Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Академия контекстной рекламы

  Все выпуски  

Этика контекстной рекламы.


Этика контекстной рекламы.

Вернулся после непродолжительного отпуска – сейчас будем быстро наверстывать упущенное.
Сегодня еще один выпуск, посвященный не совсем стандартным вещам, которые говорят при описании этого рода рекламы. 

Что я понимаю под этикой КР.

Вас раздражает навязчивая реклама?
Спам, падающий в умопомрачительном количестве на электронную почту.
Всплывающие окна, мигающие баннеры или не дай бог что-то музыкальное на сайте.
Я не знаю людей, которым бы нравились такие попытки зайти в мозг.

Что в этой рекламе раздражает?
Ее ненаправленность (на вас лично) и ее навязчивость – т.е. невозможность ее избежать.
Все это создает негативное восприятие рекламируемого товара или услуги.

Почему все-таки этика контекстной рекламы?
Этичным в контекстной рекламе я считаю не использовать сверхобщие запросы для содержания рекламной выдачи в чистоте и не засорения ее нецелевыми запросами.

Введите прямо сейчас в Яндекс слово «аренда».
Посмотрите на ряд рекламных ссылок справа – предлагают аренду квартир, офисов, нежилых помещений, просто недвижимости, земли под аптеку и еще что-то странное.

Теперь внимание. Запросов «аренда» в месяц 1011627 – больше миллиона!

Почему все эти люди должны наблюдать объявление об аренде помещения под аптеку??
Почему все, кому нужна аренда автомобилей, будут помимо нужных им объявлений любоваться на предложение об аренде коммерческой недвижимости?

Такая контекстная реклама ничуть не лучше спама.
И вызывает не менее негативные эмоции.
Потому что, такая реклама показывает недобросовестное отношение к процессу и неуважительное отношение к конечному потребителю.

Неужели горе-рекламщику было сложно воспользоваться «минус-словами» и исключить показы своего объявления от тех, кому оно не нужно?
Стоит ли поступаться этикой ради возможности демонстрировать себя где только можно?

Я считаю, что нельзя, и чаще всего первыми советами при проведении мною аудита чужих рекламных кампаний – это исключение 50-60% запросов, которые проедали бюджет, понижали общий CTR и не приводили новых клиентов. Эта простая этика запросов и чистоты рекламного пространства, которое и так уже забито до отказа.


Очень часто для привлечения внимания в объявлениях используют ложную информацию о:
- цене товара или услуги
- бесплатности доставки
- наличии определенных товаров
- проводимых акциях или получаемых бонусах

Понятно для чего это делается – привлечь ценой, вытащить на контакт, а там авось сработает. Отвратительная рекламная политика.
Может и сработает. Но с каждым – всего один раз.

Писать в объявлениях заведомо ложную информацию – рыть могилу своей рекламной кампании.
Люди хотят увидеть на целевом сайте то, что они видели в объявлении.
Можно конечно немного юлить – например, доставка действительно бесплатна, но начиная с какой-то стоимости заказа. Это хотя бы честно.

Но если вам в объявлении пишут про телефон за 5.999 рублей, а стоит он 8.000, да и в наличии его сейчас нет, зато в разговоре вам предложат несколько «схожих» моделей на выбор – это развод.
Этого телефона могло никогда и не быть, а вас поймали на запрос по этой модели и пытаются продавать то, что у них есть.

Если ваша специальная акция действует до 31 января, то 1 февраля объявлений,
содержащих информацию об этой акции, уже не должно быть!

Если вы пишите в объявлении «бесплатная консультация», то он должна действительно существовать.


Спустил пар. :)
Очень уж накипело – люди думают, что если рекламируются в интернете – то писать можно что угодно и за это им ничего не будет.
К счастью, это не так.

А теперь подумайте, все ли средства хороши?
Стоит ли мимолетная выгода ради негативности восприятия вашей компании в будущем?
Ведь любое негативное восприятие понижает вероятность возврата к вам клиента и подрубает корни вашему бизнесу.

Я надеюсь, что вы таких необдуманных поступков совершать не будете :)
Оно того не стоит.

До скорой встречи!

Ведущий специалист. 
Павел Сосновый. 
pavel@sosnovyi.ru - адрес для вопросов.


В избранное