, исправьте на нужные. Исправить значения параметров можно с помощью закладок LAN, Wir eless или с помощью WAN Wizard. Когда все настрои ли правильно – сохраните настройки и выйдете из меню настроек.
    Если на компьютере при подключении к сети появляется сообщение об обнаружении конфликта IP-адресов - это говорит о том, что у Вас в сети появился еще один компьютер, с тем же IP-адресом, что и у Вас. Проверить, какой у Вас IP-адрес и изменить его можно следующим образом (для Windows XP): ПУСК -> Панель управления -> Сетевые подключения -> в Подключение по локальной сети щелкните правой кнопкой мышки и выберите из списка Свойства -> в открывшемся окне Общие выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства. В открывшихся свойствах проверьте строку IP-адрес. Еслди у Вас стоит "Получить IP-адрес автоматически", переключите на "Использовать следующий IP-адрес", а в окне "IP-адрес" введите адрес, который Вам выдал провайдер. Обратите внимание, что в окне "Маска подсети" должно быть установлено значение (например, 255.255.255.0) маски. Если выданный Вам провайдером адрес установлен, а конфликт по IP-адресу продолжается, попробуйте установить другое значение адреса. Например, если у Вас был адрес 192.168.0.57 - напишите 192.168.0.59 (или любое другое значение последней цифры в пределах 1-254). Если конфликт адресов прекратиться, но не будет работать интернет, тогда звоните в техническую поддержку провайдера, с жалобой, что по Вашему адресу подключился другой компьютер в сети. Расскажите, что у Вас все настроено по параметрам провайдера, но в сети идет конфликт адресов - пусть разбираются.
    Удачи!

    -----
    От вопроса к ответу, от проблемы к решению

    Ответ отправил: F®ost, Модератор
    Ответ отправлен: 18.09.2010, 11:01
    Номер ответа: 263099
    Беларусь, Минск
    Тел.: 375292792018
    Организация: Минский Промтранспроект
    Адрес: ул. В.Хоружей, 13, г. Минск, Беларусь
    Адрес сайта: Минский Промтранспроект

    Оценка ответа: 5
    Комментарий к оценке:
    Спасибо за подробные разъяснения!

    Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
    Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 263099 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:

  • Оценить выпуск »
    Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!

    Задать вопрос экспертам этой рассылки »

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров »

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


    © 2001-2010, Портал RFpro.ru, Россия
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г.
    Хостинг: Компания "Московский хостер"
    Версия системы: 2010.6.20 от 21.09.2010

    В избранное